ในที่สุดการเข้าถึงเวอร์ชันเบต้าของ Diablo IV ได้ล่วงหน้าก็มาถึงแล้ว และอนุญาตให้ผู้เล่นที่สั่งซื้อเกมล่วงหน้าได้ อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องพูดว่าผู้เล่นหลายคนพบปัญหาหรือข้อบกพร่องหลายอย่างกับรุ่นเบต้านี้ ในขณะเดียวกัน ดูเหมือนว่าผู้เล่น Diablo 4 เบต้าบางคนติดอยู่ในคิวเบต้าเป็นเวลานานในทุกแพลตฟอร์ม เช่น PC, PS5, PS4, Xbox One และ Xbox Series X|S ตอนนี้ หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน ไม่ต้องกังวล
ตามรายงานหลายฉบับ ผู้เล่นจำนวนมากประสบปัญหาคิวเบต้าขณะเข้าสู่เกม Diablo 4 เนื่องจากความขัดแย้งทางเทคนิค กับเซิร์ฟเวอร์ Blizzard ผู้เล่นที่ซื้อเกมนี้ล่วงหน้า พวกเขารู้สึกหงุดหงิดกับบั๊กและข้อผิดพลาดที่คาดไม่ถึงในที่สุดตั้งแต่เปิดตัวตั้งแต่วันแรก การเปิดตัวอย่างเป็นทางการจะใช้เวลาเพิ่มอีก 2-3 เดือน และผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขปัญหาคิวเบต้าเป็นการชั่วคราว
เนื้อหาของหน้า
Diablo 4 Beta ติดค้างอยู่ในคิวเบต้าเป็นเวลานาน จะแก้ไขได้อย่างไร
โชคดีที่เราได้แบ่งปันวิธีการแก้ปัญหาสองสามข้อด้านล่างนี้ น่าจะมีประโยชน์ในการเร่งคิวและเข้าถึง Diablo 4 ได้อีกครั้ง เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่า Blizzard Entertainment ตระหนักถึงปัญหาเฉพาะนี้และกำลังตรวจสอบเช่นเดียวกัน ดังนั้น เพื่อไม่ให้เสียเวลาไปกว่านี้
[ #Diablo4] ขณะนี้เรากำลังตรวจสอบปัญหาที่ส่งผลต่อเซิร์ฟเวอร์การตรวจสอบสิทธิ์ของเรา ซึ่งอาจส่งผลให้การเข้าสู่ระบบล้มเหลวหรือช้า
— Blizzard CS EU (@BlizzardCSEU_EN) 17 มีนาคม 2023
1. รีบูตเกม
ก่อนอื่น คุณควรรีสตาร์ทเกม Diablo IV เพื่อตรวจสอบว่ามีปัญหาเกี่ยวกับความผิดพลาดชั่วคราวหรือไม่ คุณสามารถลองใช้ครั้งเดียวก่อนที่จะข้ามไปยังวิธีแก้ปัญหาอื่นๆ
s
2. รอจนกว่าเซิร์ฟเวอร์จะใช้งานได้
มีโอกาสสูงที่เซิร์ฟเวอร์เกมจะโอเวอร์โหลดในขณะนี้ เนื่องจากจำนวนผู้เล่นที่แอคทีฟในแต่ละครั้งโดยไม่คาดคิด คุณยังสามารถตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Diablo 4 ได้โดยไปที่หน้า @Diablo Twitter และ @BlizzardCS Twitter หน้าเพื่อให้แน่ใจว่าบริการออนไลน์ทำงานได้ดีหรือไม่ หากบริการทำงานได้ไม่เพียงพอ โปรดรออย่างน้อย 2-3 ชั่วโมงเพื่อตรวจสอบอีกครั้ง
3. อัปเดตเกม
ขอแนะนำให้ตรวจสอบการอัปเดต Diablo IV บนอุปกรณ์เกมที่เกี่ยวข้องโดยทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีเวอร์ชันแพทช์เกมที่ล้าสมัยที่ทำให้คุณลำบากใจ บางครั้งเวอร์ชันเกมที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาหลายอย่างกับการแชทด้วยเสียงหรือการเปิดตัวในเกมไม่ว่าอะไรก็ตาม
สำหรับพีซี:
เปิด Battle.net (Blizzard) ลอนเชอร์ คลิกที่โลโก้ Blizzard จากมุมซ้ายบน ไปที่การตั้งค่า > คลิกที่ ติดตั้ง/อัปเดตเกม คลิกที่ ใช้การอัปเดตล่าสุดและดาวน์โหลดข้อมูลแพตช์ในอนาคตสำหรับเกมที่เล่นล่าสุด เพื่อเปิดใช้งาน ตอนนี้ คลิกที่ เสร็จสิ้น เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง > รีสตาร์ทตัวเรียกใช้งาน Battle.net เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง ควรอัปเดตเกมเป็นเวอร์ชันที่มีให้โดยอัตโนมัติ
สำหรับ PlayStation:
เปิดคอนโซล PS4/PS5 > ไปที่หน้าจอหลัก ตอนนี้ไปที่เมนูหลักด้านบน ไปที่แท็บเกม เลื่อนลงและเลือก Diablo IV กดปุ่ม ตัวเลือก บนตัวควบคุมของคุณ เลือกตรวจหาการอัปเดตจากเมนูแบบเลื่อนลง
สำหรับ Xbox:
อย่าลืมเปิดคอนโซลเกม Xbox One หรือ Xbox Series X|S กด ปุ่ม Xbox บนตัวควบคุมเพื่อเปิดเมนู เลือกการตั้งค่า > เลือกอัปเดตและดาวน์โหลด เลือก อัปเดตคอนโซลของฉันให้ทันสมัยอยู่เสมอ และ อัปเดตเกมและเกมของฉันให้ทันสมัยอยู่เสมอ เพื่อเปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมาย
4. ซ่อมแซมไฟล์เกม
บางครั้งไฟล์เกมที่หายไปหรือเสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาหลายอย่างที่สร้างความหงุดหงิดให้กับการเปิดตัวเกม คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์เกมที่ติดตั้ง
เปิดไคลเอ็นต์ Battle.net บนพีซีของคุณ คลิกเกม Diablo IV ตอนนี้ คลิกที่ ตัวเลือก (ไอคอนรูปเฟือง) > คลิกที่ สแกนและซ่อมแซม เลือกเริ่มสแกนและรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้ว ให้ปิดตัวเรียกใช้งาน Battle.net และรีสตาร์ทพีซีของคุณ
5. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Blizzard
หากไม่มีวิธีการใดที่ใช้ได้ผล โปรดแน่ใจว่าได้ติดต่อ Blizzard รองรับ Diablo 4 เพื่อรับความช่วยเหลือที่ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ คุณควรส่งตั๋วสนับสนุนสำหรับปัญหาเดียวกันเพื่อให้นักพัฒนาสามารถเจาะลึกลงไปได้
นั่นแหล่ะ เพื่อนๆ เราหวังว่าคำแนะนำนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณ สำหรับคำถามเพิ่มเติม คุณสามารถแสดงความคิดเห็นด้านล่าง