Hay una serie de problemas con Microsoft Store que no funciona en Windows. Pero algunos usuarios dijeron que ni siquiera pudieron hacer que la Tienda se cargara esta vez. Con Windows 11, la aplicación Microsoft Store facilita la descarga e instalación de aplicaciones, juegos y películas en un entorno seguro.
Aunque la aplicación se actualiza con frecuencia para mejorarla, es posible que aún tenga problemas para abrirla, recibir mensajes de error, instalar actualizaciones o descargar aplicaciones, etc. Microsoft Store es una aplicación en Windows que le permite descargue aplicaciones y juegos, compre medios digitales y productos de Microsoft e instale aplicaciones y videojuegos.
Es posible que ni siquiera sepa que Windows tiene una tienda de Microsoft. Cuando preguntamos a nuestros lectores sobre la Tienda, descubrimos que no muchos de ustedes la han usado. Pero se ha cambiado varias veces a medida que el sistema operativo ha crecido a lo largo de los años. Aquí hay un vistazo a lo que Windows tiene para ofrecer si es nuevo o no lo ha usado por un tiempo.
(Solucionado) Microsoft Store no funciona en la ventana: 5 métodos
Verifique su región
Si Microsoft Store muestra precios de un país diferente o si algunas aplicaciones no están disponibles, es probable que su PC con Windows 11 esté configurada en un país diferente. Es posible que pueda reparar Microsoft Store cambiando la región a la que vive. Siga los pasos a continuación para hacerlo:
Presione”Windows + I“en su teclado para abrir la ventana Configuración en Windows 11. Luego, en la barra lateral izquierda, haga clic en” Hora e idioma”, y en la barra lateral derecha, haga clic en “Idioma y región”. Elija su país correcto del menú desplegable”País o región“en”Región“y luego reinicie su computadora. Ahora, abra Microsoft Store y todo debería estar bien.
Borrar caché y restablecer Microsoft Store
Si Microsoft Store no funciona en su computadora con Windows 11, lo mejor que puede hacer es intentar restablecerlo. Con un simple comando, puede desactivar la aplicación Microsoft Store. Simplemente haga lo que está escrito en los pasos a continuación.
Presione”Windows + R“en su teclado para abrir el mensaje Ejecutar en Windows 11. Luego, en el campo de texto, escriba wsreset. Ahora, presiona “Ctrl + Shift” y “Enter” para ejecutar el comando como Administrador. Si se le pregunta, haga clic en”Sí“. Luego, aparecerá una ventana de CMD. La tienda de Microsoft se abrirá por sí sola después de unos segundos. Entonces, ha restablecido Microsoft Store con éxito y solucionado el problema que podría haber tenido antes.
Ejecute el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows
En Windows 11, hay un solucionador de problemas que se puede usar para reparar la Tienda Microsoft si tiene problemas. Puede ejecutarlo desde la aplicación Configuración y Windows 11 solucionará el problema por usted. El funcionamiento es el siguiente:
Presione la tecla de Windows una vez y escriba”solucionar problemas“en el cuadro de búsqueda. Ahora, haga clic en”Solucionar problemas de configuración”. Luego, en el panel derecho, haz clic en “Otros solucionadores de problemas”. Desplácese hasta el final de esta página para encontrar el solucionador de problemas de”Aplicaciones de la Tienda Windows“. Haz clic en el botón junto a este solucionador de problemas que dice”Run”. Ahora, siga los pasos en la pantalla y Windows 11 debería poder solucionar cualquier problema con Microsoft Store por sí solo.
Reparar la aplicación Microsoft Store
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó para solucionar el problema con Microsoft, puede reparar la aplicación desde la configuración de Windows. Estos son los pasos.
Abra la aplicación Configuración presionando”Windows + I”.“Ahora, vaya a la sección”Aplicaciones“en la barra lateral izquierda y elija”Aplicaciones y características”en la barra lateral derecha. Luego, desplácese hacia abajo y busque una lista de”Microsoft Store”. Haz clic en los puntos suspensivos (tres puntos) junto a Microsoft Store y elige”Opciones avanzadas“. En la página siguiente, desplácese hacia abajo para encontrar el botón”Reparar“. Si hace clic en él, Windows 11 intentará solucionar cualquier problema o error con Microsoft Store. Haga clic en”Restablecer“si Microsoft Store aún no funciona en su computadora con Windows 11. Ahora, reinicie su PC y verifique si el problema desapareció.
Verifique la configuración de DNS y proxy
Abra la aplicación Configuración presionando”Windows + I“. Aquí, vaya a”Red e Internet”en la barra lateral de la izquierda. Luego, abra la configuración de”WiFi“si está conectado a una red Wi-Fi o la configuración de”Cable Ethernet”si está utilizando una conexión por cable. Haga clic en sus propiedades WiFi en la página siguiente. Desplácese hacia abajo en esta página hasta que encuentre la asignación de servidor DNS. Asegúrese de que esté seleccionado”Automático (DHCP)”. Si está configurado en otra cosa, haga clic en”Editar“y seleccione”Automático (DHCP)”. Ahora, reinicie su computadora y vea si Microsoft Store funciona ahora. También debe asegurarse de que su computadora no tenga un proxy configurado. Para hacer esto, vuelva a la sección”Redes e Internet“y haga clic en la opción”Proxy”en el panel derecho. Luego, asegúrese de que el interruptor”Detectar configuraciones automáticamente“esté activado. Además, asegúrese de que”Usar un servidor proxy”no esté marcado. Ahora, reinicie su computadora con Windows 11, y Microsoft Store debería funcionar como de costumbre esta vez.
Para obtener más ayuda, vaya a Centro de soporte técnico de Microsoft Store.
Preguntas frecuentes
Por qué Microsoft Store no funciona
Código de error 0x80131500 impide que se realice una conexión de red. Discrepancia entre la hora en Microsoft Store y la hora del sistema Usuarios que no son”dueños”de la carpeta WindowsApps La memoria caché de Windows Store está llena o rota Una diferencia entre la dirección IP del servidor proxy o VPN y la dirección IP del sistema Problemas de Tienda no rastreables que no desaparecerá a menos que lo reinstales. Actualizaciones para Windows 11/10
¿Cómo reparo la tienda de Microsoft?
Ejecute la herramienta de resolución de problemas: haga clic en”Inicio”, luego en”Configuración”,”Actualización y seguridad”,”Solucionar problemas”y luego”Aplicaciones de la Tienda Windows”, seguido de”Ejecutar el solucionador de problemas”.
¿Puedo desinstalar y volver a instalar la Tienda Microsoft?
La aplicación de la Tienda Microsoft no se puede desinstalar, y si es , puede tener efectos que no estaban previstos. No hay forma de desinstalar o reinstalar Microsoft Store que sea compatible.
¿Qué perderé si restablezco Microsoft Store?
Si reinicia los archivos de caché de Windows Store, todos sus archivos de caché serán eliminados. Eliminará la información de la aplicación de su dispositivo para siempre, incluida su información de inicio de sesión. Vaya a Configuración, luego Sistema, luego Aplicaciones y características, luego Tienda, luego Opciones avanzadas, luego Restablecer.