Uno stakeholder nel mondo degli affari è qualcuno che ha a cuore un’azienda o un progetto. Quando le aziende fanno piani, proiezioni e decisioni sui progetti, dovrebbero pensare a come le loro scelte potrebbero influenzare le parti interessate. Mantenere buoni rapporti con queste persone può aiutare un progetto ad andare liscio. Ecco perché ogni azienda vuole sapere come eseguire l’analisi degli stakeholder. Durante la pianificazione del progetto, un’analisi degli stakeholder consente loro di valutare queste relazioni e di mettere i loro stakeholder più importanti in cima all’elenco.
Un’analisi degli stakeholder è uno strumento utilizzato dai project manager per scoprire chi è interessato al progetto, quali questioni sono importanti per loro e in che modo il progetto li influenzerà. La creazione di un’analisi delle parti interessate ti aiuterà a capire con chi devi parlare dei progressi e della portata del progetto, di cosa hai bisogno per tenerli aggiornati man mano che il progetto va avanti e con quale frequenza dovresti parlare con ciascuna parte interessata.
All’inizio di un progetto, puoi eseguire l’analisi degli stakeholder per scoprire cosa desidera ogni stakeholder e quali sono le sue esigenze principali. Qualsiasi persona o gruppo interessato dal progetto è uno stakeholder. Ciò include investitori, consulenti, sponsor, membri del team e clienti attuali o potenziali.
Come eseguire l’analisi degli stakeholder
Identifica i tuoi stakeholder
Pensa a chi sei i giocatori chiave sono. Fai un elenco di tutti coloro che saranno influenzati dal tuo lavoro o che hanno un interesse nel fatto che abbia successo o meno. Alcune di queste persone potrebbero essere investitori, consulenti, compagni di squadra o persino membri della famiglia.
Esistono due tipi principali di parti interessate:
Le parti interessate interne sono persone o gruppi all’interno la tua attività, come i membri del tuo team o i responsabili. Gli stakeholder esterni sono persone o gruppi esterni all’azienda. Questi includono utenti finali, clienti, investitori e fornitori.
Nella tua analisi, dovrai trovare e giudicare entrambi i tipi di stakeholder.
Dai la priorità ai tuoi stakeholder
Successivamente, fai un elenco dei tuoi stakeholder in ordine di importanza e influenti sono. La griglia degli stakeholder è il modo migliore per vedere quanto sono importanti le persone per un progetto.
Persone con molto potere e interesse: dai loro tutta la tua attenzione e fai tutto il possibile per realizzarle Contento. Persone con molto potere ma meno interesse: rendi felici queste persone, ma non così tanto da annoiarle con il tuo messaggio. Persone con poco potere ma molto interesse: dite loro abbastanza e parlate con loro per assicurarvi che non si presentino grossi problemi. In un ruolo di supporto, le persone in questo gruppo possono spesso essere molto utili con i dettagli del tuo progetto. Persone con meno potere e meno interesse: di nuovo, tieni d’occhio queste persone, ma non parlare troppo con loro.
Comprendi i tuoi principali stakeholder
Ora che sai chi sono i tuoi stakeholder e quanto sono importanti, devi sapere cosa pensano del tuo progetto. Ecco alcune buone domande da porre:
Hanno un interesse monetario o emotivo nel risultato del tuo lavoro? È positivo o negativo? Cosa li fa andare di più? Quali parti del tuo progetto sono importanti per loro e come dovresti parlargli di quelle parti? Cosa pensano del tuo lavoro adesso? Questo punto di vista è basato su fatti veri? Chi li fa pensare in quel modo, e quelle persone sono anche le tue parti interessate? Cosa puoi fare per coinvolgerli nel tuo progetto se non è probabile che lo facciano? Come puoi affrontare la loro opposizione se non riesci a conquistarli?
Una volta che hai messo in ordine di importanza i tuoi stakeholder e hai pensato a come si sentono riguardo al tuo progetto, potresti anche voler creare un piano di comunicazione per la gestione del progetto. Con l’aiuto di una matrice di comunicazione, tutti sapranno quanto spesso devono far sapere agli stakeholder cosa sta succedendo.
Cos’è l’analisi degli stakeholder?
Un’analisi degli stakeholder è uno strumento che imprenditori, project manager e altri professionisti usano per capire cosa interessa a ciascuna parte interessata, quanta influenza hanno su un progetto, una politica o un programma e quanto sono coinvolti in esso. Potresti fare un’analisi delle parti interessate prima di iniziare un progetto o quando devi prendere una decisione durante un progetto.
Nelle prime fasi di avvio di una piccola impresa, il proprietario può eseguire un’analisi delle parti interessate per capire in che modo l’attività può influire su diversi gruppi. Una volta che sai cosa vogliono gli stakeholder e quanto potere hanno, puoi fare un piano su come parlare con loro e includerli nella strategia e nel processo decisionale della tua azienda. Un’analisi degli stakeholder può aiutarti:
Scopri chi è coinvolto e cosa vuole. Scopri come coinvolgere i tuoi stakeholder nei progetti. Parla in modo efficace con le persone che contano. Gestisci le aspettative delle persone e coinvolgile. Usa i consigli e i pensieri delle parti interessate per migliorare il progetto. Trova modi per coinvolgere o interessare più persone al progetto. Ottieni cose come denaro, tempo e personale.
FAQ
Quali sono le 4 fasi dell’analisi degli stakeholder?
Le quattro fasi dell’analisi degli stakeholder sono capire chi sono gli stakeholder, capire quali sono i loro interessi e la loro influenza, concordare come le parti interessate lavoreranno insieme e gestire la relazione con le parti interessate.
Quali informazioni sono necessarie per un’analisi delle parti interessate?
Un’analisi delle parti interessate è il processo per capire chi queste persone sono prima dell’inizio del progetto, inserendole in gruppi in base a quanto sono coinvolte, interessate o influenti nel progetto e cercando di capire come coinvolgere e comunicare con ciascuno di questi gruppi durante il progetto.