AMD hat bestätigt die Existenz eines erheblichen Problems mit ihrem Adrenalin 23.2.1 WHQL-Treiber für Radeon RX 7900, Radeon RX 6000 und frühere Grafikkarten. Wenn einige Benutzer nach der Installation des Treibers die Option „Werkseinstellungen wiederherstellen“ auswählen, werden ihre Betriebssysteme nicht geladen.
Benutzer begannen sich über das Problem zu beschweren, als der Treiber Mitte Februar veröffentlicht wurde. Dennoch hat AMD das Problem lange nicht erkannt und nicht auf die Situation reagiert. Letztendlich erhielt PCWorld eine Antwort von AMD, die besagte, dass das Problem erkannt wurde und dass die Firma daran arbeite, es so schnell wie möglich zu beheben.
Nach der Installation des Adrenalin 23.2.1 WHQL-Treibers empfahl AMD dies Kunden wählen nicht die Option „Werkseinstellungen wiederherstellen“. Stellen Sie vor der Installation des Treibers sicher, dass das Betriebssystem nicht gerade aktualisiert wird. Wenn das Betriebssystem aktualisiert wird, warten Sie am besten, bis es abgeschlossen ist.
Wenn Verbraucher nach der Installation des Treibers ein Problem mit ihrem Betriebssystem entdecken, empfiehlt PCWorld, vor der Neuinstallation andere Lösungen zu versuchen. Beispiele sind das Erstellen eines Windows-Wiederherstellungspunkts vor der Installation des Treibers oder das Ausführen des Windows-Integritätsreparatur-Tools direkt während des Startvorgangs.
Das Adrenalin 23.2.1 WHQL-Treiberproblem kann zu einem Bluescreen of Death und der Zerstörung führen von Windows, was eine Neuinstallation des Betriebssystems erforderlich macht. Um dieses Problem zu vermeiden, ist es wichtig, die Ratschläge von AMD zu befolgen.