© viewimage/Shutterstock.com
Wenn Sie Cash App regelmäßig verwenden, benötigen Sie möglicherweise irgendwann Hilfe, Anleitung, Antworten auf dringende Fragen oder sogar Informationen. Antworten auf einige Fragen finden Sie in ihrem Ressourcenbereich. Wenn Ihr Problem jedoch ungelöst ist, können Sie sich an den Support wenden.
Was Sie bei der Cash App beachten sollten
Bevor wir Ihnen zeigen, wie Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter sprechen, lernen wir zunächst ein paar Dinge über die Cash App und wie Sie jemanden kontaktieren können allgemein.
Cash App gehört zu den vielen Geld-Apps, auf die Hacker abzielen und Menschen um Geld betrügen. Aus diesem Grund ist es wichtig, im Umgang mit anderen wachsam zu bleiben. Beispielsweise wird Sie ein Mitarbeiter von Cash App niemals anrufen und nach Ihrer Sozialversicherungsnummer, Bankkontodaten oder Ihrem Passwort fragen. Geben Sie solche Informationen also nicht weiter.
Zweitens können Sie einen Cash App-Servicemitarbeiter nur auf zwei Arten kontaktieren. Die erste besteht darin, ihre automatische Leitung unter 1-800-969-1940 anzurufen. Die andere Möglichkeit besteht darin, die Live-Chat-Funktion in der App zu verwenden.
Wie man mit einem Vertreter der Cash-App spricht
Okay, lassen Sie uns damit beginnen, wie man mit einem Vertreter chattet!
p>
Schritt 1: Melden Sie sich bei der Cash-App an
Um die Online-Chat-Funktion zu verwenden, müssen Sie sich zuerst bei Ihrer Cash-App anmelden. Wenn nicht, ist es jetzt an der Zeit, dies zu tun.
Öffnen Sie Ihre Cash-App auf Ihrem Telefon und melden Sie sich an.
©”TNGD”.com
Schritt 2: Navigieren Sie zu den Kontoeinstellungen
Einmal Wenn Sie eingeloggt sind, klicken Sie auf Ihr Profilfoto in der oberen rechten Ecke des Bildschirms, um zu Ihren Cash App-Kontoeinstellungen zu gelangen. Sie können Ihre Informationen und andere Kontofunktionen sehen. Scrollen Sie etwas nach unten, um die Support-und Chat-Funktion zu sehen.
Navigieren Sie von Ihrem Profil aus zum Support.
©”TNGD”.com
Schritt 3: Klicken Sie auf Support
Fahren Sie fort und klicken Sie auf Support. Dadurch werden Sie zu einem Bildschirm weitergeleitet, der häufig gestellte Fragen beantwortet, ohne zu chatten. Wenn Sie nicht die gewünschten Antworten erhalten, können Sie mit einem Mitarbeiter chatten, indem Sie nach unten scrollen und auf die Chat-Option klicken.
Scrollen Sie nach unten und kontaktieren Sie den Support.
©”TNGD”.com
Schritt 4: Klicken Sie auf „Chat“
Sobald Sie auf „Chat“ klicken, werden Sie zu einem separaten Bildschirm weitergeleitet, auf dem Sie Ihre Fragen eingeben können. Von dort aus teilt Ihnen der Chatbot mit, wann Sie jemanden erwarten können.
Initiieren Sie einen Chat mit dem Support.
©”TNGD”.com
Es dauert in der Regel etwa 3 Minuten, um eine Verbindung herzustellen Agent, aber die Wartezeiten könnten länger sein, wenn sie beschäftigt sind.
Stellen Sie dem Chatbot Ihre Frage.
©”TNGD”.com
Schritt 5: Sprechen Sie mit einem Livechat-Agenten
Ein Live-Chat-Mitarbeiter wird Ihre Anfrage innerhalb von Minuten beantworten. Fahren Sie mit dem Chat fort, bis Ihr Problem gelöst ist.
Sprechen Sie mit dem Chat-Mitarbeiter.
So sprechen Sie mit einem Cash App-Vertreter Zusammenfassung
Wie Sie sehen können, ist es einfach, mit Cash App in Kontakt zu treten. Alles, was Sie brauchen, sind ein paar Klicks in Ihrer App! Jetzt, da Sie wissen, wie man mit jemandem spricht, können Sie Hilfe suchen, wenn Sie nicht weiterkommen.
So sprechen Sie mit einem Cash App-Mitarbeiter in 4 Schritten, mit Fotos FAQs (häufig gestellte Fragen)
Können Sie mit einem Mitarbeiter von Cash App sprechen?
Ja, Sie können 1-800-969-1940 anrufen. Aber es ist wichtig zu wissen, dass dies die einzige Nummer ist, die Sie anrufen können, und dass Sie Ihr Passwort, Ihre PIN, Ihre Sozialversicherungsnummer oder Ihre vollständige Debitkartennummer nicht preisgeben müssen.
Müssen Sie ein Bankkonto für Cash App?
Nein, Sie brauchen kein Bankkonto, um Cash App zu nutzen.
Ist Cash App sicher?
Ja, Cash App ist sicher. Sie verwenden modernste Verschlüsselungs-und Betrugserkennungstechnologie, um Ihre Daten zu schützen. Gehen Sie aber wie immer vorsichtig vor und geben Sie keine vertraulichen Informationen an Dritte weiter.
Erhebt Cash App eine Gebühr?
Manchmal. Sie haben Standardeinzahlungen, die kostenlos sind und innerhalb von 1-3 Werktagen eintreffen. Aber Soforteinzahlungen unterliegen einer Gebühr von bis zu 1,75 % (mit einer Mindestgebühr von 0,25 $). So kommen Sie in wenigen Minuten zu Ihrem Geld.