Riepilogo: i progressi nella tecnologia dell’IA conversazionale richiedono un attento bilanciamento degli interessi che promuova l’innovazione mitigando i potenziali impatti dannosi.
Il fascino dell’IA conversazionale
Il lancio di ChatGPT-3 ha ha catturato un interesse senza precedenti con oltre 100 milioni utenti attivi al mese.
I consumatori e le organizzazioni riconoscono allo stesso modo come i progressi nell’IA conversazionale possano potenzialmente trasformare praticamente ogni aspetto della nostra vita personale e delle interazioni professionali. L’applicazione avanzata del deep learning di ChatGPT-3 genera convincenti conversazioni simili a quelle umane con risultati impressionanti. In test recenti ChatGPT-3 ha superato U.S. Esame di licenza medica e un Esame MBA da una delle più prestigiose business school.
I vantaggi aziendali dell’IA conversazionale sono immensi, tanto che Microsoft ha investito 10 miliardi di dollari in Open AI per accelerare le applicazioni commerciali di ChatGPT-3. Microsoft intende “potenziare” i suoi prodotti con le capacità di conversazione di ChatGPT-3.
Esuberanza irrazionale
Ma facciamo un respiro profondo prima di lasciare che questa tecnologia trasformativa superi noi stessi. Nonostante la sua potenziale utilità, ChatGPT-3 è ancora in una fase nascente con, certamente, molte imperfezioni. La nostra esuberanza potrebbe rivelarsi prematura. In assenza di un’analisi significativa, un’adozione illimitata dell’IA conversazionale senza guardrail normativi e supervisione umana può condurci in un mondo distopico, prefigurato dal romanziere inglese Aldous Huxley. Fare troppo affidamento sulla tecnologia senza comprendere i suoi impatti socio-economici può avere conseguenze gravi, anche se non intenzionali, come l’occupazione, l’istruzione, l’inclusività e l’equità.
Dopo tutto, mentre Chat-GPT-3 è un passo avanti in avanti, le sue capacità”cognitive”si basano su set di dati preesistenti, con pregiudizi incorporati che possono essere amplificati risultando in una miriade di potenziali danni. ChatGPT-3 ha un “lato oscuro “che dovrebbe essere motivo di preoccupazione e premere il pulsante di pausa prima dell’ulteriore proliferazione di tale tecnologia consequenziale.
Rischio o opportunità?
È necessario trovare un equilibrio tra i rischi associati all’applicazione dell’IA conversazionale e le sue potenziali opportunità. Se implementato in modo ponderato, con una regolamentazione significativa dell’IA che consideri un approccio basato sul rischio con una solida supervisione, è possibile realizzare i potenziali vantaggi dell’IA conversazionale. Dovrebbe essere distribuito come partnership incentrata sull’uomo con applicazioni AI conversazionali che arricchiscono l’esperienza sul posto di lavoro. Come tutte le innovazioni che l’hanno preceduta, l’intelligenza artificiale ha il potenziale per creare la necessità di nuove competenze e per rendere alcuni lavori più gratificanti.
Qual è il ruolo del legislatore?
La democratizzazione delle tecnologie di intelligenza artificiale implica che le autorità pubbliche debbano assumere un ruolo proattivo nella regolamentazione del loro utilizzo. I timori associati alle innovazioni dirompenti sono reali. Nonostante la sua abilità, l’intelligenza artificiale rimane dipendente dagli esseri umani, sia per usarla che per regolarla. Deve esserci davvero un pilota al timone, solo che non sappiamo ancora esattamente in quale direzione si sta dirigendo. Vi è un maggiore slancio per una regolamentazione globale dell’IA, in particolare il progetto di legge sull’intelligenza artificiale dell’UE. Con la potenziale adozione onnipresente dell’IA conversazionale, come ChatGPT-3, sta crescendo lo slancio per una regolamentazione e una governance più rigorose con l’UE per garantire che vengano istituite misure che proibisce l’applicazione specifica dell’IA conversazionale che si ritiene violare i diritti umani fondamentali.