Con l’ascesa dei servizi di streaming e delle smart TV, disporre di una connessione Wi-Fi stabile è fondamentale per un’esperienza visiva senza interruzioni. I TV Hisense Roku offrono un’opzione conveniente e intuitiva per lo streaming, ma alcuni utenti hanno segnalato di aver riscontrato problemi con la loro connessione Wi-Fi.
Una connessione Wi-Fi malfunzionante può causare inconvenienti e impedire l’accesso ai contenuti online , motivo per cui è essenziale risolvere questo problema il prima possibile. In questo articolo, delineeremo alcuni passaggi e suggerimenti per la risoluzione dei problemi per aiutarti a riparare la connessione Wi-Fi della tua Hisense Roku TV e tornare a goderti i tuoi programmi e film preferiti.
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Passaggi per la risoluzione dei problemi per risolvere il problema con il Wi-Fi non funzionante di HiSense Roku TV
Possono esserci diversi motivi per cui il Wi-Fi di HiSense TV potrebbe non funzionare correttamente. Tuttavia, a parte i motivi, è abbastanza semplice risolvere questo problema. Poiché ci sono un sacco di ragioni che potrebbero causare questo problema, ci sono diverse soluzioni che devi provare. Continua a provare le correzioni finché il problema non viene risolto. Ecco undici correzioni che puoi provare a risolvere il problema con il Wi-Fi di HiSense Roku TV che non funziona:
Correzione 1: spegni e riaccendi la TV
La prima cosa che dovresti fare quando risolvi qualsiasi il problema con il tuo HiSense Roku TV è spegnerlo e riaccenderlo. Un ciclo di spegnimento è come un soft reset per la tua TV. Aiuta a risolvere eventuali anomalie temporanee che potrebbero causare il problema Wi-Fi o qualsiasi altro problema. Segui questi passaggi per spegnere e riaccendere HiSense Roku TV:
accendi la TV e scollegala direttamente dalla presa di corrente senza spegnerla. Attendi circa 2-5 minuti prima di ricollegare la TV. Una volta collegata, riaccendi la TV e verifica che il Wi-Fi funzioni correttamente.
Correzione 2: spegni e riaccendi il router
Se il passaggio precedente non ha risolto il problema, puoi anche provare a spegnere e riaccendere il router collegato a HiSense Roku TV. Anche qui valgono le stesse regole. Lo spegnimento e la riaccensione del router elimineranno eventuali anomalie temporanee che potrebbero causare il problema Wi-Fi. Ecco come spegnere e riaccendere il router:
s Scollega il router dalla presa di corrente. Aspetta pazientemente 2-3 minuti. Quindi, ricollega il router. Ora vai alla TV e riprova a connetterti al Wi-Fi. Tutto dovrebbe funzionare bene ora.
Se riscontri il problema anche dopo aver eseguito il ciclo di spegnimento su entrambi i dispositivi, vai al passaggio successivo.
Correzione 3: Cancella cache
Puoi anche provare a cancellare esplicitamente la cache su HiSense Roku TV. Ciò eliminerà qualsiasi memoria temporanea che potrebbe causare il problema Wi-Fi. Per svuotare la cache su HiSense Roku TV:
sul telecomando di Roku TV, premi il pulsante Home almeno cinque volte. Quindi, premi una volta il pulsante Navigazione su. Premi due volte il pulsante Riavvolgi e poi due volte il pulsante Avanti veloce. Premendo questi pulsanti in questo modo cancellerai la cache sul tuo HiSense Roku TV.
Correzione 4: controlla la connessione Wi-Fi e la potenza del segnale
Un’altra cosa che dovresti provare su HiSense Roku TV è controllare la rete Wi-Fi e la potenza del segnale. Assicurati che la tua rete Wi-Fi funzioni correttamente e che altri dispositivi possano connettersi ad essa. Se la rete funziona correttamente, controlla la potenza del segnale della rete Wi-Fi. Ecco come controllare la potenza del segnale della tua rete Wi-Fi sulla tua TV Hisense Roku:
premi il pulsante Home sul telecomando della tua TV Roku. Vai a Impostazioni > Rete > Informazioni. Puoi vedere la potenza del segnale sul lato destro dello schermo. La potenza del segnale è classificata come Scarsa, Discreta, Buona o Eccellente. Puoi anche controllare ulteriori dettagli andando a “Verifica connessione” pagina.
