ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Internet of Things (IoT) ได้กลายเป็นส่วนที่มีความสำคัญมากขึ้นสำหรับธุรกิจต่างๆ เนื่องจากบริษัทต่างๆ มองหาการเชื่อมต่อผลิตภัณฑ์และบริการของตนเข้ากับอินเทอร์เน็ตมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อมอบประสบการณ์ใหม่ๆ และปลดล็อกแหล่งรายได้และความสามารถใหม่ๆ ในการสำรวจสถานะการยอมรับ IoT ประจำปีของ Eseye ผู้ตอบแบบสำรวจมากกว่าสามในสี่ (76 เปอร์เซ็นต์) กล่าวว่า IoT มีความสำคัญสำหรับธุรกิจของพวกเขาในอีกสองถึงสามปีข้างหน้า
อย่างไรก็ตาม การออกแบบฮาร์ดแวร์ เฟิร์มแวร์ และซอฟต์แวร์การจัดการการเชื่อมต่อการเข้ารหัสในอุปกรณ์ IoT ล้วนเป็นส่วนที่มีความเชี่ยวชาญสูง องค์ประกอบหลักทั้งสามนี้ต้องการความรู้และความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่สำคัญ ช่องว่างด้านทักษะจำนวนมากในอุตสาหกรรมทำให้ธุรกิจต่างๆ ประสบความสำเร็จในการออกแบบ พัฒนา และปรับใช้อสังหาริมทรัพย์ IoT ได้สำเร็จ
แก้ปัญหาช่องว่างการขาดแคลนทักษะ
ตาม การศึกษา ล่าสุด ค่าจ้างเริ่มต้นสำหรับวิศวกรซอฟต์แวร์ในสหราชอาณาจักรนั้นสูงกว่าค่าเฉลี่ยของประเทศประมาณ 64 เปอร์เซ็นต์ โดยเงินเดือนเริ่มต้นที่ระดับเริ่มต้นตั้งแต่ 25,000 ปอนด์ไปจนถึงมากกว่า 100,000 ในภายหลัง แม้ว่าเงินเดือนจะร่ำรวย แต่ผู้สมัครก็หายากโดยเฉพาะสำหรับผู้เริ่มต้น อาจเป็นเพราะผู้หางานบางคนกำลังมองหาที่จะเข้าร่วมกับบริษัทที่จัดตั้งขึ้นมากขึ้น และมองข้ามสตาร์ทอัพที่เงินเดือนเข้าอาจต่ำกว่าบริษัทองค์กรอย่างมาก
ธุรกิจต่างๆ ถูกปล่อยให้ใช้แรงงานที่มีอยู่ในปัจจุบันซึ่งเป็นวิศวกรฮาร์ดแวร์ที่เข้าใจการสร้างอุปกรณ์ทางกายภาพ แต่ขาดประสบการณ์และความรู้ในซอฟต์แวร์การเชื่อมต่อซึ่งมักจะเรียนรู้จากการทำงาน สิ่งนี้แสดงถึงความเสี่ยงทางธุรกิจ ตัวอย่างเช่น ความล่าช้าในการทำโครงการให้เสร็จตรงเวลาและภายในกรอบงบประมาณเป็นเรื่องปกติ ซึ่งในทางกลับกันจะเพิ่มโอกาสที่โครงการจะล้มเหลว ช่องว่างในทักษะระหว่างบทบาทหนึ่งกับอีกบทบาทหนึ่งกว้างขึ้น ทำให้สินค้าที่เป็นหัวใจของปัญหาตกอยู่ในความเสี่ยง นั่นคืออุปกรณ์
แต่บริษัทจะเติบโตได้ก็ต่อเมื่อมีวิศวกรในทีมเพียงพอเท่านั้น เราเห็นแล้วว่าอุปสงค์มีผลมากกว่าอุปทาน สิ่งนี้ทำให้องค์กรขนาดใหญ่ต้องมุ่งเน้นไปที่ประเด็นสำคัญเพียงด้านเดียว เพื่อขยายกำลังการผลิตในขณะที่เสนอการสนับสนุนการเติบโตในพื้นที่ที่สำคัญทำให้ห่วงโซ่อุปทานมีความแข็งแกร่งมากขึ้นเมื่อเผชิญกับภาวะเศรษฐกิจถดถอย ผลลัพธ์คือบริษัทขนาดใหญ่ทะเลาะกันเรื่องความสามารถ ในขณะที่ผู้เล่นรายย่อยต้องการความช่วยเหลือเพื่อเติมเต็มช่องว่างการขาดแคลนทักษะ
วิศวกรเฟิร์มแวร์ผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะในการเข้ารหัสการเชื่อมต่อและความสามารถในการระบุและแก้ไขปัญหาสามารถช่วยให้ธุรกิจมีความได้เปรียบในการแข่งขันที่สำคัญ วิศวกรที่มีทักษะสูงเหล่านี้สามารถรับประกันว่าอสังหาริมทรัพย์ IoT ทำงานได้อย่างถูกต้อง ในขณะที่ทำให้ธุรกิจทันสมัยอยู่เสมอด้วยการพัฒนาล่าสุดในด้าน IoT ซึ่งช่วยให้บริษัทสามารถปรับตัวเข้ากับสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงได้
