Oculus Quest เป็นชุดหูฟัง VR ที่มีเอียร์บัดในตัวและตัวควบคุมแบบสัมผัส ชุดหูฟังใช้พลังงานจากระบบ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์/แล็ปท็อปหรือเซ็นเซอร์อื่นๆ ภายนอก ภารกิจสามารถติดตามได้ทีละห้อง ซึ่งหมายความว่าทั้งตำแหน่งของผู้ใช้ซึ่งติดตามโดยชุดหูฟังและการเคลื่อนไหวซึ่งติดตามโดยตัวควบคุมจะถูกติดตาม เนื่องจากผู้ใช้สามารถเคลื่อนที่ไปมาในโลกแห่งความจริงได้ในขณะที่อยู่ในโลกเสมือนจริง สิ่งนี้ทำให้พวกเขาได้รับประสบการณ์ที่สมจริงอย่างมาก

ระบบ Guardian ช่วยให้มั่นใจได้ว่าพวกเขาจะไม่สัมผัสสิ่งของจริงในขณะที่สำรวจอวกาศเสมือนจริง. ในบทความนี้เราจะสอนวิธีแก้ไข Oculus Quest Black Screen of Death ผู้ที่ใช้ผลิตภัณฑ์ Oculus Quest VR กำลังประสบปัญหากับ”หน้าจอสีดำแห่งความตาย”ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อผู้คนอยู่ในช่วงกลางของประสบการณ์ VR ในความเป็นจริง ผู้ใช้ต่างเห็นปัญหาในรูปแบบที่แตกต่างกัน ผู้ใช้บางคนเห็นหน้าจอที่เป็นสีดำสนิท ในทางกลับกัน ผู้ใช้บางคนเห็นหน้าจอสีดำแห่งความตายหลังจากโลโก้ Oculus

วิธีแก้ไข Oculus Quest Black Screen of Death

แก้ไข Oculus ทำภารกิจ Black Screen of Death โดยย่อความละเอียด Oculus Quest ให้เล็กสุด

โดยส่วนใหญ่แล้ว”หน้าจอดำแห่งความตาย”เกิดขึ้นเมื่อการตั้งค่ามีความละเอียดสูงมาก คุณจะต้องย่อโซลูชัน Oculus Quest ให้เล็กที่สุดเพื่อแก้ไข ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อทำงานให้เสร็จ

ขั้นแรก ให้ถอนการติดตั้ง Oculus Quest ออกจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ตอนนี้ไปที่โฟลเดอร์ Oculus บนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ โฟลเดอร์สำหรับ Oculus จะอยู่ที่ C:Program FilesOculus ไปที่ Support > oculus-diagnostics ในโฟลเดอร์ ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ “OculusDebugTool.exe” เมื่อคุณพบไฟล์นั้น มันจะเปิดหน้าต่างสำหรับ Oculus Debug Tool คุณสามารถเปลี่ยน”ความกว้างความละเอียดของการเข้ารหัส”ในหน้าต่างเครื่องมือดีบัก เราคิดว่าคุณควรใส่เป็น 2784

เสร็จแล้ว เริ่มต้นสิ่งใหม่อีกครั้ง เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานแล้ว ให้เชื่อมต่อ Oculus Quest เข้ากับอุปกรณ์ ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากยังเกิดขึ้นอยู่ ให้ลองแก้ไขครั้งต่อไป

แก้ไข Oculus Quest Black Screen of Death ผ่าน Toggle Off Public Test Channel

Oculus Quest Black Screen of Death มักจะเกิดขึ้นหาก คุณเปิดคุณลักษณะช่องทดสอบสาธารณะไว้ ในความเป็นจริง การสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Oculus บอกให้ผู้ใช้ปิดฟีเจอร์นี้หากพวกเขาไม่ต้องการลองใช้โปรแกรม Oculus รุ่นเบต้าต่างๆ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อปิดคุณลักษณะสำหรับช่องทดสอบสาธารณะ

เปิดใช้ Oculus Quest ในระบบของคุณ คลิกที่ปุ่ม”การตั้งค่า”ที่ด้านซ้ายของหน้าจอ ตอนนี้ แตะตรงที่เขียนว่า “เบต้า” คุณสามารถปิดช่องทดสอบสาธารณะได้ที่นี่

เมื่อทำทุกอย่างเสร็จแล้ว ให้ตรวจดูว่าปัญหา”หน้าจอดำแห่งความตาย”ของ Oculus Quest ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่ คุณควรอ่านบทความต่อไป

แก้ไข Oculus Quest Black Screen of Death โดยใช้ System GPU

คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาที่คุณกล่าวถึงได้โดยเชื่อมต่อ Oculus Quest กับการ์ดกราฟิกที่คุณมีอยู่แล้ว ดังนั้น ต่อไปนี้คือการตั้งค่าที่คุณต้องทำเพื่อทำงานให้เสร็จ

คลิกขวาที่พื้นที่ว่างบนเดสก์ท็อปแล้วเลือก “Nvidia Control Panel” จากเมนูที่ปรากฏขึ้น หน้าต่างสำหรับแผงควบคุม Nvidia จะปรากฏขึ้น คลิก “จัดการการตั้งค่า 3D” ที่ด้านซ้ายของหน้าจอ แตะที่ “การตั้งค่าสำหรับโปรแกรมนี้” เลือกแอป Oculus Quest โดยคลิกลูกศรแบบเลื่อนลงถัดจาก “เลือกโปรแกรมเพื่อปรับแต่ง” สุดท้าย คลิกลูกศรแบบหล่นลงถัดจาก “เลือกโปรเซสเซอร์กราฟิกสำหรับโปรแกรมนี้” และเลือก “โปรเซสเซอร์ NVIDIA ประสิทธิภาพสูง”

