Dopo aver effettuato l’accesso a un account Google, puoi iniziare immediatamente a creare, modificare o condividere documenti in Google Documenti. Tuttavia, potresti scoprire che i testi non sono corretti, non puoi modificare il documento o ricevi un messaggio di errore come”Qualcosa non va”. Google Docs è un elaboratore di testi gratuito che fa parte del software gratuito basato sul Web di Google. Il software consente agli utenti di creare e modificare file di testo collaborando con altri utenti online. Questo articolo riguarda la risoluzione del problema relativo al mancato caricamento del file da parte di Google Documenti.
Google Documenti è disponibile come servizio web e come applicazione mobile per IOS e Android. Inoltre, l’app è compatibile con i formati di file di Microsoft Office. Riscontri il problema che Google Docs non riesce a caricare i file? Esistono diversi fattori che possono causare questo problema, come una connessione Internet scadente, dati del browser danneggiati o persino le estensioni del browser Web.
Per risolvere questo problema, devi seguire diversi passaggi per la risoluzione dei problemi. È stato introdotto per la prima volta nel 2006 e include la maggior parte delle funzionalità del popolare elaboratore di testi Microsoft Word. Uno dei vantaggi di Google Documenti è che il tuo documento viene immediatamente salvato nel cloud, il che significa che nessun altro documento andrà perso se il tuo disco rigido si blocca. Visita il loro sito ufficiale per ulteriori soluzioni.
Come risolvere il problema con il file di Google Documenti non si carica
Controlla la connessione a Internet
Google Documenti è sul Web, cosa che potresti già sapere. Richiede una connessione Internet costante per salvare il lavoro. Per un’esperienza fluida con Google Documenti, è meglio disporre di una buona connessione a Internet. Assicurati che Internet funzioni utilizzando Speedtest o controllando il router.
Puoi aprire l’app Impostazioni su Windows 10 premendo contemporaneamente il tasto Windows e la lettera I. Vai a Rete e Internet > Stato e assicurati che sia visualizzato”Sei connesso a Internet”.
Attiva/disattiva accesso offline
Vai a Google Drive. Fai clic sull’icona a forma di ingranaggio e seleziona Impostazioni. Individua l’impostazione Offline e disabilitala. Riavvia il browser. Ora ripeti gli stessi passaggi, ma questa volta abilita l’opzione Offline.
Ripristina le impostazioni di Chrome
Il ripristino delle impostazioni del browser può essere utile perché la modifica delle impostazioni errate può causare problemi con Chrome e con il suo funzionamento, soprattutto se utilizzi funzionalità beta.
Avvia Chrome e apri Impostazioni. Scorri verso il basso e fai clic su Avanzate per aprire tutte le impostazioni. Scorri verso il basso fino alla sezione Ripristina e pulisci e fai clic su Ripristina impostazioni predefinite originali. Questo aprirà una finestra con un avviso che dice che tutte le impostazioni di Chrome verranno ripristinate. Basta selezionare Ripristina impostazioni per continuare.
Esci e accedi nuovamente al tuo account Google
Potrebbe esserci un problema con l’autenticazione del tuo account che impedisce a Google Documenti di caricare i file. Per escludere questo problema, esci dal tuo account Google e accedi di nuovo.
Nell’angolo in alto a destra, fai clic sul tuo account di accesso e tocca Esci. Attendi qualche minuto dopo esserti disconnesso dal tuo account Google. Accedi nuovamente utilizzando le stesse credenziali. Verificare che il problema sia stato risolto. In caso contrario, la cancellazione della cache e dei cookie risolve la maggior parte dei problemi di Chrome.
Disattiva le estensioni di Chrome
Le estensioni svolgono un ruolo importante nell’ecosistema di Chrome. Con l’aiuto delle estensioni, puoi aggiungere più funzionalità all’interfaccia e alle funzionalità di base di Chrome. Tuttavia, alcuni potrebbero non essere mantenuti attivamente e potrebbero diventare obsoleti o sviluppare incompatibilità con Google Documenti. Se hai installato più estensioni di Chrome, può essere difficile capire quale di esse sta causando il problema.
Cancellazione della cache e dei cookie
Chrome memorizza nella cache i tuoi dati di navigazione, in base a quale mostra annunci. La cache aiuta anche Chrome a ricaricare rapidamente le pagine che visiti. Sebbene la cache consenta a Google Documenti di caricare i file molto più velocemente, a volte può interferire con il processo di caricamento.
Quando svuoti la cache, Chrome può recuperare nuovi dati dai server, il che migliora le prestazioni di navigazione. Svuota la cache una volta per vedere se accelera il processo di caricamento.
Avvia Chrome e fai clic sui tre punti verticali situati nell’angolo in alto a destra. Vai su Altri strumenti > Cancella dati di navigazione. Nelle impostazioni avanzate di Cancella dati di navigazione, seleziona le caselle Immagini e file memorizzati nella cache insieme a Cookie e altri dati del sito. Tocca Cancella dati.
Concessione dell’accesso al firewall
Il firewall impedisce l’accesso non autorizzato al sistema. Tutti i sistemi operativi moderni hanno questa caratteristica. È possibile che i programmi antivirus e firewall interferiscano con la sincronizzazione dei dati di Google Documenti.
Apri il Pannello di controllo di Windows. Sistema e sicurezza è dove devi andare. Vai al firewall di Windows Defender. Usa il menu a sinistra per disattivare Windows Defender Firewall. Per disattivare Windows Firewall, devi scegliere Disattiva Windows Firewall (sconsigliato) sia nella sezione privata che in quella pubblica. Tocca OK dopo aver apportato le modifiche.
Disattiva la scrittura di estensioni che potrebbero interferire
L’ecosistema di Chrome fa molto affidamento sulle estensioni. Le estensioni ti consentono di estendere le funzionalità di base di Chrome e rendere la sua interfaccia più attraente. Tuttavia, alcune estensioni non vengono gestite attivamente e diventano obsolete dopo alcuni mesi.
Queste estensioni obsolete invadono le risorse di Chrome. Quindi, esiste la possibilità che un’estensione di scrittura come Grammarly impedisca a Google Docs di caricare correttamente i file. Segui i passaggi seguenti per disabilitare le estensioni in Chrome.
Fai clic sui tre punti verticali e vai alle Impostazioni dal menu a discesa. Dall’elenco di opzioni, seleziona Estensioni. Disattiva ogni estensione che ritieni possa interferire con Google Documenti.
FAQ
Perché i miei documenti Google continuano a dire che non è possibile caricare il file?
Svuota la cache e i cookie del browser, quindi riprova a caricare i file di Drive. Puoi inserire file di grandi dimensioni in Google Drive, ma se superi i limiti di dimensione, potrebbero non caricarsi correttamente. Se il tuo file è troppo grande o vicino al limite, suddividi le informazioni in più file.
Perché i miei file Google non si aprono?
Se un file non si apre, diverse cose potrebbe essere sbagliato: non sei autorizzato a visualizzare il file. Hai effettuato l’accesso a un account Google che non ha accesso. L’app corretta non è installata sul tuo telefono.