© viewimage/Shutterstock.com
หากคุณใช้แอป Cash เป็นประจำ คุณอาจต้องการความช่วยเหลือ คำแนะนำ คำตอบสำหรับคำถามเร่งด่วน หรือแม้แต่ข้อมูลบางอย่างในบางประเด็น คุณสามารถค้นหาคำตอบสำหรับบางคำถามได้ในส่วนทรัพยากร อย่างไรก็ตาม หากปัญหาของคุณไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้
สิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับแอปเงินสด
ก่อนที่เราจะแสดงวิธีพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า ก่อนอื่นเรามาเรียนรู้บางสิ่งเกี่ยวกับแอปเงินสดและวิธีติดต่อใครบางคนใน ทั่วไป
แอปเงินสดเป็นหนึ่งในแอปการเงินจำนวนมากที่แฮ็กเกอร์กำหนดเป้าหมาย หลอกลวงผู้คนจนเงินหมด ด้วยเหตุนี้ จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องระแวดระวังเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น ตัวอย่างเช่น ตัวแทนแอปเงินสดจะไม่โทรหาคุณและขอหมายเลขประกันสังคม ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือรหัสผ่านของคุณ ดังนั้น อย่าเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว
ประการที่สอง คุณสามารถติดต่อตัวแทนบริการ Cash App ได้สองวิธีเท่านั้น วิธีแรกคือโทรหาสายอัตโนมัติที่ 1-800-969-1940 อีกวิธีคือใช้ฟีเจอร์แชทสดในแอป
วิธีคุยกับตัวแทนแอปเงินสด
เอาล่ะ เรามาเริ่มวิธีแชทกับตัวแทนกันเลย!
ขั้นตอนที่ 1: ลงชื่อเข้าใช้แอปเงินสด
หากต้องการใช้คุณลักษณะแชทออนไลน์ คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้แอปเงินสดก่อน หากคุณไม่ใช่ ตอนนี้ก็ถึงเวลาดำเนินการแล้ว
เปิดและลงชื่อเข้าใช้แอปเงินสดบนโทรศัพท์ของคุณ
©”TNGD”.com
ขั้นตอนที่ 2: ไปที่การตั้งค่าบัญชี
ครั้งเดียว คุณเข้าสู่ระบบแล้ว คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบนของหน้าจอเพื่อไปที่การตั้งค่าบัญชี Cash App ของคุณ คุณจะสามารถดูข้อมูลของคุณและคุณลักษณะอื่นๆ ของบัญชีได้ เลื่อนลงมาเล็กน้อยเพื่อดูฟีเจอร์การสนับสนุนและการแชท
ไปที่การสนับสนุนจากโปรไฟล์ของคุณ
©”TNGD”.com
ขั้นตอนที่ 3: คลิกการสนับสนุน
ไปข้างหน้าและคลิกที่การสนับสนุน การดำเนินการนี้จะส่งคุณไปยังหน้าจอที่ตอบคำถามที่พบบ่อยโดยไม่ต้องสนทนา หากคุณไม่ได้รับคำตอบที่ต้องการ คุณสามารถแชทกับตัวแทนได้โดยเลื่อนลงแล้วคลิกตัวเลือกแชท
เลื่อนลงและติดต่อฝ่ายสนับสนุน
©”TNGD”.com
ขั้นตอนที่ 4: คลิกแชท
เมื่อคุณคลิก”แชท”คุณจะเข้าสู่หน้าจอแยกต่างหากซึ่งคุณสามารถพิมพ์คำถามที่คุณมี จากที่นั่น แชทบอทจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อคาดว่าจะมีคนมา
เริ่มการแชทกับฝ่ายสนับสนุน
©”TNGD”.com
โดยปกติจะใช้เวลาประมาณ 3 นาทีในการเชื่อมต่อกับ ตัวแทน แต่เวลารออาจนานขึ้นหากไม่ว่าง
ถามคำถามของคุณกับบอทแชท
©”TNGD”.com
ขั้นตอนที่ 5: พูดคุยกับตัวแทน Livechat
เจ้าหน้าที่แชทสดจะตอบคำถามของคุณภายในไม่กี่นาที แชทต่อไปจนกว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข
คุยกับตัวแทนแชท
สรุปวิธีพูดคุยกับตัวแทนแอปเงินสด
อย่างที่คุณเห็น การติดต่อกับแอปเงินสดเป็นเรื่องง่าย เพียงไม่กี่คลิกบนแอปของคุณ! ตอนนี้คุณรู้วิธีพูดคุยกับใครบางคนแล้ว คุณสามารถขอความช่วยเหลือได้ทุกเมื่อที่คุณติดขัด
วิธีพูดคุยกับตัวแทนแอปเงินสดใน 4 ขั้นตอนด้วยคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับรูปภาพ (คำถามที่พบบ่อย)
คุณขอคุยกับตัวแทนของ Cash App ได้ไหม
ได้ คุณสามารถโทร 1-800-969-1940 แต่สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่านี่เป็นหมายเลขเดียวที่จะโทรหา และคุณไม่ควรให้รหัสผ่าน, PIN, หมายเลขประกันสังคม หรือหมายเลขบัตรเดบิตแบบเต็ม
คุณต้องการ บัญชีธนาคารสำหรับแอปเงินสดหรือไม่
ไม่ คุณไม่จำเป็นต้องมีบัญชีธนาคารเพื่อใช้แอปเงินสด
แอปเงินสดปลอดภัยหรือไม่
ใช่ แอปเงินสดปลอดภัย พวกเขาใช้การเข้ารหัสที่ทันสมัยและเทคโนโลยีตรวจจับการฉ้อโกงเพื่อรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย แต่เช่นเคย โปรดดำเนินการด้วยความระมัดระวังและไม่ให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนแก่ใคร
แอปเงินสดเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือไม่
บางครั้ง พวกเขามีเงินฝากมาตรฐานซึ่งฟรีและมาถึงภายใน 1-3 วันทำการ แต่การฝากเงินทันทีอาจมีค่าธรรมเนียมสูงถึง 1.75% (โดยมีค่าธรรมเนียมขั้นต่ำที่ 0.25 ดอลลาร์) นี่คือวิธีที่คุณสามารถรับเงินได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาที