มีบางสิ่งที่คุณลองทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา”Chromebook ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi”ใช้คำแนะนำนี้หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับ Wi-Fi ต่อไปนี้ การสำรวจพบว่ามีสาเหตุบางประการที่ทำให้ปัญหา’Chromebook ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi’ปัญหามักเกิดจากวิธีที่ Chromebook และเราเตอร์สื่อสารกัน
ปัญหาจะเกิดขึ้นหากอแด็ปเตอร์ WiFi ปิดโดยไม่ได้ตั้งใจ Chromebook ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ WiFi ได้เนื่องจากมี Chrome OS เวอร์ชันเก่า เลือกใช้เครือข่ายไร้สายบางเครือข่าย หรือฮาร์ดแวร์ภายในเสียหาย แต่ก่อนที่เราจะเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้รหัสผ่าน Wi-Fi ที่ถูกต้องสามครั้ง
นอกจากนี้ ตรวจสอบดูว่าโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณทำงานตามปกติหรือไม่ สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์อื่นๆ สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของคุณได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ไม่ใช่ Chromebook ของคุณ เรากล่าวถึงด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหา’Chromebook จะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi’คุณยังสามารถไปที่ไซต์สนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Chromebook เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม.
วิธีแก้ไขปัญหา’Chromebook ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi’
เข้าร่วมเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง
ในการดำเนินการนี้ คุณต้อง ลบเครือข่าย Wi-Fi ออกจากหน่วยความจำของ Chromebook แล้วเริ่มต้นใหม่ ลองวิธีแก้ปัญหานี้หากจู่ๆ Chromebook ของคุณไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่เชื่อมต่ออยู่แล้ว
ไปที่ การตั้งค่า > เครือข่าย แล้วเลือก Wi-Fi. ในเมนูการตั้งค่า Wi-Fi ให้ขยายส่วนเครือข่ายที่รู้จัก เลือกเครือข่าย Wi-Fi ที่มีปัญหาในส่วน “เครือข่ายทั้งหมด” แตะปุ่มลืม กลับไปที่เมนู การตั้งค่า Wi-Fi และเลือกเครือข่าย Wi-Fi หากเครือข่ายได้รับการป้องกัน ให้ป้อนรหัสผ่านและเลือกเชื่อมต่อเพื่อดำเนินการต่อ
รีสตาร์ทเราเตอร์
บางครั้งปัญหาการเชื่อมต่อสามารถติดตามย้อนกลับไปยังเราเตอร์ของคุณได้ คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรมากเกินไปเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ซึ่งเป็นสิ่งที่ดี เมื่อ Chromebook ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi การหมุนเวียนพลังงานของเราเตอร์สามารถแก้ไขปัญหาชั่วคราว เช่น ข้อขัดแย้งของที่อยู่ IP
สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าเราเตอร์อาจหยุดทำงานหากร้อนเกินไป. เมื่อคุณปิดเราเตอร์ คุณควรปล่อยให้เราเตอร์เย็นลงสักครู่ก่อนที่จะเปิดใหม่อีกครั้ง หากเราเตอร์ของคุณร้อนเกินไปบ่อยเกินไป คุณอาจต้องย้ายเราเตอร์ไปยังที่ที่มีอากาศถ่ายเทสะดวก
การยกเว้น Chromebook ของคุณ
ทุกเครือข่าย Wi-Fi จำเป็นต้องมีอุปกรณ์เป็นอุปกรณ์สำคัญ มาตรการรักษาความปลอดภัย หากการยกเว้นของเครือข่ายรวมถึง Chromebook ของคุณด้วย คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้ หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงแผงการดูแลระบบของเราเตอร์ ให้ไปที่ส่วน “WLAN” “ความปลอดภัย” หรือ “การจัดการอุปกรณ์” และลบ Chromebook ของคุณจากการยกเว้นของเครือข่าย หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ถามผู้ดูแลระบบเครือข่ายถึง Chromebook ของคุณหรือเลิกบล็อก
ขยับเข้าใกล้เราเตอร์ Wi-Fi มากขึ้น
หาก Chromebook ของคุณอยู่ห่างจากเราเตอร์มากเกินไป อาจไม่ สามารถค้นหาหรือเข้าร่วมเครือข่าย Wi-Fi นอกจากนี้ คุณยังอาจสูญเสียการเชื่อมต่อหากอุปกรณ์และเราเตอร์อยู่ห่างจากกันมากเกินไป
