Algunos usuarios se enfrentan al problema”Fire TV Stick no muestra la imagen”. A todos nos gusta transmitir y ver muchos de nuestros programas de TV y películas favoritos a la vez. Pero a veces el contenido del video no se reproduce sin problemas. Obviamente, es una gran decepción para las personas a las que les gusta divertirse. A veces, la imagen no se muestra, pero el sonido sí. Es posible que algunas personas no vean ni escuchen nada en absoluto.
Hay muchas cosas que podrían causar esta falla. Es posible que algunas de las aplicaciones de Android relacionadas deban actualizarse a una versión más reciente. Puede haber algunos errores en la versión anterior de la aplicación. Puede haber un problema con la configuración del puerto HDMI. Cualquiera de estos problemas podría ser la razón por la cual el dispositivo Fire TV de un usuario no transmite contenido.
Hemos publicado algunas soluciones fáciles para el problema”Fire TV Stick que no muestra la imagen”que cualquiera puede intentar solucionar en su dispositivo de TV.. Si probó todas estas soluciones y aún tiene el mismo problema en sus dispositivos, debe visitar el sitio web oficial de soporte de Fire Stick para obtener más información.
Maneras de arreglar’Fire TV Stick Problema de no mostrar la imagen
Verifique la conexión HDMI
Si su Fire TV Stick no está conectado correctamente al puerto HDMI de su televisor, es posible que tenga problemas para reproducir videos o música. Si su Fire TV Stick no muestra imágenes, asegúrese de que esté bien conectado al puerto HDMI de su televisor. Este problema también podría deberse a un puerto HDMI roto. Entonces, si su televisor tiene más de un puerto HDMI, puede intentar enchufar el Fire TV Stick en uno diferente y ver si ahora funciona.
Una cosa más: no debe enchufar el Fire TV Pegue directamente en el puerto HDMI de su televisor. El adaptador/extensor HDMI que viene con el dispositivo de transmisión es lo que debe usar. El adaptador HDMI evita que el Fire TV Stick se caliente demasiado al hacer que la distancia entre este y tu televisor sea más larga. Debe usar este adaptador para evitar que el dispositivo de transmisión se caliente demasiado, lo que podría hacer que deje de funcionar.
Actualizar aplicaciones
Si una aplicación no muestra imágenes incluso después de forzar la salida y borrar su caché, asegúrese de estar usando la última versión de la aplicación. Si el problema se debe a un error, es posible que pueda solucionarlo actualizando la aplicación.
La forma directa de actualizar las aplicaciones una a la vez en el Fire TV Stick es larga. Lo mejor es decirle al dispositivo de transmisión que actualice sus aplicaciones automáticamente cada vez que haya nuevas versiones en la tienda de aplicaciones. Eso significa que debe configurar su Fire TV Stick para actualizar las aplicaciones automáticamente. A continuación, le mostramos cómo hacerlo posible para ellos.
Paso 1: Navegue hasta el menú Configuración del Fire TV Stick y seleccione Aplicaciones.
Paso 2: Seleccione Appstore.
Paso 3: Si Actualizaciones automáticas está configurado en APAGADO, toque la opción para ENCENDERLO.
Cerrar aplicación y borrar caché
Al usar una determinada aplicación, si el Fire TV Stick no muestra imágenes, ciérrela aplicación y borre su caché. Eso podría ayudar a que vuelva a la normalidad. Siga los pasos a continuación para saber cómo cerrar una aplicación y borrar su caché en un Fire TV Stick.
Paso 1: Inicie Fire TV Stick Configuraciónmenú y seleccione Aplicaciones.
Paso 2: Seleccione’Administrar aplicaciones instaladas‘.
Paso 3: Seleccione la aplicaciónque no muestra imágenes.
Paso 4: Seleccione Forzar detención y luego, seleccione Borrar caché.
Paso 5: Vuelva a iniciar la aplicación para ver si ahora muestra imágenes. Repita el mismo proceso para otras aplicaciones si también están funcionando mal.
Restablecer Fire Tv Stick
Solo debe pensar en restablecer su Fire TV Stick a la configuración de fábrica si Ya probé todas las soluciones anteriores y ninguna funcionó. Tenga en cuenta que si restablece su Fire TV Stick, perderá todas las aplicaciones, cuentas, configuraciones y archivos que tenga. El Fire TV Stick volverá a tener el aspecto que tenía cuando lo compraste por primera vez. Consulte nuestra guía detallada sobre cómo restablecer su Fire TV Stick para obtener más información.
Apague y encienda el Fire TV Stick
Si su Fire TV Stick deja de mostrar imágenes o videos, lo primero debe hacer es reiniciar el dispositivo. Es una de las mejores formas de solucionar este tipo de problemas. A pesar de que no hemos tenido ese problema con nuestro Fire TV Stick, los usuarios que han dicho que apagar y encender el Fire TV Stick es una buena manera de solucionar este problema. Siga los pasos a continuación para volver a encender su Fire TV Stick.
Paso 1: Navegue hasta el menú Configuración de Fire TV Stick y seleccione’Mi Fire TV Stick‘.
Paso 2: desplácese hasta la parte inferior del menú’Mi Fire TV Stick‘y seleccione Reiniciar.
Paso 3: Seleccione Reiniciar en la ventana emergente de confirmación para continuar.
Actualizar Fire Tv Stick
También debe verificar la versión de Fire OS en su Fire TV Stick. Asegúrese de que el dispositivo esté utilizando el firmware más actualizado. Eso ayudaría a solucionar cualquier error que haga que las funciones del Fire TV Stick dejen de funcionar. De la misma manera, podría ayudar a que las imágenes vuelvan a aparecer en la pantalla de su televisor. Vaya a Configuración > Mi Fire TV > Acerca de > Buscar actualizaciones para ver si hay actualizaciones de Fire OS.
Su dispositivo de transmisión buscará actualizaciones y las descargará si las hay. cualquier. Cuando se descargue el archivo, debería poder elegir Instalar actualización.
Elíjalo para poner la actualización del sistema operativo que descargó en su Fire TV Stick. El proceso de instalación suele tardar entre 1 y 5 minutos y, durante ese tiempo, su Fire TV Stick se reiniciará al menos una vez.
Si la actualización salió bien, verifique si su Fire TV Stick ahora puede mostrar imágenes. Si su dispositivo de transmisión está actualizado, debería ver un mensaje en la esquina inferior derecha de la página.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi Fire TV Stick no muestra imágenes?
Si solo puede escuchar un sonido distorsionado cuando abre una aplicación en el Fire TV Stick, podría deberse a que el puerto HDMI de su televisor no está conectado correctamente al dispositivo de transmisión. El problema también podría ser que la aplicación (o aplicaciones) en cuestión no funcionen o estén desactualizadas. Hay más razones por las que el Fire TV Stick podría no mostrar imágenes.
¿Cómo reiniciar un Fire TV Stick?
También puede reiniciar el Fire TV Stick desde la Configuración menú. Hazlo siguiendo los pasos que se indican a continuación.
Paso 1: abre el menú Configuración del dispositivo Fire TV.
Paso 2: elige”Mi Fire TV”en el menú.
Paso 3: Elija Comenzar de nuevo.
Paso 4: Elija la opción Reiniciar en la página siguiente para confirmar que desea reiniciar.