Quando provi a eseguire il backup e visualizzi il problema”Backup WhatsApp bloccato”, può essere molto frustrante. Tuttavia, questo accade spesso. Probabilmente hai già imparato che questo può essere molto fastidioso. WhatsApp è la più grande piattaforma di messaggistica istantanea al mondo, con oltre 2 miliardi di utenti, ma non ha ancora un modo per sincronizzarsi tra le piattaforme. Puoi anche visitare il sito di supporto ufficiale di WhatsApp per ulteriori informazioni su questo problema.
Tuttavia, non puoi spostare i backup di WhatsApp da Android ad iPhone o da iPhone ad Android. Ma l’azienda offre backup sia per Android che per iOS tramite Google Drive e iCloud. Aiuta quando vuoi cambiare dispositivo ma rimanere nello stesso ecosistema. A causa delle dimensioni del backup di WhatsApp e di altre impostazioni, potresti scoprire che il backup di WhatsApp per iPhone o Android è bloccato.
Molti utenti di WhatsApp affermano che il processo di backup si blocca a una certa percentuale e non fine. Ci potrebbero essere molte ragioni per questo. Alcuni di questi potrebbero essere una connessione di rete lenta, spazio insufficiente su iCloud, grandi video nelle chat di WhatsApp, una versione con bug di WhatsApp e altro ancora. Abbiamo menzionato di seguito i modi per risolvere il problema”Backup di WhatsApp bloccato”.
Come risolvere il problema di”Backup di WhatsApp bloccato”su Android
Svuota la cache dell’app di WhatsApp
Qualsiasi app che usi frequentemente accumula molti file di cache che, a un certo punto, potrebbero causare problemi. Quindi, se utilizzi la tua app WhatsApp da molto tempo senza svuotare la cache dell’app, potrebbe essere la causa di questo problema. Prendi in considerazione l’eliminazione della cache per l’app WhatsApp eseguendo le seguenti azioni:
Vai all’app Impostazioni sul tuo Android. Quindi, scegli Applicazioni/Gestione app. Vai a Elenco app quindi trova WhatsApp e toccalo. Successivamente, tocca Archiviazione >> scegli entrambe le opzioni Cancella cache e Cancella dati. Riavvia il telefono prima di eseguire nuovamente l’accesso.
Controlla l’archiviazione sul dispositivo
Dovresti controllare lo spazio di archiviazione sul tuo telefono se il backup di WhatsApp è ancora bloccato. Questo è un passaggio cruciale perché se non c’è abbastanza spazio sul telefono, apparirà un messaggio di errore di questa natura. I passaggi per controllare lo spazio di archiviazione del telefono sono i seguenti:
Vai a Impostazioni > Scegli spazio di archiviazione. Puoi visualizzare la quantità di spazio di archiviazione sul tuo dispositivo da qui. Puoi anche scoprire quale app sta utilizzando più spazio sul tuo telefono.
Escludi i video prima di eseguire il backup
Puoi anche provare a correggere questo problema escludendo i video, che ha dimostrato di funzionare. Se disponi di molti file video di grandi dimensioni, possono occupare molto spazio nella memoria del telefono e causare l’errore”Backup WhatsApp bloccato”. Segui i passaggi seguenti per risolvere questo problema.
Sul tuo Android, apri WhatsApp, quindi tocca Altre opzioni per navigare tra le”Impostazioni“. Successivamente, tocca l’opzione”Chat“>>”Backup chat“. Disattiva l’opzione”Includi video“per escludere i file video.
Riavvia il tuo dispositivo
Dovresti riavviare il tuo dispositivo una volta perché ha la capacità di risolvere eventuali guasti o anomalie sui telefoni Android. Il tuo errore attuale potrebbe essere corretto perché riavviare il telefono è l’unico modo per risolvere rapidamente i problemi che inizialmente sembrano essere difficili.
Dovresti quindi uscire da WhatsApp e riavviare il telefono una volta. In questo modo sarà più semplice iniziare a eseguire il backup delle chat e dei messaggi di WhatsApp. Tuttavia, se il problema persiste, passa alla seguente correzione.
Aggiorna WhatsApp all’ultima versione
Potresti riscontrare il backup di WhatsApp bloccato su Android se non hai aggiornato WhatsApp alla ultima versione. Quando si aggiorna il software alla versione più recente, è possibile risolvere i problemi e migliorare le prestazioni. Di conseguenza, devi aggiornare anche l’app eseguendo le seguenti azioni:
Innanzitutto, apri Google Play Store > fai clic su tre righe, quindi fai clic su Le mie app e i miei giochi > cerca WhatsApp Messenger > fai clic su AGGIORNA
Aggiorna Google Play Services
Molti utenti hanno affermato che l’aggiornamento di Google Play Services risolto il problema dei backup di WhatsApp bloccati sui telefoni Android. Quindi, se i tuoi servizi Google Play sono obsoleti, puoi risolvere questo problema aggiornandoli. Ecco come farlo:
vai su Google Play Store >> vai a Gestisci app e dispositivi. Quindi tocca Gestisci scheda e cerca l’opzione Play Services. Puoi invece andare su Aggiornamenti disponibili per verificare se è necessario aggiornare Google Play Services. Ora, se è in esecuzione nella versione precedente, vedrai l’opzione Aggiorna .
