Ti stai chiedendo perché il tuo iPhone interrompe le chiamate dopo un aggiornamento del software?

Una delle cose migliori degli iPhone è il supporto software esteso. Ciò significa che il tuo iPhone rimarrà supportato con gli aggiornamenti di sicurezza più a lungo di qualsiasi telefono Android.

Tuttavia, può essere fastidioso se lo stesso aggiornamento software causa problemi al tuo dispositivo. È come cambiare un sistema che funziona molto bene e poi tutto è andato a rotoli.

Ci sono diversi motivi per cui il tuo iPhone interrompe le chiamate dopo un aggiornamento. La maggior parte delle volte, l’aggiornamento che hai installato presenta un problema e Apple probabilmente ne rilascerà un altro per correggerlo.

D’altra parte, può anche essere dovuto alle tue configurazioni o a un problema con il tuo provider di rete.

Per aiutarti, abbiamo deciso di creare una guida su cosa fare se il tuo iPhone interrompe le chiamate dopo aver installato un aggiornamento.

Iniziamo!

1. Riavvia il tuo dispositivo.

Prima di modificare qualsiasi cosa sul tuo dispositivo, prova prima a riavviarlo se riscontri problemi con le telefonate. In questo modo, puoi assicurarti che il problema non sia causato da un semplice bug o problema tecnico verificatosi durante l’uso.

Per iPhone X, 11, 12 o successivi: 

tieni premuto il pulsante Volume giù e il pulsante laterale finché non viene visualizzato il pulsante”Scorri verso Viene visualizzata la richiesta di spegnimento. Ora trascina il cursore verso destra e attendi 30 secondi. Successivamente, premi il pulsante laterale per accendere il dispositivo.

Per iPhone 6, 7, 8 o SE: 

individua il pulsante di accensione sul tuo dispositivo. Ora, tieni premuto il pulsante fino a quando non viene visualizzato il messaggio”Scorri per spegnere”. Trascina il cursore verso destra e attendi 30 secondi prima di accendere il dispositivo.

Prova a effettuare un’altra chiamata in seguito per verificare se riscontri ancora problemi.

2. Disattiva la funzione Silenzia chiamanti sconosciuti.

Il tuo iPhone ha una funzione che ti consente di bloccare le chiamate in arrivo da numeri sconosciuti. Ciò impedisce agli operatori di marketing e alle chiamate spam di raggiungerti. Tuttavia, abbiamo scoperto che la disattivazione di questa funzione ha risolto il problema dell’interruzione delle chiamate da parte degli iPhone.

Segui i passaggi seguenti per vedere se funziona da parte tua: 

Vai alla schermata iniziale e tocca Impostazioni. Ora tocca Telefono. Scorri verso il basso e cerca Silenzia chiamanti sconosciuti. Disabilita la funzione e chiudi le impostazioni.

Chiedi ai tuoi amici di chiamarti o di effettuare un’altra chiamata per verificare se la tua chiamata verrà interrotta.

3. Disattiva le chiamate Wi-Fi.

Un’altra caratteristica che può causare l’interruzione casuale delle telefonate è la chiamata Wi-Fi. Quando questa funzione è abilitata, può causare l’instradamento del dispositivo dal cellulare a una rete Wi-Fi, causando l’interruzione della chiamata.

Per evitare problemi, è meglio mantenere questa funzione disabilitata se non la si utilizza. Ecco come puoi disattivarlo: 

apri Impostazioni sul tuo dispositivo iOS . Vai a Telefono e tocca Chiamate Wi-Fi. Quando richiesto, inserisci il tuo indirizzo per i servizi di emergenza. Infine, assicurati che l’interruttore a levetta accanto a”Chiamate Wi-Fi su questo iPhone”sia disabilitato.

Riavvia il dispositivo in seguito e controlla se il problema è stato risolto.

4. Aggiorna le impostazioni del gestore.

Gli aggiornamenti delle impostazioni del gestore consentono al tuo provider di aggiornare le impostazioni relative alla rete del gestore per migliorare la connettività di rete e le prestazioni del tuo dispositivo. Se non lo hai fatto, segui i passaggi seguenti per aggiornare le impostazioni del tuo operatore.

Ecco cosa devi fare:

assicurati che il tuo iPhone sia connesso al Wi-Fi o a una rete cellulare. Ora vai su Impostazioni. Tocca Generali> Informazioni. Cerca Operatore e attendi che il tuo dispositivo verifichi la disponibilità di aggiornamenti. Segui le istruzioni per continuare.

Prova a effettuare un’altra chiamata dopo aver aggiornato le impostazioni e verifica se il problema è stato risolto.

