Quando ricevi un dispositivo Alexa, una delle prime cose che devi fare è connetterlo a una rete Wi-Fi. Quindi, se cambi la tua rete WiFi o provi a utilizzare il tuo dispositivo Alexa in un posto nuovo con una rete WiFi diversa, non funzionerà. Ecco come connettere Alexa al WiFi, con o senza l’app.
I dispositivi Alexa devono essere connessi al WiFi per funzionare. Quando fai una domanda ad Alexa o le dai un comando vocale, la tua rete WiFi invia una registrazione audio al cloud di Amazon. Quindi Alexa elabora le informazioni e le invia al tuo dispositivo tramite WiFi in modo che possa rispondere alla tua domanda o fare ciò che hai chiesto.
Come connettere Alexa al WiFi
Come connettere Alexa al Wi-Fi con il tuo telefono o tablet
Apri l’app Alexa sul tuo iPhone, iPad o dispositivo Android. Puoi ottenerlo dal Google Play Store (per Android) o dall’Apple App Store se non lo possiedi già (per iPhone o iPad). Assicurati che il tuo dispositivo Alexa sia configurato e connesso. Controlla le istruzioni del prodotto per scoprire come farlo, ma di solito devi tenere premuto un determinato pulsante o pulsanti finché non appare una luce lampeggiante. Torna nell’app, vai alla scheda Dispositivi e tocca il segno più nell’angolo in alto a destra dello schermo. (C’è la possibilità che il tuo dispositivo Alexa venga trovato prima che tu possa fare clic sul segno”+”. In tal caso, segui semplicemente le istruzioni sullo schermo.) Tocca Aggiungi dispositivo nell’elenco visualizzato. Scegli il tipo di dispositivo che desideri connettere. L’hardware per Amazon Echo è in cima all’elenco, ma se scorri verso il basso, puoi trovare opzioni per altri prodotti. Segui le istruzioni sullo schermo dell’app per trovare il tuo dispositivo. Se l’app non ha una connessione salvata, ti dovrebbe essere chiesto di scegliere la tua rete Wi-Fi e inserire la password corretta una volta trovata. Successivamente, l’app dovrebbe collegare il tuo dispositivo Alexa al Wi-Fi e a Internet.
Connetti Alexa al Wi-Fi con un browser web
Assicurati che il tuo dispositivo Alexa sia configurato e connesso. Controlla le istruzioni del prodotto per scoprire come farlo, ma di solito devi tenere premuto un determinato pulsante o pulsanti finché non appare una luce lampeggiante. Al momento, puoi configurare i dispositivi Amazon Echo solo tramite il Web. Vai su alexa.amazon.com sul tuo computer o laptop con Firefox o Safari e accedi con il tuo account Amazon. Nota che Chrome non è un browser supportato, almeno non per connettere Alexa a una nuova rete Wi-Fi. Fare clic sul pulsante Impostazioni nella barra degli strumenti a sinistra. Fai clic su Configura qualcosa di nuovo. Scegli il tuo dispositivo. Il tuo dispositivo Alexa dovrebbe presentarsi con il proprio identificatore Wi-Fi univoco, come Amazon-XXX. Scegli questo. Fare clic su Continua. Scegli la rete Wi-Fi della tua casa e digita la password. Il tuo dispositivo Alexa dovrebbe connettersi automaticamente al Wi-Fi e a Internet. La nostra guida alla risoluzione dei problemi di Alexa potrebbe essere di aiuto se Alexa non riesce a connettersi a Internet. Amazon avverte che l’interfaccia web di Alexa perderà lentamente alcune delle sue funzionalità nel tempo. Non è ancora chiaro se ciò renderà a lungo termine impossibile configurare i dispositivi sul Web.
Come modificare le impostazioni Wi-Fi di Alexa per un dispositivo esistente
Apri l’app Alexa sul tuo iPhone, iPad o dispositivo Android. Assicurati che il tuo telefono sia sulla stessa rete del tuo dispositivo Alexa. Tocca la scheda Dispositivi nella parte inferiore dello schermo. Tocca Echo e Alexa nella parte superiore della schermata successiva. Quindi, scegli il tuo dispositivo dall’elenco che appare. Tocca l’icona a forma di ingranaggio nell’angolo in alto a destra del pannello di un dispositivo. Tocca Cambia a destra dell’elenco delle reti Wi-Fi sul dispositivo. Segui le istruzioni per configurare o accoppiare il tuo dispositivo. Il metodo è diverso per ogni prodotto. Verrà visualizzato un elenco di reti Wi-Fi nelle vicinanze. Scegli la nuova rete, quindi digita la password. Questo dovrebbe connettere Alexa al Wi-Fi e al web. Se Alexa non riesce a connettersi a Internet, la nostra guida su come risolvere Alexa potrebbe essere d’aiuto.
FAQ
Alexa ha un pulsante di ripristino?
Premi e tieni premuti contemporaneamente i pulsanti di spegnimento del microfono e di riduzione del volume per ripristinare il tuo Echo (2a generazione). Attendere circa 20 secondi o finché l’anello luminoso non diventa arancione. Tieni premuto il pulsante di azione per 25 secondi per reimpostare un Echo (3a o 4a generazione).
Cos’è il pulsante di azione su Alexa?
Usa il pulsante di azione per parlare con Alexa, rispondere o rifiutare le chiamate in arrivo o chiamare contatti popolari. Dopo averlo fatto, puoi parlare con Alexa.
Come faccio a ricollegare un dispositivo che non risponde ad Alexa?
La maggior parte dei problemi con la connessione o la configurazione del tuo dispositivo Echo può essere risolta da scollegando l’alimentatore e ricollegandolo. Assicurati che il tuo dispositivo Echo funzioni con il tuo dispositivo Alexa. Guarda la pagina dei dettagli del prodotto o le istruzioni fornite con il tuo gadget Alexa.
Perché il mio Alexa non risponde ma si illumina?
La maggior parte delle volte, se Alexa si accende ma non risponde, è perché non ha capito quello che hai detto. Riprova. Potrebbe anche aver ignorato il comando se pensava che stessi parlando con un altro dispositivo Alexa nelle vicinanze. Puoi anche controllare le impostazioni di rete e la connessione Wi-Fi oppure puoi ripristinare il dispositivo Alexa.
Puoi dire ad Alexa di riavviarsi?
Tieni premuti i pulsanti Volume giù e Muto per 20 secondi. L’anello luminoso si oscurerà e poi si illuminerà. Il tuo dispositivo è stato ripristinato. Apri l’app Alexa e segui i passaggi per connetterla a una rete Wi-Fi se desideri aggiungerla di nuovo alla tua rete.
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