Os OnePlus 11 e 11R 5G são dispositivos excepcionais que possuem recursos impressionantes, como um poderoso processador Snapdragon, uma tela impressionante e, o mais importante, um ótimo preço. No entanto, os usuários podem encontrar problemas de Wi-Fi, como é comum em qualquer dispositivo. Isso pode ser frustrante e causar interrupções em sua experiência. Esses problemas incluem não conseguir se conectar ao Wi-Fi, desconexões frequentes ou conexão sem acesso à Internet.
Felizmente, existem várias etapas de solução de problemas que você pode seguir para resolver esses problemas. Neste artigo, vamos nos concentrar no OnePlus 11 e 11R 5G, mas as etapas também podem ser aplicadas a outros dispositivos Android. Portanto, sem mais delongas, vamos começar.
Corrigir problema de conectividade Wi-Fi OnePlus 11/11R 5G
Não conseguir se conectar ao Wi-Fi pode ser realmente frustrante, especialmente quando você não não sei o que fazer. Mas não se preocupe; nós o ajudaremos a corrigir esse problema. Aqui estão dez soluções que você pode tentar resolver esse problema de uma vez por todas. Certifique-se de experimentar todas as soluções antes de chegar a uma conclusão.
Solução 1: verifique o básico
É importante verificar se você abordou o básico antes de prosseguir para as etapas mais avançadas. Verifique se o Wi-Fi está ligado e se você está tentando se conectar ao roteador correto. Às vezes, pequenas falhas podem impedir que você ative o Wi-Fi, então tente tocar no ícone do Wi-Fi várias vezes para confirmar se ele está ativado.
Solução 2: desativar o Bluetooth
Outra etapa básica é desligar o Bluetooth, que pode interferir no sinal do Wi-Fi. O Bluetooth e o Wi-Fi operam na mesma frequência, portanto, podem causar interferência quando usados juntos. Considere desligar o Bluetooth e veja se o Wi-Fi começa a funcionar novamente. Caso contrário, o Bluetooth não está causando nenhum problema; outra coisa é.
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Solução 3: verifique sua banda Wi-Fi
Verifique se você está se conectando à banda correta. Para uma experiência Wi-Fi perfeita, seu dispositivo e roteador devem estar na mesma banda. O OnePlus 11 e 11R 5G suportam as bandas de 2,4 GHz e 5 GHz, portanto, certifique-se de que seu roteador suporte ambas. Verifique as configurações do roteador e verifique se você está usando a banda de 5 GHz.
Solução 4: reinicie o telefone
Se essas etapas não resolverem o problema do Wi-Fi, é hora para reiniciar o seu dispositivo. A reinicialização elimina quaisquer falhas ou erros de software que estejam causando o problema de Wi-Fi. Veja como reiniciar seu OnePlus 11/11R:
Pressione e segure o botão liga/desliga por alguns segundos. Quando o menu de energia aparecer, arraste o controle deslizante em direção à opção de reinicialização. Seu telefone será reiniciado agora. Depois que o dispositivo for reiniciado, tente usar o Wi-Fi novamente. Tudo deve funcionar bem agora. Se você ainda enfrentar o problema, vá para a próxima solução.
Solução 5: execute uma reinicialização forçada
Se reiniciar ou reinicializar o telefone não resolveu o problema, considere executar uma reinicialização forçada. Uma reinicialização forçada limpará todos os dados da memória do seu telefone. Isso deve ajudar a resolver quaisquer falhas que possam ser causadas devido aos processos do sistema. Veja como reiniciar seu telefone com força:
Pressione e segure os botões Liga/Desliga e Aumentar volume no seu OnePlus 11/11R. Não solte os botões até ver o logotipo OnePlus ou Android. Depois que o dispositivo for reiniciado, verifique se o Wi-Fi está funcionando novamente.
Solução 6: reinicie seu roteador
Se seu Wi-Fi ainda não estiver funcionando, considere reiniciar seu roteador. Se o seu roteador Wi-Fi estiver com problemas, ele não funcionará corretamente. Isso significa que o Wi-Fi do seu OnePlus 11/11R também não funcionará corretamente. Felizmente, corrigir esse problema é muito simples. Basta reiniciar o roteador.
Veja como reiniciar o roteador:
Desconecte o roteador da tomada e aguarde alguns minutos. Quanto mais esperar, melhor será o resultado. Agora, conecte seu roteador novamente e veja se o Wi-Fi funciona corretamente.
Solução 7: verifique se há atualizações de software
Se você ainda tiver problemas com a conexão Wi-Fi, verifique se há atualizações de software em seu dispositivo. O software desatualizado também pode causar problemas graves para o seu telefone OnePlus. Portanto, manter seu software atualizado é sempre uma boa ideia. Veja como atualizar o software do seu telefone.
