Es kann manchmal schwierig sein, den Überblick über Ihre Käufe auf Mobilgeräten für Anwendungen, Filme, Musik, Bücher und alles andere zu behalten, was Sie auf Ihrem iOS-Gerät gekauft haben. Wenn Sie die Einkäufe überprüfen möchten, die Sie auf Ihren Apple-Geräten getätigt haben, interessiert es Sie vielleicht, dass Apple es sehr einfach macht, Rückerstattungen zu beantragen und Ihre gesamte Apple-Kaufhistorie zu durchsuchen.
Diese Kurzanleitung wird es tun zeigen Ihnen, wie Sie Apple-Käufe sehen, die Sie auf Ihrem iPhone, iPad, iPod, Mac oder MacBook getätigt haben. Es wird Sie freuen zu hören, dass Apple eine spezielle Website erstellt hat, auf der Sie sich mit Ihrer Apple-ID anmelden können, um Ihren gesamten Apple-Kaufverlauf anzuzeigen.
Apple-Käufe anzeigen
1. Gehen Sie zu”Einstellungen“
2. Wählen Sie Ihr Banner Name und Apple-ID oben auf dem Einstellungsbildschirm aus.
3. Wählen Sie „Medien & Käufe“ aus
4. Wählen Sie „Konto anzeigen“ aus dem Pop-up-Menü unten auf dem Bildschirm
5. Scrollen Sie ein wenig nach unten, bis Sie „Bisherige Käufe“ sehen, und tippen Sie darauf.
6. Scrollen Sie durch Ihre Kaufhistorie oder wählen Sie ein bestimmtes Jahr mit der Option „Zeitraum“ oben aus.
Fordern Sie eine Rückerstattung von Apple an
Sobald Sie sich angemeldet haben Sie können ein Qualitätsproblem melden, eine Rückerstattung beantragen, alles melden, was Sie für Betrug oder Betrug halten, sowie anstößige, illegale oder missbräuchliche Inhalte melden, die Sie möglicherweise bei einem Kauf bei Apple App Stores.
Glücklicherweise macht Apple es Ihnen sehr einfach, alle Einkäufe zu überwachen und zu überprüfen, die Sie von Ihren Apple iOS-oder Mac-Computern aus tätigen. Wenn Sie versehentlich Ihre Anmeldedaten für Ihr Apple-Konto vergessen haben, interessiert Sie vielleicht unsere Kurzanleitung zum Auffinden von Apple-ID-Anmeldungen, die auch Einzelheiten darüber enthält, wie Sie Apple bitten können, Sie über das automatisierte Online-Formular zu erinnern.
Auf MacBook oder iMac:
1. Öffnen Sie die Apple Music App auf Ihrem Mac
2. Wählen Sie in der oberen Menüleiste „Konto“ aus
3. Wählen Sie im Drop-down-Menü „Kontoeinstellungen“ aus
4. Scrollen Sie auf der Seite mit den Kontoinformationen ein wenig nach unten, bis Sie „Bisherige Käufe“ sehen.
5. Klicken Sie auf der rechten Seite auf „Alle anzeigen“.
Wenn Sie Apple ein Problem mit Ihren Einkäufen melden möchten, klicken Sie einfach auf den Link „Mehr“ auf der rechten Seite-Seite und Sie werden auf die offizielle Apple-Website weitergeleitet. Oder Sie können die nachstehenden Anweisungen verwenden, um manuell zur Website zu gehen, um eine Rückerstattung zu beantragen oder etwas Verdächtiges zu melden, das Sie in einer Anwendung gefunden oder direkt an Apple gekauft haben.
Überprüfen Sie Ihre Kaufhistorie in einem Browser:
1. Besuchen Sie die Website reportaproblem.apple.com
2. Melden Sie sich mit Ihren Apple-ID-Sicherheitsdaten an
3. Suchen Sie nach bestimmten Einkäufen oder sehen Sie sich alles in chronologischer Reihenfolge an.
Wenn Sie sich über einen Browser mit der offiziellen Apple-Website verbinden, können Sie auch den Status von Forderungen, Rückerstattungen und mehr überprüfen. Wenn Sie Probleme haben, einen Kauf zu finden, vergewissern Sie sich, dass Sie sich mit der Apple-ID, die Sie beim Kauf des Artikels verwendet haben, auf der Website anmelden. Da nur die mit jeder ID verknüpften Elemente angezeigt werden. Wenn Sie sich für Apple Family Sharing angemeldet haben, müssen Sie sich mit den „Controller“-Anmeldedaten des Hauptadministrators anmelden, um eine vollständige Liste aller Käufe anzuzeigen.
Wir haben auch erstellt eine detaillierte Anleitung, wenn Sie unerwünschte iPhone-Abonnements für Apps und Dienste kündigen möchten.
Abgelegt unter: Apple, Anleitungen
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