Se la potenza del segnale è debole, prova ad avvicinare la TV Hisense Roku al router Wi-Fi. Se hai ancora problemi a ricevere un segnale Wi-Fi forte nella stanza in cui si trova la tua TV Hisense Roku, prendi in considerazione l’utilizzo di un ripetitore Wi-Fi. Un extender Wi-Fi può aiutare ad amplificare ed estendere il segnale Wi-Fi per fornire una migliore copertura in casa.
Se la tua connessione Wi-Fi è ancora instabile o lenta dopo la risoluzione dei problemi, prendi in considerazione l’utilizzo di una connessione Ethernet cablata. Puoi collegare Hisense Roku TV al router utilizzando un cavo Ethernet per una connessione più stabile.
Correzione 5: ripristinare le impostazioni di rete su Hisense Roku TV
Se la tua connessione Internet e il Wi-Fi sembra funzionare entrambi correttamente, quindi potresti voler ripristinare le impostazioni di rete su HiSense Roku TV. Un ripristino della rete eliminerà tutte le impostazioni relative alla rete e risolverà eventuali problemi che potrebbero causare il problema.
Nota: il ripristino delle impostazioni di rete eliminerà tutte le reti Wi-Fi salvate e altre impostazioni relative alla rete.
Segui questi passaggi per ripristinare la rete impostazioni su HiSense Roku TV:
premi il pulsante Home sul telecomando di Roku TV. Vai a Impostazioni > Sistema > Impostazioni di sistema avanzate > Ripristino connessione di rete. Segui le istruzioni sullo schermo per ripristinare le impostazioni della connessione di rete. Una volta completato il ripristino, prova a connetterti nuovamente alla tua rete Wi-Fi.
Correzione 6: aggiorna il firmware su Hisense Roku TV
Se il ripristino delle impostazioni di rete non ha risolto il problema, prova ad aggiornare il firmware su HiSense Roku TV. Il firmware obsoleto può portare a diversi problemi, inclusi problemi di connettività Wi-Fi. Per evitare che si verifichino tali problemi, è sempre una buona idea mantenere aggiornato il firmware della TV.
Segui questi passaggi per aggiornare il firmware sulla tua HiSense Roku TV:
premi il pulsante Home sul telecomando della tua Roku TV. Vai a Impostazioni > Sistema > Sistema aggiorna > Controlla ora. Se è disponibile un aggiornamento è disponibile, scaricalo e installalo. Una volta completato l’aggiornamento, riavvia Hisense Roku TV e prova a connetterti nuovamente alla tua rete Wi-Fi.
Correzione 7: aggiorna il firmware del router
Quando è stata l’ultima volta che hai aggiornato il firmware del tuo router? L’aggiornamento del router Wi-Fi è importante tanto quanto l’aggiornamento della TV. Un firmware obsoleto sul tuo router può causare tutti i tipi di problemi che ti impediranno di connetterti al tuo Wi-Fi. Per aggiornare il firmware del router:
vai alla pagina di accesso del router. Inserisci le tue credenziali di accesso. Cerca Aggiornamento router, Aggiornamento firmware o qualcosa del genere e fai clic su di esso. Quindi, segui le istruzioni sullo schermo per completare l’aggiornamento. Infine, riavvia il router scollegandolo e ricollegandolo. Se non sei sicuro dei passaggi, puoi contattare il produttore del router specifico per sapere come aggiornare il firmware.
Correzione 8: eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica su Hisense Roku TV
Come ultima risorsa, puoi provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica di HiSense Roku TV. Molti utenti hanno risolto con successo questo problema eseguendo un ripristino delle impostazioni di fabbrica sui propri televisori. Un ripristino delle impostazioni di fabbrica ripristinerà la TV alle impostazioni originali come se fosse nuova. Tuttavia, tieni presente che un ripristino delle impostazioni di fabbrica eliminerà anche tutti i tuoi dati esistenti durante il processo.
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Ecco come ripristinare le impostazioni di fabbrica di HiSense Roku TV:
Nota: assicurati di eseguire qualsiasi backup, se possibile, come il ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà tutte le impostazioni e i dati su Hisense Roku TV.
