Le persone hanno difficoltà a ricordare un numero sempre crescente di password, con il 51% degli intervistati in un nuovo studio condotto da Entrust affermando di reimpostare una password almeno una volta al mese perché non la ricordano.
Ancora più allarmante, il 15% degli utenti che ha risposto reimposta le password almeno una volta alla settimana. Non sorprende quindi che data l’opzione tra biometria o password, il 74% degli intervistati sceglierà la biometria la metà delle volte o più e un terzo sceglierà sempre la biometria quando disponibile.
“Il ritmo del commercio e degli affari si sta muovendo più velocemente che mai e, di conseguenza, le nostre vite stanno diventando più digitali”, afferma Jenn Markey, vicepresidente dei pagamenti e dell’identità di Entrust.”Poiché le organizzazioni e i governi portano online più servizi digitali, sta diventando chiaro che la strada verso la trasformazione digitale è stata accidentata, a volte lasciando indietro gli utenti. Con questo sondaggio, abbiamo deciso di aiutare i leader a capire come si sentono gli utenti riguardo al viaggio finora, e come le organizzazioni possono navigare nel futuro dell’identità.”
Quando è stato chiesto se disponessero di un documento d’identità elettronico (eID), un quinto degli intervistati non ne era sicuro. Ma nonostante una generale mancanza di consapevolezza sugli eID, i consumatori sono ampiamente d’accordo con il concetto di identità digitali. Sette intervistati su 10 affermano che probabilmente utilizzerebbe una forma digitale di documento d’identità rilasciato dal governo se ne fosse disponibile uno, citando la maggiore praticità come motivo principale.
Il sondaggio mostra anche che la maggior parte dei consumatori comprende che scambiare i propri dati per comodità è un compromesso necessario, con il 74% che concorda sul fatto che la condivisione delle informazioni personali per l’accesso a beni, servizi e applicazioni è inevitabile. Ma mentre i consumatori possono essere disposti a rinunciare ai propri dati per comodità, gli intervistati sono divisi a metà quando si tratta di quanto si sentano a proprio agio con le organizzazioni che possiedono e memorizzano un’identità digitale per loro e se le organizzazioni possono essere attendibili o meno per mantenere i propri dati al sicuro.
“Non esiste un modo unico o giusto per le organizzazioni di autenticare l’identità di clienti, dipendenti o cittadini”, afferma Mark Ruchie, chief information security officer di Entrust.”C’è sempre un compromesso tra la fornitura di esperienze di accesso relativamente prive di attriti e l’incorporazione di salvaguardie che confermano che gli utenti sono chi affermano di essere. I metodi di autenticazione che utilizzi possono-e dovrebbero-cambiare a seconda della sensibilità dei dati a cui gli utenti accedono, se stai servendo clienti o dipendenti o se vengono mostrati comportamenti di accesso atipici.”
Puoi saperne di più e ottenere il rapporto completo su Entrust blog.
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