วิธีคืนค่า iPhone จากข้อมูลสำรอง

เมื่อถึงเวลาที่คุณต้องกู้คืน iPhone หรือ iPad ของคุณจากข้อมูลสำรอง อาจเป็นเพราะเหตุผลใดก็ตาม อาจมีบางอย่างผิดพลาดกับอุปกรณ์ของคุณ และฝ่ายสนับสนุนของ Apple แจ้งให้คุณทราบว่าการกู้คืนเป็นวิธีเดียวที่จะแก้ไขได้ หรือบางทีคุณอาจเพิ่งซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่และต้องการดึงข้อมูลจากเครื่องเก่ามาไว้บนเครื่อง ไม่ว่าเหตุผลคืออะไร การคืนค่า iPhone จากข้อมูลสำรองนั้นค่อนข้างง่าย นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องทำ

วิธีกู้คืน iPhone จากข้อมูลสำรอง

อัปเดต iPhone และ iPad ของคุณก่อนกู้คืน

ก่อนที่คุณจะเริ่ม คุณควร ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าซอฟต์แวร์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ หากคุณมี iTunes, macOS, iPadOS หรือ iOS เวอร์ชั่นล่าสุด จะไม่มีอะไรผิดพลาดในระหว่างกระบวนการกู้คืน นอกจากนี้ยังง่ายกว่าในการอัปเดต iPhone เครื่องใหม่ของคุณทันทีโดยไม่ต้องกังวลว่าข้อมูลจะสูญหายหากการอัปเดตล้มเหลว

อัปเดต Mac ของคุณ: ไปที่ค่ากำหนดของระบบ > การอัปเดตซอฟต์แวร์ > ตรวจหาการอัปเดต จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ผู้ใช้ Windows ควรอัปเดต iTunes: เริ่ม iTunes สำหรับ Windows คลิก Help > Check for Updates แล้วทำตามที่บอก ซิงค์ iPhone หรือ iPad ของคุณ: ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ของคุณ แล้วแตะติดตั้งเมื่อระบบถาม

กู้คืน iPhone หรือ iPad ของคุณจากข้อมูลสำรอง iTunes

หาก Mac ของคุณใช้ macOS Mojave หรือเวอร์ชันก่อนหน้า หรือหากคุณใช้พีซี Windows คุณสามารถใช้ข้อมูลสำรอง iTunes ในเครื่องเพื่อรับข้อมูลของคุณได้ กลับ

ใช้สาย Lightning เป็น USB ที่มาพร้อมกับ iPhone หรือ iPad เพื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ บน iPhone หรือ iPad ให้แตะเชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ ป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อดำเนินการต่อ เริ่มต้น iTunes บนพีซีของคุณ ใน iTunes คลิกไอคอนโทรศัพท์ ในพื้นที่ สรุป ให้คลิก กู้คืนข้อมูลสำรอง รอจนกว่า iPhone หรือ iPad ของคุณจะกู้คืนข้อมูลสำรองในเครื่องเสร็จสิ้นก่อนที่จะถอดปลั๊กออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

กู้คืน iPad หรือ iPhone ของคุณโดยใช้ข้อมูลสำรอง Mac

ตั้งแต่ macOS Catalina เป็นต้นไป Finder จะเข้ามาแทนที่ iTunes สำหรับการซิงค์และการสำรองข้อมูลในเครื่อง ดังนั้น กระบวนการกู้คืนจึงแตกต่างจากวิธีที่ iTunes ทำเล็กน้อย สิ่งที่คุณต้องทำคือ:

ใช้สาย Lightning หรือ USB-C เพื่อเชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad กับ Mac บน iPhone หรือ iPad ให้แตะเชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ เมื่อถูกถาม ให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ จากนั้นเปิด Finder ของ Mac เลือก iPhone หรือ iPad ของคุณจากรายการด้านข้าง จากนั้นคลิก Trust เมื่อระบบถาม ตอนนี้ไปที่แท็บทั่วไปแล้วคลิกปุ่มกู้คืนข้อมูลสำรอง

กู้คืน iPhone หรือ iPad ของคุณโดยใช้ข้อมูลสำรอง iCloud

คุณสามารถใช้ iCloud เพื่อกู้คืนข้อมูลสำรองหากคุณไม่สามารถเข้าถึง Mac หรือ Windows PC ก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีข้อมูลหรือรูปภาพที่สำคัญเหลืออยู่บน iPhone หรือ iPad จากนั้นรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน เมื่อคุณทำตามขั้นตอนแรกในหน้าจอตั้งค่าแล้ว คุณจะไปที่หน้าแอพและข้อมูล คุณจะต้อง:

ในหน้าแอปและข้อมูล เลือกกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud เมื่อระบบถาม ให้ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ เลือกข้อมูลสำรองล่าสุดจาก iCloud แล้วทำตามที่บอก รอจนกว่า iPhone หรือ iPad ของคุณจะรีเซ็ตโดยสมบูรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ปิด Wi-Fi ในขณะที่กระบวนการกำลังดำเนินไป หากคุณทำเช่นนั้น จะเริ่มใหม่เมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง

เมื่อหน้าจอล็อคปรากฏขึ้น คุณสามารถใช้ iPhone ของคุณได้ แต่กระบวนการซ่อมอุปกรณ์ของคุณอาจจะดำเนินต่อไปแม้ว่าคุณจะใช้งานได้แล้วก็ตาม หากต้องการสอบถามเพิ่มเติม ให้ไปที่เว็บไซต์สนับสนุนอย่างเป็นทางการ

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud หลังจากตั้งค่าได้อย่างไร

หลังจากลบโทรศัพท์แล้ว คุณสามารถตั้งค่าด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติผ่านอุปกรณ์ iOS เครื่องอื่นโดย ตามขั้นตอน. เลือกกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud จากหน้าจอแอพและข้อมูล จากนั้น ใช้ Apple ID และรหัสผ่านของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้ iCloud แตะข้อมูลสำรองที่คุณต้องการนำกลับมา

ฉันจะถ่ายโอนข้อมูลจาก iCloud ไปยัง iPhone หลังจากตั้งค่าได้อย่างไร

เปิด iPhone เครื่องใหม่หลังจากที่คุณสำรองข้อมูล iPhone เครื่องเก่าไปที่ ไอคลาว. ดำเนินการต่อด้วยการตั้งค่า iPhone ใหม่และเชื่อมต่อกับ WiFi เลือก”กู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud”ในมุมมอง”แอพและข้อมูล”และลงชื่อเข้าใช้ iCloud เลือกข้อมูลสำรองที่คุณต้องการใช้ จากนั้นรอจนกว่าข้อมูลสำรองจะเสร็จสิ้น

ฉันจะถ่ายโอนข้อมูลสำรอง iPhone ของฉันไปยัง iPhone เครื่องใหม่ที่ไม่มี iCloud ได้อย่างไร

ใช้สาย USB เพื่อ เชื่อมต่อ iPhone เครื่องเก่ากับพีซี เปิด iTunes บนพีซีของคุณแล้วเลือกอุปกรณ์ของคุณจากเมนู จากนั้นแตะ “การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ” หรือ “การสำรองข้อมูลด้วยตนเอง” เพื่อทำสำเนาข้อมูล iPhone เครื่องเก่าของคุณบน iTunes หลังจากสำรองข้อมูลเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อโทรศัพท์ได้