Il motore di ricerca Bing di Microsoft ha ha raggiunto un importante traguardo di 100 milioni di utenti attivi al giorno. Si tratta di un risultato straordinario considerando che Bing è stato sotto il radar per oltre un decennio dal suo lancio nel 2009.

Microsoft ha recentemente lanciato la funzionalità Bing Chat basata sull’intelligenza artificiale, che sembra aver contribuito in modo significativo all’aumento utilizzo di Edge, il browser predefinito di Microsoft per Windows 10/11. La nuova funzione Bing Chat è una proposta di valore unica che combina ricerca, risposte, chat e creazione in un’unica esperienza.

Il modello AI, Prometheus, ha reso i risultati di ricerca di Bing più pertinenti, attirando più utenti. Inoltre, la chat AI è diventata una caratteristica popolare tra gli utenti di Bing. Circa un terzo degli utenti dell’anteprima di Bing utilizza l’intelligenza artificiale della chat per effettuare richieste quotidiane, con una media di tre chat per sessione. Inoltre, nel 15% di tutte le sessioni di chat, le persone utilizzano Bing per generare nuovi contenuti.

Anche la popolarità di Bing ha raggiunto nuovi livelli con l’arrivo del chatbot AI di Bing sui dispositivi mobili, con un conseguente aumento di sei volte degli utenti attivi giornalieri. Tuttavia, secondo StatCounter, la quota di mercato di Bing è inferiore al 3% e ha un c’è ancora molta strada da fare prima che possa superare in modo significativo Google, che attualmente detiene una quota di mercato superiore al 90%.

Sebbene la funzionalità Bing Chat basata sull’intelligenza artificiale abbia scosso la spina dorsale di Google, Microsoft deve affrontare problemi con i chatbot basati sull’intelligenza artificiale che devono essere risolti. Nonostante ciò, i continui sforzi di Microsoft per reinventare la ricerca con la sua proposta di valore unica di combinare ricerca, risposta, chat e creazione in un’unica esperienza, rendono Bing un entusiasmante motore di ricerca a cui prestare attenzione in futuro.

By Kaitlynn Clay

Lavoro come esperto di UX. Mi interesso di web design e analisi del comportamento degli utenti. Nei giorni liberi visito sempre il museo d'arte.