หากคุณใช้เราเตอร์แบบพกพาหรือแบบพกพาที่ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ ให้ย้ายอุปกรณ์ดังกล่าวเข้าใกล้ Chromebook มากขึ้นแล้วลองเชื่อมต่อ อีกครั้ง. คุณยังสามารถย้าย Chromebook เข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้น ทำสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณ หากคุณมีเราเตอร์ที่เสียบเข้ากับเต้ารับ ให้ย้ายเข้าใกล้ Chromebook หรือพื้นที่ทำงานมากขึ้น
คุณสามารถลองเปิด Wi-Fi ของ Chromebook อีกครั้ง ปิด Wi-Fi บนอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นเปิดใหม่อีกครั้ง และลองเข้าร่วมเครือข่ายอีกครั้ง
รีสตาร์ท Chromebook ของคุณ
นี่คือขั้นตอนถัดไปที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ เพื่อแก้ไขปัญหาหากการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณดูดี แต่คุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้ ปิดแอปที่เปิดอยู่ทั้งหมด เพื่อไม่ให้ข้อมูลสูญหาย และปิด Chromebook ของคุณ
กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้แล้วเลือกปิดเครื่องจากหน้าจอ หรือเปิดพื้นที่แจ้งเตือนและ แตะไอคอนพลังงาน รอประมาณ 20 ถึง 30 วินาทีเพื่อให้ Chrome OS ปิดตัวลงอย่างสมบูรณ์ จากนั้นเปิด Chromebook อีกครั้งและลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง
ตรวจหาการจำกัดที่อยู่ MAC
การกรองที่อยู่ MAC เป็นอีกวิธีหนึ่งในการเก็บอุปกรณ์ที่ไม่ต้องการหรือไม่ได้รับอนุญาต ออกจากเครือข่าย หาก Chromebook ของคุณไม่สามารถเข้าร่วมเครือข่าย Wi-Fi แต่อุปกรณ์อื่นๆ ทำได้ อาจเป็นเพราะที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์ถูกบล็อก
ไปที่แผงการดูแลระบบของเราเตอร์และดูรายการตัวกรองที่อยู่ MAC เพื่อดู หาก Chromebook ของคุณเปิดอยู่ ลบที่อยู่ Wi-Fi ของ Chromebook ออกจากตัวกรอง MAC แล้วลองเข้าร่วมเครือข่ายอีกครั้ง แต่ก่อนอื่น คุณจะต้องทราบที่อยู่ MAC ของ Chromebook วิธีค้นหา:
แตะเวลาที่มุมขวาล่างของหน้าจอเพื่อเปิด พื้นที่แจ้งเตือนของ Chromebook แตะปุ่มแบบเลื่อนลงด้านล่างไอคอน Wi-Fi. แตะไอคอน ข้อมูล 🛈 ในแถบชื่อเครือข่าย ที่อยู่ Wi-Fi คือที่อยู่ MAC ของ Chromebook
คำถามที่พบบ่อย
ทำไม Chromebook ถึงเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้ไม่ดี
ความเร็วเครือข่ายหรือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ เช่น อาจเป็นสาเหตุของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าหรืออื่นๆ ปัญหาการเชื่อมต่อบน Chromebook ของคุณ คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าและตัวเลือกเหล่านี้ รวมถึงตัวเลือกอื่นๆ เพื่อให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณสำรองและใช้งานได้
ทำไม Chromebook ของฉันถึงไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi นอกช่วงสัญญาณ
การถอดสายอากาศออกจากการ์ดเครือข่ายไร้สายแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ แม้ว่าเมื่อเกิดข้อผิดพลาด”อยู่นอกระยะ”ก็อาจดูเหมือนว่า Chromebook กำลังได้รับขีดเต็มในเครือข่าย Wi-Fi ซึ่งหมายความว่ามีการติดเสาอากาศแล้ว แต่การถอดปลั๊กและใส่กลับเข้าที่จะช่วยแก้ปัญหาได้
ทำไม Chromecast ถึงไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi
โปรดแน่ใจว่าคุณใช้รหัสผ่านที่ถูกต้อง ลองใส่เข้าไปใหม่ ตรวจสอบว่าคุณใช้แอป Google Home เวอร์ชันล่าสุด หากคุณตั้งค่าจากอุปกรณ์ iOS หรือ Android ที่รองรับ อุปกรณ์ Chromecast อยู่ห่างจากโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตที่คุณใช้ในการตั้งค่า 15 ถึง 20 ฟุต
Chromebook สามารถเชื่อมต่อกับ 5GHz ได้หรือไม่
หาก Chromebook พยายามเชื่อมต่อกับ ย่านความถี่ 5 GHz อาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อใหม่ในบริเวณบ้านของคุณที่สัญญาณอ่อนกว่า ในกรณีนี้ให้เข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเข้ารหัสของคุณตั้งค่าเป็น WPA2-PSK พร้อมการเข้ารหัส AES ในการตั้งค่าความปลอดภัย WiFi หาก TKIP เปิดอยู่ ให้ปิด