ใน iPhone Safari เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันที่สำคัญที่สุดและใช้งานบ่อยที่สุด ผู้ใช้สามารถท่องอินเทอร์เน็ต ค้นหาข้อมูล ดูวิดีโอ ซื้อของออนไลน์ และอื่นๆ อีกมากมาย ในบางกรณี Safari อาจโหลดไม่ถูกต้องหรือทำงานอย่างถูกต้อง ซึ่งอาจทำให้หงุดหงิดและไม่สะดวก ในการแก้ไขปัญหา Safari ไม่โหลดหรือใช้งานไม่ได้บน iPhone 14 Pro และ 14 Pro Max เราจะพูดถึงสาเหตุและวิธีแก้ไขทั่วไปบางส่วนและให้คำแนะนำทีละขั้นตอน

เนื้อหาของหน้า

สาเหตุ ของ Safari ไม่โหลดหรือไม่ทำงานบน iPhone 14 Pro และ 14 Pro Max

เพื่อให้เข้าใจสาเหตุที่ Safari ไม่ทำงานหรือโหลดไม่ได้บน iPhone 14 Pro และ 14 Pro Max ก่อนอื่นเรามาระบุสาเหตุทั่วไปบางประการกันก่อน เป็นไปได้ที่จะระบุสาเหตุของปัญหาและหาทางออกตามความรู้นั้น สาเหตุที่เป็นไปได้ ได้แก่

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี: เพื่อให้ Safari โหลดหน้าเว็บและเนื้อหาได้ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตต้องเสถียรและรวดเร็ว Safari อาจโหลดหรือแสดงไม่ถูกต้องหาก iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่อ่อนแอหรือช้า หรือหากความครอบคลุมของเซลลูลาร์ต่ำ แคชและคุกกี้ Safari: เพื่อการท่องเว็บที่เร็วขึ้นและประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดียิ่งขึ้น Safari จะจัดเก็บไฟล์และข้อมูลชั่วคราว Safari อาจไม่ตอบสนองหรือแสดงข้อมูลที่ล้าสมัยหรือไม่ถูกต้อง หากแคชและคุกกี้เสียหายหรือโอเวอร์โหลด แอป iOS หรือ Safari ที่ล้าสมัย: เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของการอัปเดต iOS และ Safari ตามปกติของ Apple จึงมีการแก้ไขข้อบกพร่อง ปรับปรุงประสิทธิภาพ และเพิ่มคุณสมบัติใหม่ๆ คุณอาจพบปัญหาความเข้ากันได้หรือช่องโหว่ด้านความปลอดภัย หากคุณไม่ได้อัปเดตแอป iPhone หรือ Safari เป็นเวลานาน ส่วนขยาย Safari และตัวบล็อกเนื้อหา: ผู้ใช้สามารถเพิ่มความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยได้โดยติดตั้งส่วนขยายและตัวบล็อกเนื้อหาของ Safari การตั้งค่าของ Safari อาจขัดแย้งกับส่วนขยายหรือตัวบล็อกบางอย่าง ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดหรือข้อขัดข้อง การตั้งค่าเครือข่าย: บางครั้งการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone ของคุณอาจกำหนดค่าผิดหรือเสียหาย ซึ่งอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและการเชื่อมต่อของ Safari ปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์: Safari อาจไม่โหลดหรือหยุดทำงานหากระบบ iOS ของ Apple เสียหาย หากจอแสดงผลเสียหาย หรือหากแบตเตอรี่หมด

วิธีแก้ไขปัญหา Safari ไม่โหลดหรือไม่ทำงานบน iPhone 14 Pro และ 14 Pro Max

หลังจากการสนทนาเกี่ยวกับสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการที่ทำให้ Safari ไม่โหลดหรือไม่ทำงานบน iPhone 14 Pro และ 14 Pro Max ลองสำรวจวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่คุณอาจลองแก้ไขปัญหาได้ เพื่อช่วยคุณนำแต่ละโซลูชันไปใช้ เราจะให้คำแนะนำทีละขั้นตอน

