Quando l'”App di posta non funziona”, la prima cosa da fare è assicurarsi che il tuo iPhone sia connesso al Wi-Fi o alla rete dati. Se il tuo iPhone non è connesso a Internet, le email non verranno caricate. Apri Impostazioni e tocca Wi-Fi se stai utilizzando il Wi-Fi. Assicurati che accanto al nome della tua rete Wi-Fi sia presente un segno di spunta blu.
Prova a spegnere e riaccendere l’interruttore accanto al Wi-Fi. Questo a volte può risolvere un piccolo problema con la connessione. Apri Impostazioni e tocca Cellulare se usi Dati cellulare. Assicurati che l’interruttore dati del cellulare sia acceso.
Puoi risolvere un problema di connessione spegnendo e riaccendendo l’interruttore. Il tuo telefono è rimasto fermo per ore e non hai sentito un solo tono per le e-mail in arrivo. Se questo non è normale, potresti avere un problema: il tuo telefono Android probabilmente non sta sincronizzando le tue email, quindi non ricevi messaggi sul tuo dispositivo.
L’app di posta non funziona su Windows
Regola le impostazioni sulla privacy
Devi premere insieme i tasti tasto Windows+I. Quindi, fai clic su Impostazioni”Privacy“per accedervi. Sul lato sinistro, fai clic su”Calendario“. Innanzitutto, fai clic su”Cambia“. Imposta”Accesso al calendario per questo dispositivo”su”On“. Successivamente, scorri verso il basso per selezionare le impostazioni”Consenti alle app di accedere al tuo calendario”su”ON“. Infine, assicurati che”Posta e calendario“sia impostato su”ON“nella sezione”Scegli quali app possono accedere al tuo calendario”.
Controlla il tuo antivirus o firewall
Le persone sanno che il software antivirus a volte può rendere difficile il funzionamento di altri programmi e app. Quindi puoi anche inserire il firewall di Windows, che funziona in qualche modo come un antivirus.
Quindi, disattivare temporaneamente la protezione su queste app può darti qualche indizio. Per disattivare il firewall, vai alla barra di ricerca nel menu Start, digita”impostazioni”e scegli il risultato migliore. Quindi, procedi come segue:
Da lì, seleziona Privacy e sicurezza. Quindi seleziona Sicurezza di Windows e fai clic su Firewall e protezione della rete.
Esegui lo strumento per la risoluzione dei problemi relativi alle app di Windows Store
Fai clic con il pulsante destro del mouse su Start e apri Impostazioni. Lì, vai su Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi > Altri strumenti per la risoluzione dei problemi. Nella sezione Trova e risolvi altri problemi , fai clic su App di Windows Store > Esegui lo strumento per la risoluzione dei problemi.
Disattiva posizione per posta e calendario
Premi Win + I per visualizzare il menu Impostazioni . Apri Privacy. Nel riquadro di sinistra, fai clic su Posizione. Disattiva l’opzione per Posta e calendario.
Consenti a Mail di comunicare tramite Windows Defender Firewall
Fai clic con il pulsante destro del mouse su Start e vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza. Fai clic su Sicurezza di Windows > Protezione da virus e minacce. Dal menu a sinistra, seleziona Firewall e protezione della rete. Scorri verso il basso e fai clic su Consenti a un’app di attraversare il firewall. Fai clic sul pulsante Modifica impostazioni . Seleziona entrambe le opzioni Privato e Pubblico per Posta e calendario. Fai clic su OK per salvare le nuove impostazioni. Controlla se Mail sta sincronizzando.
Consenti a Mail di accedere al calendario
Apri Impostazioni > Privacy. Nel riquadro di sinistra, vai a Autorizzazioni app e seleziona Calendario. Sotto Consenti l’accesso al calendario su questo dispositivo fai clic su Cambia e attiva l’interruttore. Attiva l’interruttore per Consenti alle app di accedere al tuo calendario. Da Scegli quali app possono accedere al tuo calendario, abilita l’accesso per Posta e calendario. Riavvia il computer e controlla se l’app ora funziona.
Cambia la tua posizione
Avvia il Pannello di controllo. Apri il menu a discesa Visualizza per e seleziona Icone grandi o Icone piccole. Fai clic su Regione. Nella scheda Amministrazione fai clic sul pulsante Cambia le impostazioni locali del sistema . Utilizza l’elenco Impostazioni locali correnti del sistema per selezionare il tuo paese e fai clic su OK. Nella finestra Regione , fai clic su Applica > OK per salvare le nuove impostazioni.
