Come riportato di recente, fornire risultati di ricerca pertinenti sui siti web può essere difficile da ottenere e per i rivenditori ciò può portare all’abbandono delle ricerche e alla perdita delle vendite.
Per risolvere questo problema, Google Cloud annuncia una nuova integrazione con la piattaforma di e-commerce Shopify per consentire ai siti di implementare esperienze avanzate di navigazione e ricerca utilizzando Google Cloud.
I brand aziendali su Shopify possono accedere alle soluzioni Discovery Al di Google Cloud direttamente tramite la piattaforma Commerce Components. Utilizza l’apprendimento automatico per selezionare l’ordine ottimale dei prodotti sul sito di e-commerce di un rivenditore una volta che gli acquirenti scelgono una categoria, come”giacche da donna”o”articoli da cucina”. Nel corso del tempo, l’intelligenza artificiale apprende l’ordine di prodotto preferito per ogni pagina di un sito utilizzando i dati storici, ottimizzando come e quali prodotti vengono mostrati per precisione, pertinenza e probabilità di effettuare una vendita.
L’intelligenza artificiale alla base della capacità di personalizzazione utilizza la comportamento su un sito, come clic, carrello, acquisti e altre informazioni, per determinare i loro gusti e le loro preferenze. Una soluzione Google Cloud Recommendations AI aiuta anche i rivenditori a fornire consigli personalizzati.
Esistono pratiche avanzate di sicurezza e privacy per garantire che i dati dei rivenditori siano isolati con forti controlli di accesso e utilizzati solo per fornire autonomamente risultati di ricerca pertinenti properties.
“Siamo entusiasti di continuare la nostra partnership di lunga data con Google Cloud”, afferma Harley Finkelstein, presidente di Shopify.”Stiamo riunendo il meglio del commercio con il meglio della ricerca per risolvere un problema complesso e costoso per i rivenditori aziendali: ricerca e scoperta di livello mondiale per il negozio online.”
ricerca mostra utilizzando la funzione di ricerca o ricerca box quando lo shopping è il modo più comune con cui i consumatori statunitensi cercano prodotti sui siti Web di vendita al dettaglio (69%), seguito da vicino dalla navigazione generale del sito Web (63%). Il problema è che le esperienze di ricerca dei rivenditori mancano di coerenza, poiché solo il 12% degli acquirenti afferma di ottenere risultati esatti per le loro query o buone alternative (11%) ogni volta che utilizza la funzione di ricerca sul sito di un rivenditore. Infatti, il 76% afferma di aver utilizzato la funzione di ricerca o la casella di ricerca su un sito Web di vendita al dettaglio nell’ultimo mese e non ha fornito l’articolo che stavano cercando.
“Shopify integra Discovery AI di Google Cloud tecnologia nella sua soluzione di vendita al dettaglio aziendale mette la potenza dell’intelligenza artificiale direttamente nelle mani di commercianti e marchi per risolvere i problemi quotidiani”, afferma Thomas Kurian, CEO di Google Cloud.”Ora, i rivenditori saranno in grado di migliorare le loro proprietà digitali con migliori esperienze di scoperta dei prodotti, creando esperienze di acquisto più soddisfacenti per i loro clienti.”
Puoi saperne di più su sito Shopify e la soluzione verrà presentata al Conferenza Shoptalk.
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