Weihnachten steht vor der Tür und Millionen von Menschen versuchen immer noch, ihre Geschenke rechtzeitig geliefert zu bekommen. Möglicherweise haben Sie sich entschieden, die beschleunigte Zustellgebühr zu zahlen, um Ihr Paket schneller zu erhalten, aber die Dinge laufen nicht immer nach Plan. Tippen oder klicken Sie hier, um zu sehen, wie Zustellbetrug die Runde macht.
Verschiedene Faktoren, darunter stürmisches Wetter, können selbst das effizienteste Mailsystem zum Scheitern bringen. In den meisten Fällen kommt Ihr Paket schließlich an, auch wenn es ein paar Tage zu spät ist. Aber was tun Sie, wenn es Sie nie erwischt?
Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie mit diesem Stressszenario umgehen und was Sie tun können, um es in Zukunft zu verhindern.
Hier die Hintergrundgeschichte
Da kann schnell Aufregung aufkommen werden zu Frustration und Kummer, wenn Ihr teures und durchdachtes Geschenk nie erscheint. Aber es gibt ein paar Dinge, die Sie tun können, um herauszufinden, wo das Problem liegt.
Kontaktieren Sie zuerst den Verkäufer und fragen Sie, ob das Paket versendet wurde. Wenn dies der Fall ist, vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Sendungsverfolgungsnummer haben und diese auf der Website des Versandunternehmens angezeigt wird. Wenn das Paket versandt wurde und Sie die richtige Sendungsverfolgungsnummer haben, können Sie sehen, wo es sich im Lieferprozess befindet. Dies sollte Ihnen eine ungefähre Schätzung geben, wann es auf Ihrer Veranda landen wird.
Wenn Sie den Verkäufer nicht erreichen können, sind Sie möglicherweise Opfer eines gefälschten Verkäuferbetrugs geworden. In diesen Fällen schließt der gefälschte Verkäufer nach Abschluss des Verkaufs den Laden und ist nirgends zu finden. Leider gibt es wenig, was Sie dagegen tun können.
Wie man mit fehlenden Paketen umgeht
Es wird schwierig, wenn der Verkäufer eine Versandmethode verwendet, die nicht leicht nachverfolgt werden kann. Beantragen Sie die Belastung laut FTC bei Ihrer Bank, wenn Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben und die Belastung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint.
„Online-Verkäufer müssen versenden, wenn sie (oder ihre Anzeigen ) sagen, dass sie es tun werden. Das Gesetz sagt es. Wenn sie dann nicht versenden, müssen sie es Ihnen mitteilen (und Ihnen die Möglichkeit geben, zu stornieren und eine volle Rückerstattung zu erhalten). Wenn sie kein Versanddatum angeben, haben sie ab dem Datum Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit für den Versand“, so die FTC erklärt.
Hier sind weitere Tipps von der FTC:
Besorgen Sie sich immer Tracking-Nummern für Artikel, die Sie online kaufen, um sicherzustellen, dass sie versandt wurden und Sie den Lieferprozess verfolgen können. Bezahlen Sie mit einer Kreditkarte, da es einfacher ist, Ihr Geld zurückzubekommen als mit einer Debitkarte. Bezahlen Sie niemals Online-Drittanbieter mit Geschenkkarten, Banküberweisungen oder Kryptowährungen. Recherchieren Sie vor dem Kauf bei einem Verkäufer so viel wie möglich, indem Sie die Kundenbewertungen und-kommentare überprüfen.
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