Correggi l’app di posta che non funziona su iPhone
Riavvia l’app di posta
Sblocca il tuo iPhone e attiva il selettore di app. Su iPhone X o successivi, scorri verso l’alto dalla parte inferiore dello schermo. Su iPhone 8 o versioni precedenti, premi due volte il pulsante Home . Trova la scheda dell’app Mail dall’elenco delle schede dell’app in App Switcher e falla scorrere verso l’alto in modo che scompaia. Apri di nuovo l’app Mail: aggiornala manualmente se necessario.
Elimina e reinstalla l’app Mail
Tieni premuta l’icona Mail finché non viene visualizzato il menu. Tocca Rimuovi app. Tocca Elimina app per confermare. Apri l’App Store. Tocca la scheda Cerca nell’angolo in basso a destra dello schermo. Digita”Posta“e tocca Cerca. Tocca il pulsante di installazione accanto a Posta. Torna alla schermata Home e tocca l’app Mail per riaprirla.
Elimina il tuo account e-mail e configuralo di nuovo
Elimina i tuoi account di posta e configurali nuovamente per risolvere una serie di problemi tecnici. Non proveremo a capire quale account o problema software sta causando problemi con l’app Mail. Invece, elimineremo tutti i tuoi account e li reimposteremo da zero. Quando elimini un account sul tuo iPhone, l’account e-mail non scompare completamente, ma dovrai accedere nuovamente quando configuri nuovamente l’account.
Apri Impostazioni. Tocca Posta. Tocca Account. Seleziona l’account che desideri eliminare. Tocca Elimina account. Tocca Elimina dal mio iPhone quando viene visualizzato il popup di conferma. Ripeti questo processo per tutti gli altri account di posta.
Disabilita VPN
Se stai utilizzando VPN, disabilita il servizio VPN sul tuo iPhone e verifica se questo aiuta a risolvere il problema. Vai a Impostazioni > VPN > sposta l’interruttore accanto a Stato in posizione OFF. Dopo aver disabilitato la VPN, apri l’app Mail sul tuo iPhone e controlla se ora funziona.
Rimuovi l’account email e configuralo di nuovo
Apri Impostazioni → Posta. Tocca Account e seleziona l’account email problematico. Tocca Elimina account → Elimina dal mio iPhone strong> per confermare.
L’e-mail non funziona in Android
Forza l’arresto dell’app
Impostazioni di avvio. Tocca App. Seleziona l’app di posta elettronica con cui stai riscontrando il problema. Tocca Arresto forzato.
Cancella cache e dati
Esci dall’app di posta elettronica. Chiudi l’app. Vai alle impostazioni. Seleziona App Tocca l’app di posta elettronica che continua ad arrestarsi in modo anomalo. Tocca Cancella cache/Cancella dati Apri di nuovo l’app. Accedi al tuo account.
Disinstalla gli aggiornamenti di Android System WebView
Impostazioni di avvio. Vai ad App. Tocca Android System WebView. Tocca i tre punti nell’angolo in alto a destra. Seleziona Disinstalla aggiornamenti.
Riavvia il dispositivo in modalità provvisoria
Questa è l’ultima opzione per correggere un’e-mail che continua a bloccarsi. Se la tua app presenta alcuni bug, potresti riscontrare questo problema. Puoi scoprire se questa è la tua app di posta elettronica riavviando il dispositivo in”modalità provvisoria”. Ma se la tua app di posta elettronica è un’app di terze parti, verrà disattivata. Se è stato fornito con il tuo telefono, non lo sarà.
Tieni premuto il pulsante di accensione e riduzione del volume. Attendi che appaia il logo del tuo dispositivo. Rilascia il pulsante di accensione ma continua a tenere premuto il pulsante del volume. Lascia che il tuo dispositivo si avvii in modalità provvisoria.
FAQ
Perché la mia app Apple Mail non funziona
Assicurati che Mail sia attivo nelle Impostazioni del tuo iPhone, iPad o iPod touch. Tocca Impostazioni > [Il tuo nome > iCloud > Posta e attivalo. Assicurati che il tuo dispositivo riceva sempre nuove informazioni. Tocca Impostazioni > Posta > Account > Recupera nuovi dati in iOS 14 o versioni successive, quindi attiva Push.
Perché le mie e-mail non arrivano più sul mio telefono
La maggior parte dei client di posta lo sono impostato per la sincronizzazione automatica, in modo da poter ricevere subito le email. Ma se disattivi la sincronizzazione nell’app email, il tuo telefono Android non riceverà più email.