TikTok è una delle piattaforme di condivisione di brevi video più popolari a cui accedono milioni di utenti in tutto il mondo ogni giorno. Puoi continuare a scorrere tutto il giorno senza preoccuparti dei nuovi contenuti. Potrebbe essere l’app che usi di più. Tuttavia, come qualsiasi altra applicazione, TikTok ha la sua giusta dose di problemi che gli utenti devono affrontare. Uno dei tanti problemi segnalati dagli utenti è l’errore”nessuna connessione a Internet”quando avviano l’app. Se anche tu sei nella stessa barca, non preoccuparti. Questa guida ti illustrerà molti modi per eliminare l’errore”nessuna connessione Internet”su TikTok.
Uno dei motivi comuni per cui viene visualizzato questo messaggio di errore su TikTok è una connessione Internet lenta o instabile. Che si tratti di TikTok o di qualsiasi altra piattaforma di condivisione video, è necessaria una connessione Internet stabile che non si interrompa frequentemente. Successivamente, la connessione dovrebbe essere veloce per evitare problemi di buffering. Se sei sicuro della tua connessione Internet, il problema potrebbe essere la cache dell’app, che si accumula nel tempo. Svuotare la cache potrebbe correggere l’errore di connessione Internet assente. Non sai come cancellare la cache dell’app TikTok? Nessun problema, abbiamo dettagliato i passaggi completi in questo articolo.
Milioni di utenti accedono a TikTok ogni giorno. Sebbene i numeri sembrino entusiasmanti, creano problemi a molti utenti. Quando i server sono occupati, potresti avere problemi a guardare i video.
Ora che abbiamo capito quale potrebbe essere il problema, iniziamo la nostra risoluzione dei problemi.
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TikTok Nessun errore di connessione a Internet su iPhone e Android; Ecco come risolverlo
Abbiamo compilato un elenco di soluzioni efficaci per correggere l’errore”nessuna connessione Internet”su TikTok. Le soluzioni si applicano sia ad Android che a iPhone. Potrebbe non essere necessario provarli tutti. Scendi finché non trovi quello che fa per te.
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Risoluzione 1: controlla se TikTok è inattivo
Prima di iniziare a apportare modifiche al telefono o al router, controlla se TikTok sta affrontando un’interruzione. Sebbene sia abbastanza raro con TikTok, è successo molte volte in passato e quindi vale la pena verificare se qualcosa non va con la piattaforma di condivisione video.
Sfortunatamente, non esiste una pagina web ufficiale per controllare lo stato del server. Tuttavia, puoi utilizzare uno strumento di terze parti come downdetector.com per verificare se anche altri utenti stanno riscontrando problemi. Ora, se TikTok riscontra problemi, dovresti attendere un’ora (almeno) e quindi avviare nuovamente l’app per verificare se il problema è stato risolto. Tuttavia, se TikTok non riscontra problemi, puoi utilizzare altre soluzioni per risolvere il problema di”nessuna connessione a Internet”sul tuo telefono.
Correzione 2: riavvia il telefono
Anche se questo soluzione può sembrare banale, può risolvere il problema con TikTok. Una volta riavviato il dispositivo, i dati temporanei e le applicazioni in background vengono cancellati, il che potrebbe potenzialmente correggere l’errore”nessuna connessione Internet”su TikTok.
Per riavviare il tuo telefono Android, tieni premuto il pulsante di accensione e seleziona l’opzione Spegni dal menu di alimentazione. Su alcuni dispositivi Android, devi premere i pulsanti di accensione e il pulsante di riduzione del volume per ottenere le opzioni di alimentazione. Per riavviare un iPhone, tieni premuto il pulsante di accensione finché non vedi il cursore di accensione. Trascina il cursore per spegnere il dispositivo. Ora, tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione per spegnerlo. Avvia TikTok e facci sapere se risolve il problema.
Correzione 3: riavvia il router
Se il riavvio del telefono non ha funzionato, dovresti riavviare o riavviare il router una volta per risolvere i problemi relativi a Internet. Indipendentemente dal fatto che la velocità di Internet sia lenta o che la connessione si disconnette frequentemente, il riavvio del router dovrebbe essere d’aiuto.
Un modo per riavviare il router è tramite la pagina delle impostazioni del router. Se questo ti complica, rimuovi il cavo di alimentazione del router per un minuto e poi ricollegalo. Connetti il tuo telefono al Wi-Fi e avvia l’app TikTok per verificare se il problema è stato risolto.
Correzione 4: ripristino delle impostazioni di rete
Potrebbe esserci un problema con le impostazioni di rete sul tuo telefono facendo in modo che TikTok abbia accesso a Internet. In tal caso, il ripristino delle impostazioni di rete può risolvere il problema. Prima di eseguire questa operazione, ricorda che le password Wi-Fi salvate e i dispositivi Bluetooth associati verranno rimossi e tutte le impostazioni relative alla rete verranno ripristinate alle impostazioni predefinite. Puoi trovare l’opzione di ripristino della rete nell’app Impostazioni sul tuo telefono.
Correzione 5: Cancella la cache dell’app TikTok
L’app TikTok sul tuo telefono memorizza alcuni dati temporanei. Sebbene questi dati o cache temporanei accelerino l’app, a volte vengono danneggiati e causano problemi. Questi sono sicuri per rimuovere i file temporanei poiché l’app li genererà di nuovo dopo la cancellazione. Pertanto, dovresti svuotare la cache dell’app TikTok e verificare se è possibile risolvere il problema.
Ecco come cancellare la cache dell’app TikTok su iPhone:
Apri l’app”Impostazioni”e tocca”Generale”. Tocca”Memoria iPhone”. Dovresti vedere l’elenco delle app. Trova TikTok, scorri verso sinistra e tocca”Offload App”.
Segui questi passaggi per svuotare la cache dell’app TikTok su Android:
Apri l’app”Impostazioni”sul tuo telefono. Vai su”Archiviazione”e fai clic su”App”. Trova TikTok dall’elenco delle app e toccalo. Tocca”Svuota cache”.
Correzione 6: aggiorna l’app
TikTok riceve regolarmente nuovi aggiornamenti che risolvono problemi noti oltre a miglioramenti e stabilità. Se un bug del software causa l’errore”nessuna connessione a Internet”, l’ultimo aggiornamento del software probabilmente lo risolverà. Si consiglia di mantenere l’applicazione aggiornata per la migliore esperienza. Quindi, anche se non riscontri problemi, controlla regolarmente la presenza di nuovi aggiornamenti.
Per aggiornare TikTok, visita Google Play Store (Android) o App Store (iPhone), cerca TikTok e fai clic sul pulsante Aggiorna per ottenere l’ultima versione. Se un aggiornamento non è disponibile, prova a ricontrollare tra qualche giorno.
Correzione 7: disinstalla e installa di nuovo TikTok
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Se ancora non riesci a utilizzare TikTok a causa del fastidioso errore”nessuna connessione Internet”, potrebbe esserci un problema con i file TikTok sul tuo dispositivo. La reinstallazione dell’app dovrebbe risolvere il problema.
Correzione 8: contatta l’assistenza TikTok
Se nessuna delle soluzioni ha funzionato a tuo favore, contatta Supporto TikTok come ultima risorsa. Specifica il problema in dettaglio e dovrebbero essere in grado di fornire alcune soluzioni per eliminarlo.
Speriamo che questa guida ti sia stata utile per correggere l’errore”nessuna connessione Internet”su TikTok sul tuo Android o i phone. Se il problema è stato risolto, facci sapere quale metodo ha funzionato per te. Se hai domande o domande, scrivile nella sezione commenti qui sotto.