La stagione degli utili nel gennaio 2023 è stata un po’un miscuglio per i fornitori di servizi cloud. Gli ultimi rapporti finanziari mostrano che, a seguito di un calo delle entrate del cloud, I guadagni di Microsoft hanno mancato le stime di Wall Street alla fine del 2022. Il clima economico negativo che ha preso piede nel 2022 sta chiaramente avendo un impatto, costringendo gli utenti a prendere decisioni difficili sulla loro spesa per il cloud.
Ma come sempre, il meglio della Silicon Valley pianifica incessantemente il futuro, senza concentrarsi sull’incertezza presente. Quindi entra in ChatGPT. La notizia che Microsoft aveva investito 10 miliardi di dollari in più in OpenAI, la società dietro ChatGPT, ha scosso l’industria tecnologica.
Ma questo investimento non è stato un fulmine a ciel sereno. Questo è stato un importante gioco strategico da parte di Microsoft. Di fronte al calo dei ricavi del cloud, era fondamentale che Microsoft si schierasse con la prossima killer app che avrebbe favorito l’engagement sul cloud di Microsoft Azure, soddisfacendo la domanda di calcolo del colosso dell’e-commerce Amazon basato su AWS o dell’omonimo motore di ricerca di Google Cloud. E, con ChatGPT, sembra che Microsoft abbia fatto proprio questo.
Nelle ultime settimane abbiamo visto i media inondati dalle capacità di ChatGPT, poiché sempre più persone si sono rese conto del potenziale impatto di questa tecnologia. Basato sull’intelligenza artificiale generativa, utilizza il modello di linguaggio di grandi dimensioni di OpenAI, GPT-3. Questo modello viene addestrato su una grande quantità di dati attraverso libri, articoli, siti Web e altro, consentendogli di generare risposte di testo convincenti, quando viene richiesto.
I potenziali risultati sono limitati solo dalla tua immaginazione. Il suo contenuto generato rapidamente ha enormi implicazioni in una serie di settori. Stiamo già assistendo a un’enorme resa dei conti con la tecnologia nei media. Buzzfeed ha annunciato i suoi piani integrare ChatGPT nella sua creazione di quiz e altri contenuti. Anche l’editore britannico Reach sta esplorando una mossa simile per supportare la creazione rapida di notizie locali.
La creazione di contenuti rapidi e accattivanti ha implicazioni particolarmente difficili per l’istruzione. Man mano che sempre più studenti vengono a conoscenza dei suoi strumenti, le università sono state costrette a creare linee guida ufficiali su come i saggi generati dall’intelligenza artificiale possono essere valutati e inviati dagli studenti. Alcune università australiane hanno già imposto il ritorno agli esami con carta e penna per evitare l’influenza dell’intelligenza artificiale sui saggi.
Le nuove guerre di ricerca
Oltre tutto il rumore, l’impatto più concreto ea breve termine di ChatGPT potrebbe essere nella ricerca. Microsoft ha annunciato ufficialmente che ChatGPT sarà progressivamente integrato nel suo motore di ricerca, Bing, e nel suo browser Microsoft Edge. Con questo annuncio, stiamo assistendo all’uscita di Microsoft che sfida davvero il dominio di Google nello spazio di ricerca. Commercializzato come”il tuo co-pilota per il Web”, Microsoft sta sfruttando la capacità di passare alla prossima era della ricerca, con ricerche più pertinenti e specifiche che curano Internet per te.
Storicamente, Google è stato considerato sinonimo di ricerca su Internet. ChatGPT è il gioco di Microsoft per un’app killer per sfidare questa corona. Ci sono basi solide su cui costruire. Secondo UBS , ChatGPT ha raggiunto i 100 milioni di utenti attivi a gennaio, rendendola l’app in più rapida crescita nella storia. Naturalmente, questa non è attualmente una minaccia per Google, che detiene il 92 percento della quota di mercato del motore di ricerca –Bing, al confronto, si attesta al 2,5%. Ma il potenziale di trasformazione della ricerca basata sull’intelligenza artificiale ha lasciato molti fiduciosi che la quota di mercato di Bing crescerà. E più questo cresce, più Microsoft vedrà un aumento dell’attività di calcolo sulla sua piattaforma Azure.
