เมื่อเร็วๆ นี้คุณอัปเกรด Mac เป็น macOS Ventura แล้วพบว่าฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกติดตั้งหรือทำงานไม่ถูกต้องใช่หรือไม่ คุณไม่ได้โดดเดี่ยว. ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพบปัญหากับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกหลังจากอัปเกรดระบบปฏิบัติการ นี่อาจเป็นปัญหาที่น่าหงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีไฟล์สำคัญที่จัดเก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก อย่างไรก็ตาม ไม่ต้องกังวล เนื่องจากมีวิธีที่มีประสิทธิภาพหลายวิธีในการแก้ไขปัญหานี้และกู้คืนไฟล์ของคุณ
ในการร้องเรียนหนึ่งรายการที่โพสต์บนฟอรัมของ Apple ผู้ใช้ระบุว่าพวกเขาประสบปัญหากับ HDD ภายนอก หลังจากอัปเกรดเป็น macOS Ventura 13.2 จาก Monterey พวกเขารายงานว่า HDD ภายนอก Toshiba 1TB ที่เชื่อมต่อผ่าน USB-A ไม่ปรากฏในแอพ Finder หรือ Disk Utility อย่างไรก็ตาม ไดรฟ์มองเห็นได้ในข้อมูลระบบและไฟแสดงการทำงานบน HDD ติดสว่าง
ผู้ใช้ยังสังเกตด้วยว่า HDD ภายนอกตัวเดียวกันทำงานได้ดีบน MacBook Air ที่ใช้ Monterey แม้จะพบข้อร้องเรียนที่คล้ายกันในฟอรัม ผู้ใช้ไม่พบวิธีแก้ปัญหาและตั้งคำถามว่าควรปรับลดรุ่นกลับไปเป็น Monterey และรอการอัปเดตในอนาคตเพื่อแก้ไขปัญหาหรือไม่ นอกจากนี้ ผู้ใช้กล่าวว่า Ventura ยังก่อให้เกิดปัญหากับจอภาพ USB-C ของพวกเขาอีกด้วย จำเป็นต้องมีรูปแบบวงจรพลังงานเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
อ่านด้วย-วิธีปิด”การแสดงตัวอย่างลิงก์”ใน Mail-macOS Ventura
สารบัญ
สาเหตุที่ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกอาจติดตั้งหรือทำงานไม่ถูกต้องหลังจากอัปเกรดเป็น Ventura
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกติดตั้งหรือทำงานไม่ถูกต้อง หลังจากอัปเกรดเป็น macOS Ventura:
สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ของปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกหลังจากอัปเกรดเป็น macOS Ventura คือปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างระบบปฏิบัติการและไดรเวอร์หรือเฟิร์มแวร์ของไดรฟ์ เป็นไปได้ว่าผู้ผลิตฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกยังไม่ได้ออกไดรเวอร์หรือเฟิร์มแวร์อัปเดตที่เข้ากันได้กับ macOS Ventura อย่างสมบูรณ์ สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการของปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกคือปัญหาเกี่ยวกับพอร์ต USB หรือสายเคเบิลที่เชื่อมต่อไดรฟ์กับ แมค สายเคเบิลหรือพอร์ตอาจเสียหาย หลวม หรือทำงานผิดปกติ ทำให้ Mac หยุดตรวจหาฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ยังอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ หรือข้อบกพร่องภายใน macOS Ventura เอง บางครั้งสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้กับระบบปฏิบัติการรุ่นใหม่ เนื่องจากไม่สามารถตรวจจับจุดบกพร่องและปัญหาได้ทั้งหมดในระหว่างขั้นตอนการทดสอบ
ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีแก้ปัญหาของฮาร์ดดิสก์ภายนอกที่ไม่ได้ติดตั้งบน Mac อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ จะครอบคลุมขั้นตอนในการกู้คืนข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ไม่ได้ต่อเชื่อมก่อนที่จะทำการแก้ไขเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหายของข้อมูลที่อาจเกิดขึ้น
