วันแล้ววันเล่า ผู้คนหลายล้านคนทั่วโลกเรียกร้องให้ผู้ช่วยดิจิทัลอย่าง Siri และ Alexa ทำงานหลากหลาย เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ เช่น การประมวลผลภาษาธรรมชาติ การจดจำเสียง และการเรียนรู้ของเครื่องถูกนำมาใช้ในเครื่องมือผู้ช่วยดิจิทัลชั้นนำของอุตสาหกรรมอย่าง Siri และ Alexa ซึ่งพัฒนาและเป็นเจ้าของโดย Apple และ Amazon ตามลำดับ
ผู้ช่วยดิจิตอลอื่นๆ ที่รู้จักกันดี ได้แก่ Google Assistant, Samsung Bixby และ Microsoft Crotona Alexa และ Siri มีความคล้ายคลึงกันมากในแง่ของคุณสมบัติและความสามารถ มีช่องว่างด้านประสิทธิภาพเล็กน้อยแต่เห็นได้ชัดระหว่างผลิตภัณฑ์เหล่านี้ แม้ว่าทั้งสองผลิตภัณฑ์จะได้รับการอัปเกรดและปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอในช่วงห้าปีที่ผ่านมา
Siri เป็นเครื่องมือซอฟต์แวร์ผู้ช่วยดิจิทัลที่ทำงานได้อย่างราบรื่นกับ IOS ให้ผู้ใช้สามารถถามคำถามและรับข้อมูลเกี่ยวกับร้านอาหารในบริเวณใกล้เคียง เมนูออกใหม่ สภาพอากาศ และเที่ยวบินที่กำลังจะมาถึง ตลอดจนดำเนินการตามคำสั่งของผู้ใช้ เช่น ส่งอีเมล โทรออก จองตั๋ว และยืนยันการกระทำด้วยวาจา.
โปรแกรมนี้เข้าใจภาษาของผู้ใช้ตามที่พูดตามปกติ ไม่จำเป็นต้องมีคำสั่งพิเศษหรือถ้อยคำที่หรูหรา Siri เรียนรู้อย่างต่อเนื่องจากการโต้ตอบของผู้ใช้เพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นและปรับให้เข้ากับรูปแบบการพูดของพวกเขา มันสามารถเข้าใจคำสั่งที่ซับซ้อนที่ผู้ใช้พูดและดำเนินการได้ Siri ช่วยให้ผู้ใช้ทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง
Siri: คุณสมบัติ
ตรวจสอบอีเมลรับข้อมูลกีฬาส่งข้อความ ตรวจสอบสภาพอากาศ ตั้งเวลาปลุก ค้นหาเวลาภาพยนตร์ นิทานก่อนนอนดาวน์โหลด Siri
Alexa: คุณสมบัติ
บ้านอัจฉริยะ ผลผลิต. ช้อปปิ้ง. ความบันเทิง Alexa ด้วยกัน สื่อสาร.ข่าว. กิจวัตร ความสนุกสนานและเกม เสียงหลายห้องดาวน์โหลด Alexa
Siri vs Alexa ดีที่สุดสำหรับการสื่อสาร
คุณสามารถใช้ Alexa เพื่อโทรออกและรับสาย รวมถึงส่งและรับข้อความและข้อความเสียงกับผู้ใช้ Alexa รายอื่นในสมุดที่อยู่ของคุณ นอกจากนี้ ฟังก์ชัน Drop In ยังช่วยให้คุณเริ่มการสนทนากับคนอื่นๆ ที่มีลำโพงอัจฉริยะ Echo ได้ด้วย สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถไปเยี่ยมญาติห่างๆ ได้ทันที หรือใช้ลำโพง Echo เป็นระบบอินเตอร์คอมภายในองค์กร เพื่อให้คุณสามารถเรียกขึ้นบันไดเพื่อให้ทุกคนรู้ว่าอาหารเย็นพร้อมแล้วโดยไม่ต้องตะโกน