Con Microsoft e Google che presentano entrambe le loro nuove funzionalità basate sull’intelligenza artificiale, stiamo entrando in una nuova era delle guerre di ricerca. Tra Bard, il nuovo strumento basato su LaMDA di Google, e l’integrazione di ChatGPT in Bing, è in corso la corsa per capitalizzare l’integrazione dell’intelligenza artificiale per rendere l’esperienza di ricerca il più utile e personalizzata possibile per l’utente. Anche se dopo che una deludente demo iniziale ha spazzato via 100 miliardi di dollari dal prezzo delle azioni di Google, Bard potrebbe dover recuperare terreno.
Integrazione di ChatGPT nell’ecosistema Microsoft
ChatGPT sembra destinata a diventare una risorsa enorme per far crescere l’ampio ecosistema di prodotti, servizi e partner di Microsoft organizzazioni. Ha già annunciato un Servizio Microsoft Teams premium basato su ChatGPT, che offre agli utenti strumenti per prendere automaticamente appunti da una chiamata e suggerire attività successive. Qui vediamo il valore dell’IA nell’aumentare le capacità dei lavoratori umani, riducendo le attività manuali ripetitive e dispendiose in termini di tempo e concentrandosi su risultati di alto valore.
Un tuffo più profondo nella semantica dell’OpenAI-L’accordo con Microsoft allarga ulteriormente il quadro. Possiamo vedere che Microsoft otterrà il 75-79% delle entrate che OpenAI realizza fino a quando il suo debito non sarà estinto, quando diventerà azionista del 49%–il il fatto che non sia una maggioranza è considerato cruciale per dissipare qualsiasi timore che Microsoft possa violare l'”apertura”di OpenAI. L’accordo consente a Microsoft di utilizzare la tecnologia in altre parti della propria attività, come la ricerca. Collega inoltre Microsoft con l’ecosistema di startup AI di OpenAI, che sono sostenute da un OpenAI Startup Fund da 100 milioni di dollari. Microsoft può investire in queste aziende, supportarne la crescita e fornire loro l’accesso a Microsoft Azure per far crescere i loro prodotti.
In sostanza, è un accordo sensato per OpenAI (con query molto complesse che costano circa 2 centesimi ciascuno, aveva bisogno della potenza di Azure per scalare in modo dinamico e affidabile) tanto quanto offriva a Microsoft la sua app killer e pesante per il calcolo per alimentare la sua prossima era di crescita.
A lungo termine, l’accordo ha lo scopo di rendere Microsoft la casa della futura innovazione dell’IA. La recente disponibilità generale di Azure OpenAI Service ha sottolineato che i modelli di linguaggio di grandi dimensioni all’avanguardia di OpenAI come GTP-3 sono ora una parte fondamentale del pacchetto Azure. Il messaggio è chiaro: l’iscrizione ad Azure ti dà accesso a una tecnologia IA all’avanguardia per offrire risultati migliori per la loro azienda, pronti per essere scalati su “Infrastruttura ottimizzata per l’AI di Microsoft Azure“.
Entrando nella quarta rivoluzione industriale
Nel complesso, è chiaro che stiamo assistendo a una nuova era della tecnologia, come non abbiamo mai visto dal lancio dell’iPhone. ChatGPT è la prima iterazione pubblicamente disponibile di AGI, una forma di intelligenza artificiale progettata per essere più intelligente di noi, e la sua popolarità è un segno che è qui per restare. Finora, abbiamo visto l’adozione della tecnologia da parte di molte aziende, come Creative Fabrique, che utilizza la tecnologia per produrre progetti potenziati dall’intelligenza artificiale e ha raccolto 61 milioni di dollari di finanziamenti a gennaio.
È chiaro che siamo in una nuova era per l’IA. Il prossimo decennio vedrà i progressi dell’IA decollare in modo esponenziale, in grado di gestire casi d’uso sempre più complessi e supportare il progresso delle tecnologie di prossima generazione che costituiranno la Quarta Rivoluzione Industriale. La domanda ora è come i lavoratori umani possono integrarlo nella loro vita quotidiana. Se ChatGPT avrà successo, Microsoft avrà la prossima grande novità tecnologica: guidare in modo affidabile le proprie entrate per gli anni a venire e dare loro un vantaggio rispetto ai concorrenti.
Gordon McKenna è VP, Cloud Evangelist & Alliances presso Ensono.