Der Bericht stellt fest, dass bis zu 55 % der Befragten, die ein Gerät von itel gekauft haben, als sie anfingen, ein mobiles Gerät zu besitzen, das Produkt der Marke erneut gekauft haben.
itel unter den Top-3-Marken in Indien unter Rs 8.000
Teilnehmer der Umfrage stuften itel als ihre bevorzugte Marke in Bezug auf Markenvertrauen, Preisgestaltung, After-Sales-Services, Aussehen und Langlebigkeit ein.
„Die Das Preissegment unter Rs 8.000 ist eine wichtige Kategorie, mit über 370 Millionen Benutzern, die sich auf Feature-Phones und Smartphones der Einstiegsklasse in diesem Segment verlassen. Dies ist auch das Segment, in dem die meisten Erstnutzer von Mobiltelefonen ihre digitale Reise beginnen. Benutzer aus diesem Preissegment benötigen Unterstützung von Mobilfunkmarken in Bezug auf Preis-Leistungs-Verhältnis, Funktionen und Zuverlässigkeit“, sagte Arushi Chawla, Analyst bei Counterpoint Research, in einer Erklärung.
Gemäß dem berichten, dass mindestens 76 Prozent der bestehenden itel-Kunden bereit sind, die Marke anderen aufgrund ihrer allgemeinen Erfahrungen mit dem Produkt vorzuschlagen. Itel hingegen belegte den dritten Platz in der Kategorie Mobiltelefonbesitz für Verbraucher, die weniger als Rs 8.000 ausgeben.
Die Studie wurde in Indien durch die Nutzung von Offline-Face-to-Face durchgeführt Interviews mit einer Vielzahl von Mobilfunkkunden aus der Preiskategorie unter Rs 8.000 (ca. 100 $) des Marktes. Die Antworten wurden mithilfe der Quotenstichprobenmethode mit einer Gesamtstichprobengröße von 1.575 erfasst.