Una forma de solucionar los problemas de la PC es reiniciar. Esa es la solución más común que los profesionales de TI le dirán para empezar. Pero es posible que deba llamar a la mesa de ayuda si su computadora sigue funcionando después de reiniciarla.
Ya sabe lo que eso significa: largos tiempos de espera que ponen a prueba su paciencia. Afortunadamente, hay una herramienta gratuita que puedes usar. Use este sitio para determinar cuánto tiempo será el tiempo de espera antes de llamar.
Por otra parte, siempre puede probar esta solución secreta. Mucha gente no sabe que hay varias formas de reiniciar una computadora. Si el clásico reinicio de la computadora no funciona, prueba esto.
La mejor manera de reiniciar su PC
La mayoría de nosotros estamos familiarizados con reiniciar nuestras computadoras a través de un apagado”normal”. Cuando haces clic en el botón Reiniciar, la computadora pasa por un proceso que guarda parte de su memoria o RAM.
Esto ayuda a que la computadora se inicie más rápido cuando la vuelves a encender. Sin embargo, no todo está cerrado durante un apagado normal. Es posible que aún se estén ejecutando algunos procesos en segundo plano y aplicaciones abiertas.
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Esta es la razón por la cual los apagados regulares a veces se denominan apagados”híbridos”. Pueden solucionar la mayoría de los problemas de la computadora, pero puede probar un apagado de turno para borrar la pizarra por completo. Este tipo especial de apagado cierra por completo todos los procesos y aplicaciones. Además, borra la memoria RAM por completo.
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Mantenga presionada la tecla Mayús antes de presionar Reiniciar para hacer un apagado por turnos en un Windows computadora. Manténgalo presionado hasta que la PC se apague. Cuando se reinicie, verá una pantalla como esta:
Seleccione Continuar para que pueda cargar normalmente. Esto puede solucionar muchos problemas que no puede solucionar con un reinicio normal. Entonces, la próxima vez que su computadora esté fallando, pruébelo antes de llamar al servicio al cliente. ¡Podrías ahorrar un montón de tiempo que de otro modo perderías escuchando música de ascensor!
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