Premi il pulsante Home sul telecomando della tua Roku TV. Seleziona Impostazioni > Sistema > Impostazioni di sistema avanzate > Ripristino dati di fabbrica. Segui le istruzioni sullo schermo per ripristinare il tuo Hisense Roku TV alle impostazioni di fabbrica. Una volta completato il ripristino, configura nuovamente Hisense Roku TV e prova a connetterti alla tua rete Wi-Fi.
Se non hai il telecomando a portata di mano, puoi anche ripristinare la tua TV HiSense Roku seguendo i seguenti passaggi:
Innanzitutto, assicurati che la tua TV sia accesa. Sulla tua TV, trova il pulsante di ripristino e premi il pulsante usando uno spillo o qualcosa di simile. Continua a tenere premuto il pulsante di ripristino e la TV si spegnerà. Non rilasciare il pulsante finché non viene visualizzato il logo HiSense Roku TV. Dopo aver rilasciato il pulsante, la TV si riavvierà e si accenderà. Una volta completato il ripristino, configura nuovamente Hisense Roku TV e prova a connetterti alla tua rete Wi-Fi.
Correzione 9: contattare l’assistenza Hisense o Roku per ulteriore assistenza
Se hai provato tutti i passaggi e i suggerimenti per la risoluzione dei problemi ma non riesci ancora a connetterti alla tua rete Wi-Fi, potrebbe essere più questione complessa che richiede ulteriore assistenza. Contatta l’assistenza Hisense o Roku per ulteriore assistenza e indicazioni. Il loro team di supporto tecnico può aiutare a diagnosticare e risolvere il problema o fornire ulteriori istruzioni su cosa fare dopo.
Domande frequenti
Perché il mio Hisense Roku TV non si connette al Wi-Fi?
Potrebbero esserci diversi motivi per cui Hisense Roku TV non si connette al Wi-Fi, ad esempio un segnale Wi-Fi instabile o debole, software o firmware obsoleti, un problema con il router o un problema con le impostazioni di rete della TV.
Come posso controllare la potenza del segnale Wi-Fi sulla mia TV Hisense Roku?
Per controllare la potenza del segnale Wi-Fi sulla tua TV Hisense Roku, vai su Impostazioni > Rete > Informazioni > Verifica connessione. Questo ti mostrerà l’attuale potenza del segnale Wi-Fi sulla tua TV.
Devo eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica sulla mia Hisense Roku TV per risolvere un problema di connessione Wi-Fi?
L’esecuzione di un ripristino delle impostazioni di fabbrica dovrebbe essere l’ultima risorsa per risolvere un Problema di connessione Wi-Fi su Hisense Roku TV. Questo perché cancella tutte le impostazioni e i dati sulla TV. Prova altri passaggi per la risoluzione dei problemi, come riavviare il router, aggiornare software e firmware e ripristinare le impostazioni di rete prima di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Posso utilizzare un ripetitore Wi-Fi per migliorare la potenza del segnale Wi-Fi sul mio Hisense Roku TV?
Sì, l’utilizzo di un ripetitore Wi-Fi può aiutare a migliorare la potenza del segnale Wi-Fi sul tuo Hisense Roku TV. Un ripetitore Wi-Fi può aiutare ad amplificare ed estendere il segnale Wi-Fi per fornire una copertura migliore in casa.
Cosa devo fare se ho provato tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi e ancora non riesco a connettere il mio Hisense Roku TV al Wi-Fi?
Se hai provato tutti i passaggi e i suggerimenti per la risoluzione dei problemi, ma non riesci ancora a connettere la tua Hisense Roku TV al Wi-Fi, contatta l’assistenza Hisense o Roku per ulteriore assistenza. Il loro team di supporto tecnico può aiutare a diagnosticare e risolvere il problema o fornire ulteriori istruzioni su cosa fare dopo.
Parole finali
I problemi di connettività Wi-Fi su HiSense Roku TV possono essere frustranti problema per chiunque cerchi di trasmettere contenuti. Tuttavia, seguendo i passaggi per la risoluzione dei problemi descritti in questo articolo, è possibile risolvere il problema nella maggior parte dei casi. Provando queste soluzioni, puoi assicurarti che il tuo Hisense Roku TV sia connesso al Wi-Fi e riproduca in streaming i tuoi contenuti preferiti senza problemi. Se hai ulteriori domande, faccelo sapere nella sezione commenti qui sotto.