AMD ha confermato l’esistenza di un problema significativo con il driver Adrenalin 23.2.1 WHQL per Radeon RX 7900, Radeon RX 6000 e schede video precedenti. Quando alcuni utenti scelgono l’opzione”Ripristino impostazioni di fabbrica”dopo aver installato il driver, i loro sistemi operativi non si caricano.
Gli utenti hanno iniziato a lamentarsi del problema quando il driver è stato rilasciato a metà febbraio. Tuttavia, AMD non ha riconosciuto a lungo il problema e non ha reagito alla situazione. Alla fine, PCWorld ha ottenuto una risposta da AMD, che ha affermato che il problema è stato riconosciuto e che l’azienda sta lavorando per risolverlo il prima possibile.
Dopo aver installato il driver Adrenalin 23.2.1 WHQL, AMD lo ha consigliato i clienti non scelgono l’opzione”Ripristina impostazioni di fabbrica”. Prima di installare il driver, assicurarsi che il sistema operativo non sia in fase di aggiornamento. Se il sistema operativo è in fase di aggiornamento, è meglio aspettare che finisca.
Se i consumatori scoprono un problema con il proprio sistema operativo dopo aver installato il driver, PCWorld consiglia di provare altre soluzioni prima di reinstallarlo. Esempi sono la creazione di un punto di ripristino di Windows prima dell’installazione del driver o l’esecuzione dello strumento Windows Integrity Repair direttamente durante il processo di avvio.
Il problema del driver Adrenalin 23.2.1 WHQL può causare una schermata blu di morte e la distruzione di Windows, richiedendo una reinstallazione del sistema operativo. Per evitare questo problema, è fondamentale seguire i consigli di AMD.