นอกจากนี้ยังอ่าน-“เพิ่มรายการพื้นหลัง” ถาวรหลังจากอัปเดตเป็น macOS Ventura: แก้ไข
ขั้นแรก สำรองข้อมูล Mac ของคุณโดยใช้ Time Machine
เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลสำคัญของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการแก้ไข ขอแนะนำให้สร้างข้อมูลสำรองไว้ล่วงหน้า นอกจากนี้ หากมีเหตุร้ายเกิดขึ้น และข้อมูลของคุณสูญหาย คุณสามารถเรียกคืนได้โดยใช้ข้อมูลสำรองที่สร้างขึ้นโดย macOS Ventura คุณสามารถใช้ Time Machine เพื่อสำรองข้อมูล Mac ของคุณผ่านขั้นตอนต่อไปนี้:
ตั้งค่าการเชื่อมต่อสำหรับ Time Capsule หรือดิสก์ภายนอกของคุณ ตอนนี้ ดำเนินการต่อที่ Apple Menuad จากนั้นเลือกการตั้งค่าระบบ หลังจากนั้น ให้ไปที่ทั่วไปและ จากนั้นเปิด Time Machine และสุดท้ายแตะที่ตัวเลือก Add Backup Disk เลือกดิสก์สำรองที่คุณต้องการใช้แล้วคลิกปุ่ม Use Disk แค่นั้นแหละ! ขณะนี้ Time Machine จะจัดเก็บข้อมูลสำรองของระบบล่าสุด
เมื่อดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะปกป้องข้อมูลสำคัญของคุณและหลีกเลี่ยงการสูญหายของข้อมูลที่อาจเกิดขึ้นได้ในขณะแก้ไขปัญหา
แก้ไข 1: ติดตั้ง Ventura ใหม่โดยใช้การกู้คืน โหมด
การกู้คืน macOS เป็นระบบการกู้คืนในตัวบน Mac ทุกเครื่อง ซึ่งเปิดตัวในปี 2010 และติดตั้งไว้ล่วงหน้าเป็นคุณสมบัติเริ่มต้น อนุญาตให้คุณบูตเครื่อง Mac จากพาร์ติชั่นคงที่ อนุญาตให้คุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์หรือการดำเนินการอื่นใดบน Mac
หากต้องการติดตั้ง macOS Ventura ใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
หาก Mac เปิดอยู่ ให้คลิกไอคอน Apple แล้วไปที่รีสตาร์ทเพื่อปิด Mac ก่อน ตอนนี้คุณต้องเปิด Mac แล้วไปที่ตัวเลือก
สำหรับ Apple Silicon: กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าต่างตัวเลือกการเริ่มต้น
สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel: กดปุ่มเปิดปิดและกด Command (⌘)+R ค้างไว้ทันทีจนกว่าคุณจะเห็น Apple คุณต้องเลือกติดตั้ง macOS Ventura อีกครั้ง จากนั้นคุณต้องแตะ “ดำเนินการต่อ” จากบานหน้าต่างการเลือก ตอนนี้ เลือกฮาร์ดไดรฟ์ของคุณแล้วคลิก “ติดตั้ง” รอให้กระบวนการติดตั้งใหม่เสร็จสิ้น
อ่านวิธีด้วย วิธีสำรองข้อมูล Mac ด้วย Time Machine ใน macOS Ventura
แก้ไข 2: ซ่อมแซมฮาร์ดไดรฟ์ด้วยการปฐมพยาบาล
มองหาวิธีแก้ไขฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของ Mac ที่ไม่ได้ใช้งาน g รู้จัก? คุณสามารถใช้เครื่องมือปฐมพยาบาลเพื่อตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดของดิสก์โดยไม่สูญเสียข้อมูลของคุณ ทำตามขั้นตอนที่สร้างสรรค์เหล่านี้เพื่อแก้ไข:
ไปที่ “Launchpad” ใน Dock และจด “Disk Utility” ในแถบค้นหาเพื่อค้นหาเครื่องมือ หลังจากนั้น คุณต้องเปิดแอป Disk Utility โดยคลิก บนไอคอน ตอนนี้ตรวจสอบแผงด้านซ้ายของหน้าต่างยูทิลิตี้ดิสก์เพื่อค้นหาฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ Mac ของคุณไม่ได้ระบุ สุดท้าย ให้แตะที่ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ไม่ตอบสนอง เพียงแค่เลือกตัวเลือก “ปฐมพยาบาล” แล้วคลิก “เรียกใช้” การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นการสแกนดิสก์เพื่อหาข้อผิดพลาด หากการปฐมพยาบาลล้มเหลวในการแก้ไขปัญหา ให้เรียกใช้อีกครั้งและรอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์