แก้ไข 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและการตั้งค่า Wi-Fi

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ และการตั้งค่า Wi-Fi หาก Safari ไม่โหลดหรือทำงานบน iPhone 14 Pro หรือ 14 Pro Max ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณมีความแรงและความครอบคลุมของสัญญาณเพียงพอ และเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หรือแผนบริการข้อมูลเซลลูลาร์ที่เสถียรและรวดเร็ว การเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่นหรือรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายอาจเป็นประโยชน์ วิธีการดำเนินการมีดังนี้

บน iPhone ให้ไปที่การตั้งค่า หากคุณใช้เครือข่ายมือถือ ให้เลือก Wi-Fi สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าสวิตช์สลับเปิดอยู่ วิเคราะห์ความแรงของสัญญาณและการใช้ข้อมูล เมื่อใช้ Wi-Fi ให้แตะชื่อเครือข่ายแล้วเลือกลืมเครือข่ายนี้ เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ให้ป้อนรหัสผ่านหากจำเป็น หากต้องการเปิดข้อมูลเซลลูลาร์ ให้ปิดสักครู่แล้วเปิดใหม่ ในกรณีที่วิธีข้างต้นไม่ได้ผล ให้ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย คุณจะสามารถลบการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดบน iPhone ของคุณ รวมถึงรหัสผ่าน Wi-Fi และการตั้งค่า VPN คุณจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้งและป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง

แก้ไข 2: ล้างแคชและคุกกี้ของ Safari

ถัดไป คุณอาจลองล้างแคชและคุกกี้ของ Safari หากยังไม่สามารถโหลดหรือทำงานได้อย่างถูกต้องหลังจากตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ หลังจากลบไฟล์และข้อมูลชั่วคราวแล้ว Safari จะโหลดหน้าเว็บและเนื้อหาใหม่ตั้งแต่ต้น วิธีล้างแคชและคุกกี้ของ Safari ใน iPhone 14 Pro หรือ 14 Pro Max มีดังนี้

ใน iPhone ให้ไปที่การตั้งค่า เลือก Safari จากเมนูแบบเลื่อนลง แตะล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์ที่ด้านล่าง แตะล้างประวัติและข้อมูลอีกครั้งเพื่อยืนยัน

โปรดทราบว่าการล้างแคชและคุกกี้จะลบประวัติการเข้าชม รหัสผ่านที่บันทึกไว้ และค่ากำหนดสำหรับเว็บไซต์ด้วย หากต้องการเก็บไว้ คุณสามารถล้างแคชหรือคุกกี้ หรือใช้แอปของบุคคลที่สาม

แก้ไข 3: อัปเดตแอป iOS และ Safari

คุณสามารถอัปเดต iOS ได้ด้วย และแอป Safari เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ไข Safari ไม่โหลดบน iPhone 14 Pro และ 14 Pro Max แนวปฏิบัติของ Apple คือการเผยแพร่การอัปเดตเป็นประจำเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และความเข้ากันได้ ตลอดจนแก้ไขจุดบกพร่องและปัญหาต่างๆ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณมีคุณสมบัติและการแก้ไขล่าสุดโดยการอัปเดตแอพ iPhone และ Safari วิธีอัปเดตแอป iOS และ Safari มีดังนี้

บน iPhone ให้ไปที่การตั้งค่า เลือกทั่วไป คลิกที่อัพเดตซอฟต์แวร์ เมื่อมีการอัปเดต ให้แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง หลังจากที่คุณเสร็จสิ้นกระบวนการอัปเดตแล้ว คุณจะได้รับข้อความยืนยัน หากมีการอัปเดตสำหรับ Safari หลังจากอัปเดต iOS ให้ไปที่ App Store แล้วดูว่ามีให้หรือไม่ หากต้องการติดตั้ง ให้แตะอัปเดต

