Secondo persone che hanno familiarità con la controversia.

Il produttore del software concede in licenza i dati nel suo indice di ricerca Bing, una mappa di Internet che può essere scansionata rapidamente in tempo reale, ad altre società che offrono ricerche sul Web, come Apollo Global Management Inc. di Yahoo e DuckDuckGo. A febbraio, Microsoft ha integrato in Bing un cugino di ChatGPT, la tecnologia di chat basata su intelligenza artificiale di OpenAI.

I rivali si sono rapidamente mossi per implementare i propri chatbot di intelligenza artificiale mentre l’hype si creava intorno a questa tecnologia in fermento. Questa settimana, Google di Alphabet Inc. ha rilasciato pubblicamente Bard, il suo prodotto AI conversazionale. DuckDuckGo, un motore di ricerca che enfatizza la privacy, ha introdotto DuckAssist, una funzionalità che utilizza l’intelligenza artificiale per riassumere le risposte alle query di ricerca. You.com e Neeva Inc., due motori di ricerca più recenti che hanno debuttato nel 2021, hanno anche lanciato i servizi di ricerca alimentati dall’intelligenza artificiale, YouChat e NeevaAI.

Questi chatbot di ricerca mirano a combinare le capacità di conversazione di ChatGPT con il informazioni fornite da un motore di ricerca convenzionale. DuckDuckGo, You.com e i normali motori di ricerca di Neeva utilizzano tutti Bing per fornire alcune delle loro informazioni perché l’indicizzazione dell’intero Web è costosa: richiede server per archiviare i dati e una scansione costante di Internet per incorporare gli aggiornamenti. Sarebbe altrettanto complesso e costoso riunire quei dati per un chatbot di ricerca.

Microsoft ha detto ad almeno due clienti che l’utilizzo del suo indice di ricerca Bing per alimentare i loro strumenti di chat AI viola i termini del loro contratto, secondo le persone, che hanno parlato in forma anonima perché stavano discutendo di una disputa riservata. La società tecnologica con sede a Redmond, Washington, ha affermato che potrebbe sospendere le licenze che forniscono l’accesso al suo indice di ricerca, hanno affermato le persone.

“Siamo stati in contatto con partner che non sono conformi mentre continuiamo a applicare costantemente i nostri termini su tutta la linea”, ha affermato Microsoft in una nota.”Continueremo a lavorare direttamente con loro e forniremo tutte le informazioni necessarie per trovare un percorso da seguire.”

Se fossero tagliati fuori dall’indice di Microsoft, i motori di ricerca più piccoli avrebbero difficoltà a trovare un’alternativa. Microsoft e Google sono le uniche due società che indicizzano l’intero Web e le limitazioni di Google sull’uso del suo indice hanno portato quasi tutti gli altri motori di ricerca a utilizzare Bing.

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By Maisy Hall

Lavoro come scrittrice freelance. Sono anche vegana e ambientalista. Quando ho tempo, mi dedico alla meditazione.