Tenere traccia dei tuoi acquisti su dispositivi mobili per applicazioni, film, musica, libri e qualsiasi altra cosa acquistata sul tuo dispositivo iOS a volte può essere difficile. Se desideri controllare gli acquisti che hai effettuato sui tuoi dispositivi Apple, potresti essere interessato a sapere che Apple rende molto semplice richiedere rimborsi e cercare nell’intera cronologia degli acquisti Apple.
Questa guida rapida ti aiuterà mostrarti come vedere gli acquisti Apple che hai effettuato sul tuo iPhone, iPad, iPod, Mac o MacBook. Sarai felice di sapere che Apple ha creato un sito Web dedicato in cui puoi accedere utilizzando il tuo ID Apple per visualizzare l’intera cronologia degli acquisti Apple.
Visualizza gli acquisti Apple
1. Vai a”Impostazioni“
2. Seleziona il banner Nome e ID Apple nella parte superiore della schermata Impostazioni.
3. Seleziona”Media e acquisti“
4. Seleziona”Visualizza account“dal menu a comparsa nella parte inferiore dello schermo
5. Scorri un po’verso il basso fino a visualizzare”Cronologia acquisti“e toccala.
6. Scorri la cronologia degli acquisti o seleziona un anno specifico utilizzando l’opzione”Intervallo di date“in alto.
Richiedi un rimborso da Apple
Una volta effettuato l’accesso puoi segnalare un problema di qualità, richiedere un rimborso, segnalare qualsiasi cosa tu possa pensare sia una frode o una truffa, nonché segnalare contenuti offensivi, illegali o offensivi che potresti aver scoperto in un acquisto dal App Store di Apple.
Fortunatamente Apple ti rende molto facile monitorare e controllare tutti gli acquisti effettuati dai tuoi computer Apple iOS o Mac. Se hai inavvertitamente dimenticato i dettagli di accesso del tuo account Apple, potresti essere interessato alla nostra guida rapida su come trovare gli accessi dell’ID Apple che fornisce anche dettagli su come chiedere ad Apple di ricordartelo utilizzando il loro modulo online automatizzato.
Su MacBook o iMac:
1. Apri l’app Apple Music sul tuo Mac
2. Seleziona”Account“dalla barra dei menu in alto
3. Seleziona”Impostazioni account“dal menu a discesa
4. Nella pagina Informazioni sull’account scorri un po’verso il basso fino a visualizzare”Cronologia acquisti“
5. Fai clic su”Vedi tutto“sul lato destro
Se desideri segnalare un problema ad Apple riguardante uno qualsiasi dei tuoi acquisti, fai semplicemente clic sul link”Altro”sulla destra-hand e verrai indirizzato al sito Web ufficiale di Apple. Oppure puoi utilizzare le istruzioni riportate di seguito per accedere manualmente al sito Web per richiedere un rimborso o segnalare qualsiasi cosa sospetta che hai trovato in un’applicazione o acquistare direttamente ad Apple.
Controlla la cronologia degli acquisti da un browser:
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1. Visita il sito web reportaproblem.apple.com
2. Accedi utilizzando le credenziali di sicurezza del tuo ID Apple
3. Cerca acquisti specifici o visualizza tutto in ordine cronologico.
Utilizzando un browser per collegarti al sito Web ufficiale di Apple, puoi anche controllare lo stato di reclami, rimborsi e altro. Se riscontri problemi nel trovare un acquisto, assicurati di accedere al sito Web utilizzando l’ID Apple utilizzato per l’acquisto dell’articolo. Poiché mostrerà solo gli elementi associati a ciascun ID. Se sei registrato per Apple Family Sharing, dovrai accedere con le credenziali di amministratore principale”Controller“per visualizzare un elenco completo degli acquisti di tutti.
Abbiamo anche creato una guida dettagliata se desideri annullare gli abbonamenti iPhone indesiderati per app e servizi.
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