แต่บริษัทพบว่าการว่าจ้างวิศวกรเฟิร์มแวร์ผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมในราคาที่เหมาะสมเป็นเรื่องที่ท้าทายมากขึ้นเรื่อยๆ หากไม่มีความเชี่ยวชาญนี้อุปกรณ์จะทนทุกข์ทรมาน ธุรกิจต่างๆ อาจต้องประสบปัญหาในการเปิดตัวอุปกรณ์ IoT สู่ตลาดและใช้เวลานานขึ้นในการสร้างรายได้ หรือใน 80 เปอร์เซ็นต์ของกรณีทั้งหมดล้มเหลว อาจมีการหักมุมในขั้นตอนการพัฒนาที่สำคัญ ซึ่งต่อมาส่งผลให้ลูกค้าไม่พอใจและสูญเสียธุรกิจ นอกจากนี้ บริษัทอาจพยายามตามให้ทันคู่แข่งที่สามารถพัฒนาและปรับใช้อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ IoT ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ อุปกรณ์เหล่านี้อาจเสี่ยงต่อการถูกเจาะระบบความปลอดภัย ทำลายข้อมูลลูกค้า และทำลายชื่อเสียงของบริษัท ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเชื่อถือได้และปลอดภัย
ความซับซ้อนของการออกแบบ IoT
อุปกรณ์ IoT โดยทั่วไปจะรวมเซ็นเซอร์ โปรเซสเซอร์ การเชื่อมต่อไร้สาย และส่วนประกอบอื่นๆ เพื่อรวบรวม ประมวลผล และส่งข้อมูล นอกจากความเชี่ยวชาญในองค์ประกอบหลักทั้งสามนี้แล้ว การออกแบบอุปกรณ์ IoT ยังต้องการความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ วิทยาการคอมพิวเตอร์ การสื่อสารไร้สาย และสาขาอื่นๆ รวมถึงความรู้ในการรวมเทคโนโลยีเหล่านี้เข้าด้วยกันในลักษณะที่เชื่อถือได้ ปรับขยายได้ และมีค่าใช้จ่ายสูง-มีประสิทธิภาพ.
อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์ IoT ยังอยู่ภายใต้ข้อจำกัดและความท้าทายที่หลากหลาย ซึ่งมีเพียงวิศวกรผู้เชี่ยวชาญเท่านั้นที่สามารถต่อรองได้ อุปกรณ์ดังกล่าวต้องทำงานในสภาพแวดล้อมและเงื่อนไขต่างๆ ซึ่งมักมีพลังงานและทรัพยากรจำกัด
ไม่เพียงแต่ต้องสามารถส่งและจัดเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้อย่างปลอดภัยเท่านั้น แต่ยังต้องสามารถอัปเกรดและพัฒนาเพื่อรองรับความสามารถและคุณสมบัติใหม่ๆ ดังนั้น การออกแบบอุปกรณ์เหล่านี้จึงต้องอาศัยประสบการณ์ระดับสูงและหลายปีในการปรับใช้กรณีการใช้งานที่หลากหลายในภาคสนาม
การจัดการการเชื่อมต่อการเข้ารหัส
เนื่องจากการจัดการการเชื่อมต่อการเข้ารหัสในอุปกรณ์ IoT เกี่ยวข้องกับการรวมเทคโนโลยีและโปรโตคอลต่างๆ ที่หลากหลาย อุปกรณ์จึงใช้หลากหลาย ของเทคโนโลยีการสื่อสารไร้สายและแบบมีสาย ซึ่งรวมถึง Bluetooth, Wi-Fi, Zigbee และเซลลูลาร์ (RATs) ซึ่งรวมถึง 4G,5G, ดาวเทียม และ LoRaWAN ตลอดจนโปรโตคอล เช่น TCP/IP, HTTP และ MQTT นอกจากนี้ การจัดการการเชื่อมต่อการเข้ารหัสในอุปกรณ์ IoT ยังต้องการความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับสถาปัตยกรรมฮาร์ดแวร์ เฟิร์มแวร์ และซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์