Come risolvere il problema”Backup di WhatsApp bloccato”su iPhone
Assicurati che sia disponibile spazio sufficiente in iCloud
Hai bisogno di una certa quantità di spazio libero nel tuo account iCloud per archiviare i backup. WhatsApp dice che hai bisogno di almeno 2,05 volte più spazio della dimensione del tuo backup WhatsApp. Se non hai abbastanza spazio, devi eliminare alcuni dei tuoi file o aggiornare il tuo piano iCloud. Per vedere quanto spazio hai nel tuo account iCloud, procedi come segue:
avvia l’app Impostazioni e tocca il banner del tuo nome. Seleziona iCloud nella schermata risultante. Vedrai il tuo utilizzo di iCloud.
Abilita iCloud Drive
Per eseguire il backup di WhatsApp sul tuo iPhone, devi avere iCloud Drive attivato. Se è già attivo, puoi provare a spegnerlo e riaccenderlo per vedere se questo risolve il problema quando il backup di WhatsApp non funziona.
Apri l’app Impostazioni e tocca il tuo nome. Tocca l’opzione iCloud nella schermata seguente. Abilita l’opzione iCloud Drive . Se l’opzione è abilitata, disattivala e riattivala.
Esegui un backup manuale di WhatsApp
Puoi provare a eseguire un backup manuale di WhatsApp per vedere se funziona.
Assicurati di essere connesso a un computer funzionante Connessione internet. Apri WhatsApp sul tuo iPhone. Vai a Impostazioni > Chat > Backup chat e tocca Esegui backup adesso.
Mantieni iOS aggiornato
Il software Apple e altri software vengono sempre aggiornati e spesso sono le versioni aggiornate che hanno già risolto problemi che esistevano prima. Quindi, se stai ancora utilizzando una versione precedente di iOS, puoi provare ad aggiornarla. Questo potrebbe risolvere il problema dei backup di WhatsApp che non funzionano.
Puoi trovare la versione iOS più stabile andando su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software.
Attiva dati mobili per iCloud
Il backup di WhatsApp potrebbe essere bloccato sul tuo iPhone perché iCloud non è configurato per utilizzare i dati mobili. Ciò impedisce al tuo backup di essere caricato su iCloud. Se consenti a iCloud di utilizzare la tua rete dati, puoi risolvere questo problema.
Accedi all’app Impostazioni e seleziona il tuo nome. Seleziona iCloud nella schermata seguente e tocca iCloud Drive. Attiva l’opzione Utilizza dati mobili .
Ripristina impostazioni di rete
Se la rete è instabile o disconnessa, anche il backup di WhatsApp sarà bloccato. In questo caso, devi solo reimpostare la rete.
Vai a Impostazioni > Generali > Ripristina e tocca”Ripristina impostazioni di rete“.
Connettiti a una connessione Internet funzionante
Come probabilmente già saprai, WhatsApp utilizza la tua connessione Internet per scaricare e caricare dati. Quindi, dovresti verificare che la tua connessione Internet funzioni. Se il problema riguarda la tua connessione, nessuna delle tue soluzioni funzionerà.
Passa dai dati mobili a una buona rete WiFi e verifica se questo risolve il problema. Se utilizzi il Wi-Fi, prova a passare ai dati mobili per vedere se questo aiuta.
Domande frequenti
Perché il ripristino di WhatsApp si blocca al termine?
Guarda quanto spazio c’è sul tuo telefono Android. A volte, quando non c’è abbastanza spazio sul telefono, il ripristino di WhatsApp si blocca al 39% o nel mezzo. In tal caso, dovrai sbarazzarti di app e file che non stai utilizzando per fare spazio. A volte, quando non c’è abbastanza spazio sul telefono, il ripristino di WhatsApp si blocca al 39% o a metà.
Perché il mio WhatsApp si blocca durante l’inizializzazione?
A volte”Inizializzazione in corso, attendere un momento” continua a comparire per ore. Questo può accadere se hai spostato la scheda SIM da un telefono Android a un iPhone e hai utilizzato WhatsApp sull’iPhone per alcuni giorni.
Qual è il limite di backup di WhatsApp?
Utenti potrebbe essere in grado di scegliere quali tipi di messaggi e file desidera archiviare nel backup. Google potrebbe contare i backup delle chat come parte dei 15 GB di spazio di archiviazione gratuito in futuro.
Perché il mio stato di WhatsApp è bloccato?
La maggior parte dei problemi può essere risolta svuotando la cache per qualsiasi sito web o applicazione. La cache può rallentare il sito Web o l’applicazione, quindi deve essere cancellata ogni tanto. Quindi, per correggere lo stato di WhatsApp o un problema di caricamento, prova a svuotare la cache.
Perché WhatsApp non ripristina le chat?
Se WhatsApp non trova un backup, potrebbe essere perché: non hai eseguito l’accesso allo stesso account Google. Non stai utilizzando lo stesso numero di telefono con cui è stato effettuato il backup. La tua cronologia chat o la tua scheda SD è danneggiata.