Twitter hat in den letzten Tagen eine Funktion entfernt, die Suizidpräventions-Hotlines und andere Sicherheitsressourcen für Benutzer beworben hat, die nach bestimmten Inhalten suchen, laut zwei mit der Angelegenheit vertrauten Personen, die sagten, dass sie vom neuen Eigentümer Elon Musk bestellt wurde.
Das Entfernen der als #ThereIsHelp bekannten Funktion wurde bisher nicht gemeldet. Es hatte an der Spitze spezifischer Suchanfragen Kontakte zu Hilfsorganisationen in vielen Ländern im Zusammenhang mit psychischer Gesundheit, HIV, Impfstoffen, sexueller Ausbeutung von Kindern, COVID-19, geschlechtsspezifischer Gewalt, Naturkatastrophen und Meinungsfreiheit angezeigt.
Seine Eliminierung könnte die Besorgnis über das Wohl gefährdeter Nutzer auf Twitter verstärken. Musk hat gesagt, dass die Eindrücke oder Ansichten von schädlichen Inhalten seit seinem Amtsantritt im Oktober zurückgegangen sind, und hat Grafiken getwittert, die einen Abwärtstrend zeigen, obwohl Forscher und Bürgerrechtsgruppen eine Zunahme von Tweets mit rassistischen Beleidigungen und anderen hasserfüllten Inhalten festgestellt haben.
Twitter und Musk antworteten nicht auf Anfragen nach Kommentaren zur Entfernung der Funktion.
Das in Washington ansässige Unternehmen AIDS United, für das in #ThereIsHelp geworben wurde, und iLaw, eine thailändische Gruppe beide wegen der Meinungsfreiheit erwähnt, sagten Reuters am Freitag, dass das Verschwinden des Features eine Überraschung für sie gewesen sei.
AIDS United sagte, dass eine Webseite, mit der das Twitter-Feature verlinkt war, bis Dezember etwa 70 Aufrufe pro Tag hatte 18. Seitdem hat es insgesamt 14 Aufrufe erhalten.
Damar Juniarto, Geschäftsführerin des Twitter-Partners Southeast Asia Freedom of Expression Network, twitterte am Freitag über das fehlende Feature und sagte „dumme Aktionen“ der Social-Media-Dienst könnte seine Organisation zu einem führen Verzichten Sie darauf.
Reuters konnte nicht sofort feststellen, warum Musk die Entfernung der Funktion anordnete. Die Quellen, die Kenntnis von seiner Entscheidung hatten, lehnten es ab, namentlich genannt zu werden, da sie Vergeltungsmaßnahmen befürchteten. Einer von ihnen sagte, Millionen von Menschen seien auf #ThereIsHelp-Nachrichten gestoßen.
Eirliani Abdul Rahman, die Mitglied einer kürzlich aufgelösten Twitter-Inhaltsberatungsgruppe war, sagte, das Verschwinden von #ThereIsHelp sei „äußerst beunruhigend und zutiefst beunruhigend.”
Auch wenn es nur vorübergehend entfernt wurde, um Platz für Verbesserungen zu schaffen,”normalerweise würden Sie parallel daran arbeiten, anstatt es zu entfernen”, sagte sie.
Zum Teil fällig Auf Druck von Verbraucherschutzgruppen haben Internetdienste wie Twitter, Google und Facebook jahrelang versucht, Benutzer zu bekannten Informationsanbietern wie Regierungs-Hotlines zu leiten, wenn sie vermuten, dass jemand in Gefahr sein könnte.
Twitter hatte hat einige Eingabeaufforderungen vor etwa fünf Jahren gestartet und einige waren laut Unternehmenstweets in über 30 Ländern verfügbar. In einem seiner Blog-Posts über die Funktion hatte Twitter gesagt, dass es dafür verantwortlich sei, sicherzustellen, dass Benutzer „auf unseren Service zugreifen und Support erhalten können, wenn sie ihn am dringendsten benötigen.“
So wie Musk das Unternehmen kaufte, das Die Funktion wurde erweitert, um Informationen im Zusammenhang mit der Suche nach Naturkatastrophen in Indonesien und Malaysia anzuzeigen.
Alex Goldenberg, leitender Geheimdienstanalyst am gemeinnützigen Network Contagion Research Institute, sagte Eingabeaufforderungen, die erst vor wenigen Tagen in den Suchergebnissen angezeigt wurden waren am Donnerstag nicht mehr sichtbar.
Er und seine Kollegen veröffentlichten im August eine Studie, aus der hervorgeht, dass die monatlichen Erwähnungen einiger Begriffe, die mit Selbstverletzung in Verbindung gebracht werden, auf Twitter im Vergleich zum Vorjahr bei jüngeren Nutzern um über 500 Prozent gestiegen sind besonders gefährdet, wenn sie solche Inhalte sehen.
“Wenn diese Entscheidung symbolisch für einen Richtlinienwechsel steht, dass sie diese Probleme nicht mehr ernst nehmen, ist das außerordentlich gefährlich”, sagte Goldenberg. „Das widerspricht Musks früherer Zusage, der Sicherheit von Kindern Priorität einzuräumen.“
Musk hat erklärt, er wolle Kinderpornografie auf Twitter bekämpfen, und hat den Umgang des Vorbesitzers mit diesem Thema kritisiert. Aber er hat große Teile der Teams, die mit dem Umgang mit potenziell anstößigem Material befasst sind, entlassen.
© Thomson Reuters 2022
Affiliate-Links können automatisch generiert werden – Einzelheiten finden Sie in unserer Ethikerklärung.