Diablo 4 เป็นหนึ่งในเกมที่น่าสนใจที่สุดของปี 2023 และแฟนๆ ต่างก็คลั่งไคล้การเล่นเกมนี้ แต่ก็เหมือนกับเกมออนไลน์อื่น ๆ Diablo มีปัญหาทางเทคนิคของตัวเอง ซึ่งบางครั้งก็ทำลายประสบการณ์การเล่นเกมของผู้เล่น หนึ่งในข้อผิดพลาดของเกมที่น่าผิดหวังที่สุดที่ผู้ใช้เผชิญอยู่คือข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์ที่เกม Diablo 4 ติดค้างอยู่ในคิวสำหรับการรับรองความถูกต้องในการเข้าสู่ระบบที่รอดำเนินการ วันนี้ในคู่มือนี้ เราจะแบ่งปันรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้และวิธีการแก้ไขปัญหาบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหาเดียวกัน

ปัญหาข้อผิดพลาดในการตรวจสอบไม่ใช่เรื่องใหม่ และนี่เป็นปัญหาสำหรับเกมออนไลน์ส่วนใหญ่. ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้เล่นพยายามเข้าสู่หน้าจอเกม Diablo 4 แต่ไม่สามารถผ่านคิวการเข้าสู่ระบบได้ แทนที่จะเข้าสู่ระบบสำเร็จ พวกเขาเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่าการรับรองความถูกต้องกำลังรอดำเนินการ และพวกเขาต้องรอจนกว่าจะถึงคิว น่าเสียดายที่ผู้เล่นจำนวนมากไม่ผ่านคิวการเข้าสู่ระบบ และพวกเขาไม่เคยเล่นเกม

เนื้อหาของหน้า

แก้ไข: Diablo 4 ค้างอยู่ในคิวสำหรับการรับรองความถูกต้องการเข้าสู่ระบบที่รอดำเนินการ

ผู้เล่นหลายคนในชุมชน Diablo 4 ได้แบ่งปันความกังวลเกี่ยวกับปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์ ในขณะที่เขียนบทความนี้ผู้พัฒนาไม่มีความคิดเห็นอย่างเป็นทางการเพื่อแก้ไขปัญหา ตามที่ผู้เชี่ยวชาญเกมกล่าวว่า ดูเหมือนว่าปัญหาจะเป็นความผิดพลาดทางเทคนิคเนื่องจากการจัดการเซิร์ฟเวอร์ที่ผิดพลาดตั้งแต่จบเกม หากคุณประสบปัญหาที่คล้ายกัน ไม่ต้องกังวล เพราะวิธีการแก้ปัญหาด้านล่างนี้จะช่วยคุณได้

วิธีที่ 1: รอคิวการเข้าสู่ระบบ

วิธีแรกและวิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไข ประเด็นนี้ต้องรอไปก่อน แม้ว่าการติดอยู่ในคิวการเข้าสู่ระบบอาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด แต่มักเกิดจากปริมาณการใช้งานเซิร์ฟเวอร์สูง และการรอเพียงไม่นานก็สามารถทำให้คิวดำเนินการต่อและให้สิทธิ์เข้าถึงเกมได้ เราขอแนะนำให้คุณรอ 10 นาทีสำหรับคิวเข้าสู่ระบบ หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้แม้หลังจากรอเป็นเวลา 10 นาที คุณต้องลองใช้วิธีด้านล่าง

วิธีที่ 2: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากการรอไม่ได้ผล อาจเกิดจากข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ บางครั้งเซิร์ฟเวอร์ยอมรับการเข้าสู่ระบบ แต่เนื่องจากอินเทอร์เน็ตช้าหรือปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต ผู้ใช้จะติดอยู่ที่หน้าการยืนยันตัวตน ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและแรงในขณะที่เล่นเกม การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อ่อนหรือไม่เสถียรอาจทำให้เกิดปัญหาในการเข้าสู่ระบบ ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อของคุณทำงานอย่างถูกต้องก่อนที่จะพยายามเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

s

วิธีที่ 3: ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์

Diablo 4 เป็นเกมที่เพิ่งเปิดตัว และทุกๆ วันมีผู้เล่นติดตั้งเกมบนอุปกรณ์ของตนมากขึ้นเรื่อยๆ ผู้ใช้เกมที่เพิ่มขึ้นอย่างมากนี้สร้างความเสียหายให้กับเซิร์ฟเวอร์เกมอย่างแน่นอน ในขณะที่นักพัฒนากำลังทำงานอย่างหนักเพื่อให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์เกมทั้งหมดเปิดใช้งานและใช้งานได้ อาจมีบางกรณีที่เซิร์ฟเวอร์ทำงานช้าหรือหยุดทำงาน ดังนั้นโปรดไปที่หน้าเซิร์ฟเวอร์อย่างเป็นทางการของ Diablo 4 และตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ หากเซิร์ฟเวอร์ล่ม คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างชัดเจน

