Ha dimenticato di dire ai clienti
Amazon”ha dimenticato”di dire ai suoi clienti di New York City che erano monitorati dalla tecnologia di riconoscimento facciale, sostiene una causa.
Gli avvocati di Alfredo Perez hanno affermato che la società non ha comunicato ai visitatori dei minimarket Amazon Go che la tecnologia era in uso e grazie a una legge del 2021 hanno dovuto pubblicare almeno alcuni segnali,
Amazon ha introdotto i suoi negozi Go nel 2018, promettendo che i clienti potevano entrare e prendere qualsiasi prodotto desiderassero dagli scaffali e andarsene senza fare il check-out. L’azienda monitora le azioni dei visitatori e addebita i loro conti quando escono dal negozio. Ha aperto la sua prima sede a New York l’anno successivo e ha 10 negozi, tutti a Manhattan, secondo il suo sito web.
La causa afferma che Amazon ha affisso solo di recente cartelli che informano i clienti di New York del suo utilizzo di tecnologia di riconoscimento facciale, più di un anno dopo l’entrata in vigore della legge sulla divulgazione. Amazon non ha risposto immediatamente a una richiesta di commento.
Affinché Amazon Go possa tracciare con successo i suoi clienti e gli articoli che prendono, deve monitorare continuamente i loro corpi, afferma la causa.