La fotocamera del tuo Mac e Windows è generalmente affidabile e dovrebbe funzionare bene per molti anni. Ma ci sono momenti in cui la tua”Webcam non funziona”a causa di un errore. In questo articolo vedremo perché la tua videocamera potrebbe non funzionare, come testarla su un Mac e come risolvere il problema.
Se la tua webcam non funziona, potrebbe essere perché il tuo hardware è rotto, i tuoi driver sono mancanti o non sono aggiornati, le tue impostazioni sulla privacy sono disattivate o il tuo software antivirus non funziona correttamente.
Quando Windows trova nuovo hardware, di solito installa i driver di dispositivo sul propria. Tuttavia, se hai appena installato Windows 10 e non hai ancora aggiornato i driver hardware, potrebbe essere necessario farlo manualmente. Alcune app in Windows Store funzionano solo con i modelli di webcam più recenti, quindi quella più vecchia potrebbe non funzionare. Tuttavia, la maggior parte dei programmi desktop funziona ancora con le fotocamere meno recenti.
Risolto: problema”Webcam non funzionante”
Su Mac
Controlla le connessioni della fotocamera Mac esterna
Assicurati che il cavo e la porta siano puliti e non coperti di polvere: potrebbero interferire con la connessione Assicurati che il cavo aderisca saldamente quando lo inserisci Se la fotocamera del tuo Mac non viene riconosciuta all’istante, prova collegandolo a una porta diversa Se utilizzi una fotocamera non Apple, verifica di aver installato tutto il software pertinente
Riavvia il Mac in modalità provvisoria
A volte, è sufficiente riavviare il tuo Mac per risolvere i problemi con la sua fotocamera. Ciò può chiudere le app che lo controllano in background, impedendoti di usarlo altrove. Ma se non funziona, puoi anche riavviare il Mac in modalità provvisoria.
Spegni il Mac Tieni premuto il pulsante di accensione fino a visualizzare le opzioni di avvio Seleziona l’unità di avvio del Mac Tieni premuto Maiusc , quindi seleziona Continua in Modalità provvisoria Rilascia il tasto Maiusc e il tuo Mac accederà alla modalità provvisoria
Ripristina SMC del tuo Mac
Spegni il tuo Mac Quando è completamente spento, tieni premuto il pulsante di accensione per 10 secondi Rilascia il pulsante di accensione e, dopo un po’, riaccendi il Mac Spegni di nuovo il Mac Tieni premuti Maiusc + Ctrl + Opzione per sette secondi Dopo sette secondi, aggiungi l’alimentazione sulla combinazione e tieni premuto per altri sette secondi Rilascia tutti i tasti e, dopo qualche secondo, riaccendi il tuo Mac.
Esegui il test dell’hardware Apple
Scollega tutti i dispositivi come cuffie, dischi, cavo Ethernet e così via Riavvia il tuo Mac. Durante l’avvio, tieni premuto il tasto D e attendi una schermata che ti offre diverse opzioni di lingua Seleziona la tua lingua preferita e attendi il completamento automatico del test Cerca i seguenti codici per identificare un problema con la fotocamera: NDC001, NDC003, NDC004, NDC005, NDC006 Se vedi un codice simile, porta il tuo Mac in un centro di assistenza per vedere quale supporto è disponibile
Consenti l’accesso alla fotocamera su Mac
Nel menu Mela , fai clic sull’icona della mela. Seleziona e vai a Preferenze di Sistema > Sicurezza e Privacy > Privacy scheda. Fai clic su Fotocamera sulla barra laterale sinistra. Seleziona la casella di controllo per l’app a cui desideri accedere alla fotocamera. Chiudi la finestra. Ora apri l’app e controlla se la fotocamera funziona.
Rimuovi il limite di tempo di utilizzo delle app su macOS Big Sur
Nel menu Apple fai clic sull’icona della mela. Seleziona Preferenze di Sistema > Tempo di utilizzo. Fai clic su Contenuti e privacy nella barra laterale. Fai clic sulla scheda App . Seleziona la casella di controllo Fotocamera per utilizzare la fotocamera. Fai clic su Limiti app nella barra laterale. Deseleziona la casella di controllo Limiti per l’app a cui desideri accedere alla fotocamera. Successivamente, riapri l’app Fotocamera per applicare le impostazioni.
Su Windows
Assicurati che le app siano autorizzate a utilizzare la tua webcam
Apri l’app Impostazioni. Puoi farlo rapidamente premendo la scorciatoia Tasto Windows + I. Quando l’app Impostazioni si apre, vai alla sezione Privacy. Nel riquadro a sinistra, scegli Fotocamera. Ora seleziona l’opzione Consenti alle app di accedere alla fotocamera . Se il problema si verifica solo con un’app specifica, controlla l’elenco Scegli le app che possono utilizzare la tua fotocamera e assicurati che la fotocamera sia abilitata per quell’app.
Utilizza il registro di Windows per risolvere il problema della webcam
Utilizza i tasti di scelta rapida Win + R per aprire il comando Esegui. Digita regedit e fai clic su OK per avviare il registro di Windows. Vai a: HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows Media Foundation > Piattaforma.
Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Piattaforma, quindi seleziona Nuovo > Valore DWORD (32 bit).
Assegna un nome al valore”EnableFrameServerMode”. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nuovo valore e selezionare Modifica, quindi impostarlo su”0″nei dati del valore. Passare a: HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > WOW6432Node > Microsoft > Windows Media Foundation > Piattaforma Ripetere i passaggi 4-6 se si possiede la versione a 64 bit di Windows. Riavvia il PC per aggiornare tali modifiche.
Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi hardware
Fai clic su Ricerca di Windows, digita control e seleziona l’opzione Pannello di controllo. Vai all’opzione Visualizza per nell’angolo in alto a destra, fai clic sulla freccia del menu a discesa e seleziona Icone grandi. Seleziona Risoluzione dei problemi e fai clic su sull’opzione Visualizza tutto nel riquadro a sinistra. Scegli Hardware e dispositivi e fai clic su Avanti.
Controlla le tue impostazioni antivirus
Anche se il software antivirus ha lo scopo di proteggere la tua privacy, a volte può impedire il funzionamento della tua webcam. Non vuole che la videocamera si accenda in modo che le persone che non dovrebbero essere in grado di entrare non possano farlo. Controlla le impostazioni del tuo software e ottieni maggiori informazioni dalla società che lo ha realizzato.
La maggior parte delle volte, tutto ciò che devi fare per far funzionare la tua webcam è modificare le impostazioni dell’antivirus per consentirne l’accesso. Ciò può comportare l’aggiunta della tua webcam e di eventuali app o siti che devono utilizzarla a un elenco di quelli attendibili.
Disinstalla il driver della webcam
Seleziona”Disinstalla-> Elimina il software del driver per questo dispositivo.” Fare clic su OK. Torna a Gestione dispositivi e apri il menu Azione. Attendi che reinstalli i driver. Riavvia il PC.
FAQ
Perché il mio computer non rileva la mia webcam?
Scollega la webcam dal computer e ricollegala. Puoi anche provare a collegare la webcam a una porta USB diversa da quella in cui si trovava prima. Se scollegare la webcam e ricollegarla non funziona, prova a scollegarla di nuovo. Scollega la webcam e riaccendi il computer.
Come abilitare e testare la mia webcam?
Vai alla barra di ricerca di Windows nell’angolo in basso a sinistra del desktop. Cerca l’app Fotocamera e fai clic su di essa. L’app si aprirà e vedrai una notifica che la videocamera è accesa. Anche la luce della tua webcam dovrebbe accendersi.