อ่านข้อความ Apple Mail ของ macOS Ventura ว่างเปล่าหรือว่างเปล่า: แก้ไขแล้ว
แก้ไข 3: บังคับ”ต่อเชื่อม”ไดรฟ์ของคุณ
ยูทิลิตี้ดิสก์เป็นยูทิลิตี้ในตัวบน Mac ที่อนุญาตให้คุณจัดการฮาร์ดไดรฟ์และอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลอื่นๆ หาก Macintosh ของคุณมีปัญหาในการติดตั้งไดรฟ์ภายนอก คุณสามารถใช้ตัวเลือก”เมานต์”ในยูทิลิตี้ดิสก์เพื่อบังคับเมานต์ไดรฟ์ด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม วิธีนี้เป็นไปได้ก็ต่อเมื่อไดรฟ์ที่ไม่ได้ต่อเชื่อมปรากฏในยูทิลิตี้ดิสก์เท่านั้น
หากต้องการบังคับต่อเชื่อมฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกโดยใช้ยูทิลิตี้ดิสก์ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
ไปที่ Finder แล้วเลือกโฟลเดอร์ Applications. จากนั้นค้นหาและเปิดโฟลเดอร์”Utilities”และสุดท้ายแตะที่ Disk Utility เพื่อเปิด จากแถบด้านข้าง ให้เลือกไดรฟ์ข้อมูลภายนอกที่คุณต้องการบังคับให้เมานต์ คลิกที่แท็บ”เมานต์”ที่อยู่ตรงกลางด้านบนของดิสก์ หน้าต่างยูทิลิตี้ รอให้กระบวนการติดตั้งเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้ว ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกควรแสดงบนเดสก์ท็อปหรือ Finder ของคุณ และคุณควรจะสามารถเข้าถึงเนื้อหาของมันได้
อ่าน-7 เคล็ดลับในการเพิ่มความเร็ว Mac หลังจากติดตั้ง macOS Ventura
แก้ไข 4: ต่อเชื่อม HDD ภายนอกโดยใช้เทอร์มินัล
ในการแก้ไขฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ต่อเชื่อมไม่ได้ซึ่งเครื่อง Mac ไม่รู้จักและไม่ได้รับการแก้ไขโดย First Aid การใช้ Terminal เป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่เป็นไปได้ ทำตามขั้นตอนอย่างระมัดระวังเพื่อพยายามต่อเชื่อมไดรฟ์อีกครั้ง:
ก่อนอื่น คุณต้องดำเนินการต่อที่แอปพลิเคชัน จากนั้นไปที่ Utility และสุดท้าย Terminal หลังจากนั้นให้จด”diskutil list”และค้นหาส่วนที่ระบุว่า”/dev/disk_(external, physical)”จำหมายเลขดิสก์ ตอนนี้คุณต้องเขียน “diskutil info disk_” แต่แทนที่ ” ด้วยหมายเลขดิสก์ภายนอกของคุณเพื่อยืนยันว่าระบบของคุณรู้จักไดรฟ์หรือไม่ จด “diskutil eject disk” เพื่อถอดไดรฟ์ภายนอกออกหลังจากการยืนยัน ถอดไดรฟ์ภายนอกออกแล้วเสียบใหม่ โชคดีที่ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณจะต่อเชื่อมอย่างถูกต้องใน macOS Ventura
อ่าน-Wifi ตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ ใน macOS Ventura [แก้ไขแล้ว]
สรุป
โดยสรุป หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดไดรฟ์ของ Mac ที่ไม่ได้ติดตั้ง สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่ามีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้หลายอย่างให้ลองใช้ก่อนที่จะสรุปว่าเป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์ อย่างไรก็ตาม หากวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล อาจจำเป็นต้องรอการอัพเดท macOS Ventura ครั้งต่อไปหรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อตีความและแก้ไขปัญหา ท้ายที่สุดแล้ว การติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการพัฒนาเทคโนโลยีล่าสุดเป็นสิ่งสำคัญ และขอรับการสนับสนุนที่ถูกต้องเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณยังคงทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
อ่าน-วิธีจัดลำดับเครือข่าย Wifi ที่ต้องการใหม่ใน macOS Ventura