วิธีที่ 4: ล้างแคชเกม

เนื่องจากแคชเกมเสียหาย เกมอาจไม่ทำงาน แม้จะพยายามเข้าสู่ระบบสำเร็จก็ตาม ดังนั้นเพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องล้างแคชของเกม คุณสามารถล้างแคชเกมจากตัวเปิด Blizzard หรือทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นแรก ปิดเกม Diablo 4 และตัวเปิดใช้ Blizzard ตอนนี้ กด Windows Key+R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ %ProgramData% ในช่อง Run แล้วกด Enter ค้นหาโฟลเดอร์ Blizzard Entertainment และลบออก เมื่อมอบหมายโฟลเดอร์แล้ว ให้เปิดเกมใหม่และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

วิธีที่ 5: ปิดใช้งานพร็อกซีหรือ VPN

ผู้เล่นหลายคนใช้บริการพร็อกซีหรือ VPN ที่แตกต่างกันเพื่อเข้าสู่ระบบเซิร์ฟเวอร์เกมที่แตกต่างกันเพื่อความได้เปรียบในเกมกลยุทธ์ ด้วยเหตุนี้ เกมจึงสามารถระงับบัญชีของคุณ และอาจจำกัดความพยายามในการเข้าสู่ระบบของคุณ หากคุณใช้ VPN หรือพร็อกซี ให้ปิดการใช้งานแล้วลองอีกครั้ง ผู้ใช้หลายคนในชุมชน Diablo 4 ได้ลองใช้วิธีนี้ ซึ่งแก้ปัญหาได้ในกรณีส่วนใหญ่

วิธีที่ 6: รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีเกม

บ่อยครั้งเมื่อการตรวจสอบสิทธิ์การเข้าสู่ระบบไม่ทำงาน การรีเซ็ตรหัสผ่านเกมจะช่วยได้ การดำเนินการนี้จะช่วยลบข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่เก็บไว้ซึ่งอาจก่อให้เกิดปัญหาและทำให้ผู้เล่นเข้าสู่ระบบได้ง่ายขึ้น คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีบนเว็บไซต์ Blizzard ได้

วิธีที่ 7: รอ Game Update Patch

เมื่อคุณเล่น Diablo IV Beta โปรดทราบว่าประสบการณ์ดังกล่าวไม่ใช่ เสร็จสิ้นแล้ว และคุณอาจพบข้อบกพร่องและการหยุดทำงานระหว่างทาง

หลังจากการทดสอบเบต้าสิ้นสุดลง เราจะประเมินผลตอบรับทั้งหมดที่เราได้รับและจะทำการเปลี่ยนแปลงตามความจำเป็น

— Diablo (@Diablo) 17 มีนาคม 2023

แม้ว่าจะไม่มีการประกาศอย่างเป็นทางการสำหรับปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์ แต่ Diablo ได้ประกาศแล้วว่าพวกเขาคาดว่าจะมีข้อบกพร่องและปัญหาบางอย่างในรุ่นนี้และจะดำเนินการแก้ไขในการอัปเดตครั้งต่อไป ดังนั้นโปรดติดตามการอัปเดตเกมและอัปเดตเกมโดยเร็วที่สุด

วิธีที่ 8: ติดตั้งเกมอีกครั้ง

บางครั้ง ตัวเกมอาจมีข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดหรือขาดหายไปบางส่วน ไฟล์เกมที่สำคัญ ในกรณีเช่นนี้ การติดตั้งเกมใหม่ตั้งแต่เริ่มต้นจะเป็นการดีกว่า ก่อนติดตั้งใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลความคืบหน้าของเกมแล้ว เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถถอนการติดตั้งเกมและติดตั้งใหม่จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Blizzard

วิธีที่ 9: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Blizzard

หากไม่มีวิธีใดข้างต้นช่วยคุณได้มาก แสดงว่าปัญหาเกิดขึ้น อาจอยู่กับบัญชีของคุณ การซื้อเกมกำลังรอดำเนินการในบัญชีเกมของคุณ หรือผู้ดูแลเกมได้แบนบัญชีของคุณเพื่อเล่นต่อไป เพื่อแก้ไขปัญหานี้ โปรดเชื่อมต่อกับหน้าการสนับสนุนของ Blizzard และอธิบายปัญหาโดยละเอียด พวกเขาจะสามารถยกระดับการแบนและจะแก้ไขปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์ในที่สุด

บทสรุป

นี่นำเราไปถึงจุดสิ้นสุดของคู่มือนี้สำหรับการแก้ไข Diablo 4 Stuck on Queue สำหรับการเข้าสู่ระบบ ปัญหาการพิสูจน์ตัวตนที่รอดำเนินการ เราเข้าใจได้ว่าการรอให้คิวผ่านไปอาจเป็นประสบการณ์ที่น่าหงุดหงิด แต่ปัญหาจะเกิดขึ้นชั่วคราวและเป็นไปได้มากว่าเกิดจากความผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ เราขอแนะนำให้คุณลองใช้วิธีการข้างต้นเพื่อแก้ไขปัญหา หากพวกเขาไม่ได้ช่วยอะไรมากนัก โปรดบันทึกตั๋วไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเกม แล้วพวกเขาจะสามารถช่วยคุณได้

By Maxwell Gaven

ฉันทำงานด้านไอทีมา 7 ปี เป็นเรื่องสนุกที่ได้เห็นการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในภาคไอที ไอทีคืองาน งานอดิเรก และชีวิตของฉัน