เสร็จแล้ว ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอสีดำได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากยังคงเกิดขึ้น คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์

แก้ไข Oculus Quest Black Screen of Death ผ่านการดาวน์โหลดไดรเวอร์ระบบล่าสุด

วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาที่คุณกล่าวถึงคือการอัปเดต ไดรเวอร์ระบบ การดาวน์โหลดไดรเวอร์ระบบล่าสุดจะไม่เพียงแต่แก้ไข “หน้าจอดำแห่งความตาย” เท่านั้น แต่ยังทำให้แน่ใจว่าระบบของคุณไม่มีข้อบกพร่องหรือจุดบกพร่องอื่นๆ ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ระบบ

กดปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนูเริ่ม ตอนนี้ พิมพ์ “ตัวจัดการอุปกรณ์” ลงในแถบค้นหาแล้วกด Enter หน้าต่างสำหรับตัวจัดการอุปกรณ์จะปรากฏขึ้น คลิกตัวเลือก Display Adapters สองครั้งเพื่อทำให้ใหญ่ขึ้น คลิกขวาที่กราฟิกที่ติดตั้งแล้วและเลือก”อัปเดตไดรเวอร์”ในช่องป๊อปอัปที่ขอให้ยืนยัน เลือก “ค้นหาไดรเวอร์อัตโนมัติ” ทำตามขั้นตอนเดิมอีกครั้งสำหรับ “เมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ” เมื่ออัปเดตเสร็จแล้ว คุณควรรีสตาร์ทระบบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ถ้าใช่ คุณก็พร้อม แต่ถ้ายังเกิดขึ้นอยู่ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาถัดไป

แก้ไข Oculus Quest Black Screen of Death ผ่านการปิดใช้งานโอเวอร์เลย์ในเกม

หากเกิดข้อผิดพลาดจากฟีเจอร์โอเวอร์เลย์ในเกม ของโปรแกรมหรืออุปกรณ์ คุณสามารถแก้ไขได้โดยปิด นอกจากนี้ยังทำให้สิ่งทั้งหมดทำงานได้ดีขึ้น สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับ Oculus Quest ดังนั้น นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำใน Nvidia GeForce เพื่อปิดโอเวอร์เลย์ในเกม

เปิดใช้ประสบการณ์ GeForce บนพีซีของคุณ คลิกที่ไอคอนรูปเฟืองที่ด้านบนของหน้าจอเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง คลิกสวิตช์”โอเวอร์เลย์ในเกม”ในการตั้งค่า”ทั่วไป”เพื่อปิด เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ท Oculus Quest และตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหา”หน้าจอดำแห่งความตาย”ยังคงอยู่หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้ไปที่วิธีสุดท้ายในการแก้ปัญหา

แก้ไข Oculus Quest Black Screen of Death ผ่านการสแกน SFC

System File Checker หรือที่เรียกว่าการสแกน SFC เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มากสำหรับการแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายหรือเสียหายทั้งหมด รวมถึงไฟล์ที่เป็น ทำให้หน้าจอดำ ต่อไปนี้คือขั้นตอนที่คุณต้องทำบนพีซี Windows 11 เพื่อเรียกใช้การสแกน SFC

หากต้องการเปิดเมนูเริ่ม ให้กดปุ่ม Windows พิมพ์ “CMD” ลงในแถบค้นหา จากนั้นคลิก “Run as administrator” หน้าต่างสำหรับพรอมต์คำสั่งจะปรากฏขึ้น พิมพ์รหัสที่แสดงด้านล่างลงในช่องและกดปุ่ม Enter

รอสักครู่เพื่อให้โค้ดทำงาน เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว คุณจะประหลาดใจที่เห็นว่าปัญหา”หน้าจอดำแห่งความตาย”ของ Oculus Quest หายไป

ติดต่อทีมสนับสนุน

ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด ถ้า คุณยังคงได้รับ”หน้าจอสีดำแห่งความตาย”ใน Oculus Quest ของคุณ ทางเลือกเดียวของคุณคือติดต่อบริษัท ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Oculus คลิก “ศูนย์ช่วยเหลือ” แล้วคลิก”ติดต่อเรา.”คุณสามารถคลิกลิงก์นี้เพื่อไปที่หน้า”ติดต่อเรา”ของ Oculus โดยตรง ใส่คำถามของคุณในช่อง”คำถาม”แล้วคลิก”ส่ง”ทีมสนับสนุนของ Oculus จะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุดเกี่ยวกับปัญหาของคุณ

คำสุดท้าย

Oculus Quest”จอดำแห่งความตาย”อาจเกิดจากสาเหตุบางประการ หากแบตเตอรี่หมดหรือมีประจุไม่เพียงพอ ชุดหูฟังอาจไม่สามารถเปิดได้ หน้าจอสีดำอาจเกิดจากการอัพเดตเฟิร์มแวร์ค้างหรือเสีย ตัวอย่างเช่น หากคุณเปลี่ยนรหัสผ่าน Oculus และไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้อีกต่อไป การพยายามอัปเดตอาจติดขัด ซึ่งจะทำให้หน้าจอดำแห่งความตาย หน้าจอสีดำอาจเกิดขึ้นได้หากเฟิร์มแวร์เสียหรือฮาร์ดแวร์เสีย

ฉันหวังว่าคุณจะเข้าใจบทความนี้ Oculus Quest Black Screen of Death: Best Fixes

By Henry Taylor

ฉันทำงานเป็นนักพัฒนาส่วนหลัง พวกคุณบางคนอาจเคยเห็นฉันที่การประชุมนักพัฒนาซอฟต์แวร์ เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้ทำงานในโครงการโอเพ่นซอร์ส