แก้ไข 4: ปิดใช้งานส่วนขยายและตัวบล็อกเนื้อหาของ Safari

คุณอาจมีส่วนขยายและตัวบล็อกเนื้อหาที่เข้ากันไม่ได้หรือขัดแย้งกัน หาก Safari ไม่โหลดหรือไม่ทำงานแม้ว่าจะอัปเดตแอป iOS และ Safari แล้ว ขึ้นอยู่กับส่วนขยายหรือตัวบล็อกที่คุณใช้ Safari อาจไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับเวอร์ชันล่าสุดหรืออาจทำงานไม่ถูกต้อง การปิดใช้งานส่วนขยายและตัวบล็อกเนื้อหาทั้งหมดจะช่วยให้คุณทราบได้ว่านี่เป็นปัญหาหรือไม่ วิธีการดำเนินการมีดังนี้

บน iPhone ให้ไปที่การตั้งค่า แตะ Safari ที่ด้านล่างสุดของหน้า คุณสามารถค้นหาตัวบล็อกเนื้อหาได้โดยการเลื่อนลง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดตัวบล็อกเนื้อหาทั้งหมดแล้ว ลองโหลดเว็บไซต์อีกครั้งใน Safari สามารถเปิดใช้ตัวบล็อกเนื้อหาได้ทีละตัวเพื่อดูว่าตัวใดเป็นสาเหตุของปัญหาหาก Safari ใช้งานได้

เพื่อให้ตัวบล็อกเนื้อหาทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณอาจต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ หากไม่จำเป็น คุณสามารถใช้ตัวบล็อกเนื้อหาตัวอื่นหรือปิดใช้งานได้ทั้งหมด

แก้ไข 5: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลในการแก้ไข Safari ไม่โหลด หรือไม่ทำงานบน iPhone 14 Pro และ 14 Pro Max คุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone ของคุณ การตั้งค่าและการกำหนดลักษณะที่คุณกำหนดเองจะถูกลบ แต่ข้อมูลและแอปของคุณจะไม่ถูกลบ การใช้คุณสมบัตินี้จะทำให้ iPhone ของคุณกลับเป็นสถานะเริ่มต้นและอนุญาตให้คุณแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ วิธีรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone มีดังนี้

ไปที่การตั้งค่าบน iPhone แตะทั่วไป เลื่อนลงแล้วแตะรีเซ็ต แตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด ป้อนรหัสผ่านหรือรหัสผ่าน Apple ID ของคุณหากได้รับแจ้ง ยืนยันโดยแตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดอีกครั้ง

การตั้งค่า iPhone ของคุณอีกครั้ง คุณต้องเลือกเครือข่าย Wi-Fi ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ และกำหนดการตั้งค่าอื่นๆ หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจดูว่า Safari ทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่

บทสรุป

ด้วย Safari คุณสามารถเรียกดูเว็บ เข้าถึงเนื้อหาออนไลน์ และเชื่อมต่อกับโลก ทำให้เป็นหนึ่งในแอพที่สำคัญที่สุดบน iPhone อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดและไม่สะดวกที่จะไม่สามารถใช้ Safari บน iPhone 14 Pro หรือ 14 Pro Max ของคุณได้ หากไม่โหลดหรือไม่ทำงาน

อย่างไรก็ตาม การทำตามวิธีแก้ไขปัญหาที่ให้ไว้ในบทความนี้ คุณสามารถแก้ไขและแก้ไขปัญหาได้ หวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยให้คุณทำงาน Safari ได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพอีกครั้ง คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือช่างเทคนิคมืออาชีพ หากคุณยังคงมีปัญหากับ Safari หรือแอปอื่นๆ บน iPhone

By Kaitlynn Clay

ฉันทำงานเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน UX ฉันสนใจในการออกแบบเว็บและการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ ในวันหยุดของฉัน ฉันมักจะไปเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์ศิลปะเสมอ