Abra o aplicativo Configurações em seu telefone. Toque em Sobre o dispositivo. Em seguida, toque em OxygenOS na parte superior da tela. Se uma atualização estiver disponível, toque em Baixar e instalar. Assim que a atualização for instalada, reinicie o telefone e o problema deve ser resolvido.
Solução 8: redefinir as configurações de rede
Se a atualização do software não corrigir o problema, tente redefinir as configurações de rede. As configurações de rede incluem todas as suas configurações de conexão Bluetooth, Wi-Fi e VPN. Redefinir a rede geralmente ajuda a corrigir problemas relacionados à rede, incluindo problemas de conectividade Wi-Fi.
É importante observar que redefinir sua rede excluirá todas as suas redes Wi-Fi salvas, dispositivos Bluetooth e configurações de VPN. Então, continue tendo isso em mente. Veja como redefinir as configurações de rede em seu OnePlus 11/11R:
Abra o aplicativo Configurações em seu telefone. Role para baixo e toque em Configurações adicionais. Em seguida, role para baixo e selecione Fazer backup e redefinir. Toque em Redefinir telefone e em >Redefinir configurações de rede. Digite a senha da tela de bloqueio e toque em Redefinir configurações de rede novamente para confirmar. Todas as suas configurações de rede serão redefinidas. Feito isso, tente se conectar ao Wi-Fi novamente; tudo deve funcionar perfeitamente.
Solução 9: redefinir seu telefone de fábrica
Finalmente, se tudo falhar para resolver o problema, você deve redefinir seu telefone de fábrica. A redefinição de fábrica do seu telefone retornará às configurações de fábrica e resolverá quaisquer erros de software que possam estar causando o problema.
Realizar uma redefinição de fábrica significa que todos os seus dados serão excluídos. Portanto, faça um backup de todos os seus dados antes de prosseguir. Veja como redefinir seu OnePlus 11/11R de fábrica:
Primeiro, faça um backup de todos os dados do seu telefone. Depois de fazer backup de tudo, abra o aplicativo Configurações. No aplicativo Configurações, role para baixo e toque em Configurações adicionais. Em seguida, role para baixo e selecione Fazer backup e redefinir. Toque em Redefinir telefone e, em seguida, Apagar todos os dados. Insira a senha da tela de bloqueio e toque em Apagar dados novamente para confirmar. Uma redefinição de fábrica pode levar cerca de 15 a 20 minutos ou mais, dependendo da quantidade de dados que você possui. Depois que o telefone estiver completamente redefinido, você precisará configurá-lo como se fosse novo. Certifique-se de ter uma conexão ativa com a Internet durante a configuração.
Solução 10: entre em contato com o suporte OnePlus
Se nenhum dos métodos acima funcionou para você, é melhor entrar em contato com o suporte OnePlus para obter assistência. Eles têm uma equipe de especialistas que podem orientá-lo na correção de problemas de Bluetooth em seu OnePlus 11/11R 5G. Eles também podem recomendar o envio de seu dispositivo para reparo se encontrarem um problema de hardware.
Perguntas frequentes
Como redefinir meu OnePlus 11/11R?
Para redefinir seu OnePlus 11/11R, vá para Configurações > Configurações adicionais > Fazer backup e redefinir > Redefinir telefone > Apagar todos os dados > Apagar dados. Certifique-se de fazer backup de seus dados antes de redefinir seu telefone.
Perderei todos os dados se reiniciar meu telefone?
Você não perderá nenhum dado se você reinicia o telefone com força. Seu dispositivo só será reiniciado como você normalmente faz.
E se reiniciar meu roteador não resolver o problema de conectividade Wi-Fi?
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Se você descobrir que o roteador Wi-Fi que você usa é o culpado, tente redefini-lo. Para redefinir seu roteador Wi-Fi, encontre um pequeno orifício na parte de trás do roteador. Insira um clipe de papel ou algo parecido firmemente no orifício para pressionar o botão de reinicialização. Em alguns roteadores, o botão pode ficar exposto. Você pode pressioná-lo e segurá-lo por alguns segundos para redefinir seu roteador. Se redefinir o roteador não ajudar, você precisará substituí-lo por um novo.
Palavras Finais
Problemas de conectividade Wi-Fi podem ser frustrantes, mas com estas etapas de solução de problemas , você pode resolvê-los e aproveitar o acesso contínuo à Internet em seu OnePlus 11 ou 11R 5G. Se você tentou todos os métodos e ainda não conseguiu corrigir o problema, é melhor entrar em contato com o suporte OnePlus para obter mais assistência. Por fim, se você tiver mais dúvidas, informe-nos nos comentários abaixo.