เนื่องจากลักษณะที่ซับซ้อนของอสังหาริมทรัพย์ IoT โค้ดการจัดการการเชื่อมต่อจึงต้องได้รับการออกแบบอย่างระมัดระวังและปรับให้เหมาะสมเพื่อให้ทำงานร่วมกับส่วนประกอบอื่นๆ ของอุปกรณ์ได้อย่างราบรื่น สิ่งนี้ต้องการความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับสถาปัตยกรรมของอุปกรณ์และความสามารถในการปรับรหัสให้เหมาะสมสำหรับประสิทธิภาพ การใช้พลังงาน และปัจจัยอื่นๆ
การสร้างความอัจฉริยะด้านการเชื่อมต่อลงในอุปกรณ์ตั้งแต่เริ่มต้น ธุรกิจสามารถประหยัดเวลาในการพัฒนา ทรัพยากร และจำนวนพนักงาน
พันธมิตรที่เชี่ยวชาญสามารถนำเสนอความเชี่ยวชาญด้านการเชื่อมต่อและโค้ดที่เข้าถึงได้ทันทีเพื่อให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์ สามารถมุ่งเน้นไปที่แอปพลิเคชันและข้อมูลที่มอบคุณค่าทางธุรกิจ การเข้าถึงบริการ IoT เพิ่มเติม เช่น การสนับสนุนด้านการออกแบบและการพัฒนา การทดสอบ การแก้จุดบกพร่อง และบริการเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่อจะมอบความอุ่นใจและรับประกันการลงทุนในอนาคต
ด้วยการทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านการเชื่อมต่อ IoT ที่สามารถช่วยเอาชนะความท้าทายด้านเทคนิคและสร้างความมั่นใจว่าอุปกรณ์ของพวกเขาถูกสร้างขึ้นด้วยมาตรฐานสูงสุด ธุรกิจสามารถมุ่งเน้นไปที่ความสามารถหลัก ส่งมอบมูลค่าเชิงพาณิชย์ และทิ้งรายละเอียดทางวิศวกรรมทางเทคนิค ให้กับผู้เชี่ยวชาญ
การแก้ไขวิกฤตทักษะด้านวิศวกรรมเฟิร์มแวร์
การออกแบบอุปกรณ์ IoT นั้นซับซ้อนอย่างเหลือเชื่อ และต้องใช้เวลา การวางแผน และทรัพยากรเฉพาะเพื่อรักษาการพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ IoT ดังนั้น ที่ไม่ถูกปรับใช้ซ้ำจากพื้นที่อื่นในธุรกิจ
การทำงานร่วมกับพันธมิตรด้านเทคนิคที่มีประสบการณ์สามารถเติมเต็มช่องว่างประสบการณ์ในการจัดการการเข้ารหัสและเฟิร์มแวร์แบบ end-to-end สำหรับธุรกิจที่ต้องการพัฒนาอุปกรณ์ IoT อาจเป็นวิธีที่มีค่าในการรับรองว่าอุปกรณ์ถูกสร้างขึ้นด้วยมาตรฐานสูงสุดพร้อมการติดตั้งการเชื่อมต่ออัจฉริยะ เพื่อให้ธุรกิจสามารถก้าวนำหน้าคู่แข่งได้
ด้วยการเป็นพันธมิตร ธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าถึงความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านและการสนับสนุนที่จำเป็นในการออกแบบและสร้างอุปกรณ์ IoT คุณภาพสูงและเชื่อถือได้ ซึ่งรองรับอนาคตเพื่อปรับให้เข้ากับเทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงด้านสิ่งแวดล้อม การขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในช่วงต้นของวงจรชีวิตโครงการสามารถลดต้นทุนด้านวิศวกรรม ประหยัดเวลา และเพิ่มความน่าเชื่อถือของอุปกรณ์ได้อย่างมาก ไม่ใช่แค่ตอนนี้แต่รวมถึงในอนาคตด้วย
เครดิตรูปภาพ: จิรศักดิ์/Shutterstock
Jon Darley เป็นผู้อำนวยการฝ่ายต่างๆ ของ เอสอาย