5. Reinserisci il tuo Sim.

Siamo tutti colpevoli di far cadere i nostri telefoni e di sbatterli contro gli angoli. A volte supponiamo che il nostro dispositivo stia bene dopo una brutta caduta, ma ciò potrebbe aver disallineato le nostre carte SIM, spiegando perché sta interrompendo le telefonate.

Per sicurezza, prova a rimuovere la scheda SIM dallo slot e a reinserirla successivamente.

Quando esegui questa operazione, assicurati che la scheda SIM sia saldamente in posizione e si inserisca correttamente nell’alloggiamento Vassoio SIM.

Innanzitutto, assicurati che il tuo iPhone sia spento. Prendi il tuo strumento di espulsione SIM e inseriscilo nel foro del Vassoio SIM. Spingilo leggermente e il Vassoio SIM dovrebbe fuoriuscire. Rimuovi la tua scheda SIM e riposizionala sul vassoio SIM. Reinserisci il vassoio della scheda SIM nello slot e spingilo finché non senti un clic. Riavvia il telefono e attendi che venga inizializzato.

Una volta fatto, controlla se la tua telefonata verrà comunque interrotta.

6. Ripristina impostazioni di rete.

Il ripristino delle impostazioni di rete potrebbe anche aiutare a risolvere il problema sul tuo iPhone. Ciò dovrebbe garantire che le configurazioni di rete siano impostate correttamente e che non vi siano problemi con il sistema.

Ecco come ripristinare le impostazioni di rete: 

Sul tuo dispositivo, vai su Impostazioni e accedi alla scheda Generale. Da lì, tocca Trasferisci o reimposta iPhone. Infine, scegli Ripristina e tocca Ripristina impostazioni di rete.

Attendi il completamento del processo e controlla se il problema è stato risolto.

7. Aggiorna il tuo dispositivo.

Forse Apple è già a conoscenza del problema con la loro ultima patch e potrebbe rilasciare un altro aggiornamento per risolvere il problema. Prova a verificare se sono disponibili nuovi aggiornamenti per il tuo dispositivo e ad installarli.

Vedi i passaggi seguenti per aggiornare il tuo iPhone: 

Innanzitutto, apri l’app Impostazioni sul tuo iPhone. Successivamente, accedi alla scheda Generale. Infine, tocca Aggiornamenti software e scegli Scarica e installa.

Fai un’altra telefonata per verificare se riscontri ancora problemi.

Correlato: Come risolvere l’iPhone bloccato durante la preparazione dell’aggiornamento

8. Ripristina il tuo dispositivo.

Se il tuo iPhone interrompe ancora le chiamate dopo l’aggiornamento, puoi provare a ripristinarlo e configurarlo come nuovo dispositivo. Tuttavia, assicurati di eseguire un backup prima di farlo poiché cancellerà tutti i tuoi dati.

Segui la guida di seguito per reimpostare il tuo iPhone: 

vai su Impostazioni e tocca Generale. Accedi alla scheda Trasferisci o reimposta iPhone . Infine, scegli Cancella tutto il contenuto e le impostazioni. Segui le istruzioni per continuare.

Al termine, configura il tuo iPhone e verifica se il problema è stato risolto.

Se continui a riscontrare problemi con le telefonate sul tuo iPhone, ti consigliamo di contattare il tuo fornitore di servizi per chiedere assistenza. Potrebbe essere necessario aggiornare manualmente le impostazioni del gestore telefonico del dispositivo per risolvere il problema. È anche possibile che la tua scheda SIM sia difettosa e debba essere sostituita.

Visita la pagina di supporto del tuo operatore facendo clic sui collegamenti seguenti: 

Se non c’è niente che non va con il tuo operatore, il problema potrebbe riguardare il software del tuo iPhone. Se nessuna delle soluzioni di cui sopra ha funzionato, è meglio lasciare che il team di Apple risolva il problema.

Visita la loro pagina di supporto e contatta il loro team per segnalare il problema con il tuo iPhone che interrompe le chiamate casualmente dopo l’aggiornamento. Fornisci la versione di iOS che stai utilizzando e il modello del tuo iPhone per velocizzare il processo.

Puoi anche controllare le guide sulla loro pagina e vedere se riesci a trovare soluzioni valide.

Questo conclude la nostra guida su come riparare il tuo iPhone se interrompe le chiamate dopo un aggiornamento. Se hai domande, non esitare a lasciare un commento qui sotto e faremo del nostro meglio per rispondere.

Se questa guida ti è stata utile, condividila. 🙂

By Henry Taylor

Lavoro come sviluppatore back-end. Alcuni di voi mi avranno visto alla conferenza degli sviluppatori. Ultimamente sto lavorando a un progetto open source.