Siri มีฟังก์ชันที่หลากหลายที่สุด ให้คุณติดต่อผู้คนผ่านทางโทรศัพท์ ข้อความ หรืออีเมล จากนั้น แทนที่จะเอื้อมมือไปหา iPhone เพื่ออ่านข้อความและอีเมล คุณสามารถให้ Siri ทำแทนคุณได้ นอกจากนี้ มีเพียง Siri ในบรรดาผู้ช่วย AI ทั้งหมดเท่านั้นที่ให้คุณติดต่อเจ้าหน้าที่ในกรณีฉุกเฉิน
Siri กับ Alexa กำลังเล่นเพลง
คำสั่ง”เล่นเพลง”เป็นคำสั่งที่พบบ่อยที่สุด ออกให้กับผู้ช่วยเสียงเช่น Alexa, Siri และ Google Home คนชอบความง่ายในการเล่นเพลงจากบริการต่างๆ เช่น Spotify, YouTube Music และอื่นๆ ด้วยคำสั่งเสียง ผู้ที่ชื่นชอบประสบการณ์ย้อนยุคสามารถใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อย้อนเวลากลับไปได้เช่นกัน
ไม่มีความลับใดที่ผู้คนจะคลั่งไคล้อุปกรณ์เหล่านี้ ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถฟังเพลงโปรดได้ในทุกสถานการณ์ ไม่สำคัญว่าคุณจะฟังโหมดวิทยุของ Spotify Premium ในขณะที่คุณทำอาหารเย็น (มีใครทำอย่างนั้นจริง ๆ ไหม) หรือถ้าคุณอยู่ข้างนอกท่ามกลางแสงแดดในฤดูร้อน เราคิดทุกอย่างไว้แล้ว
แต่หากต้องการติดตามเหตุการณ์ล่าสุด คุณจะเลือกผู้ช่วยคนใด สิริหรืออเล็กซ่า? ตอนนี้เรารู้แล้วว่าตัวช่วยเหล่านี้มีมากกว่าความสามารถในการเล่นเพลง คุณสามารถใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อทำสิ่งต่างๆ เช่น ตั้งปลุกและสั่งพิซซ่า เหนือสิ่งอื่นใด อย่างไรก็ตาม Alexa จะต้องได้รับการประกาศให้เป็นผู้ชนะเนื่องจากการรองรับ Spotify ที่เหนือกว่า
Siri เทียบกับ Alexa เพลงและพ็อดคาสท์
ผู้ช่วยที่ชาญฉลาดอย่างแท้จริงทุกคนจะต้องเก่งด้านดนตรี ทั้งสามทำงานร่วมกับบริการเพลงที่เสนอโดยบริษัทของตน และในบางกรณียังทำงานร่วมกับบริษัทอื่นด้วย เนื่องจากฉันสมัครรับข้อมูล Amazon Music Unlimited ทั้ง Alexa และ Siri จึงตอบกลับคำขอของฉันให้เล่นเพลง “Paint It Black” โดย The Rolling Stones อย่างเชี่ยวชาญ (เนื่องจากฉันสมัครรับข้อมูล Apple Music)
แม้ว่าฉันจะไม่ได้จ่ายค่าบริการสตรีมเพลงใดๆ ที่ Google Assistant เข้ากันได้ แต่ก็ยังคงเล่น”Paint it Black”และเพลย์ลิสต์เพลงอื่นๆ ของ Rolling Stones บน YouTube Music
คุณสมบัติอื่นๆ ของ Siri กับ Alexa
Siri และ Alexa สามารถให้ข้อมูลการนำทางพื้นฐานได้ เช่น การเดินทางจะไกลแค่ไหนและใช้เวลานานเท่าใด ในทางกลับกัน Google Assistant จะให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากขึ้นแก่คุณ เช่น ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับการจราจรและเส้นทางการขนส่งสาธารณะ
Google Assistant สามารถ”ทำอาหารเคียงข้างคุณ”โดยอธิบายสูตรอาหารแต่ละขั้นตอนตามที่คุณ ทำตามคำแนะนำ Alexa สามารถให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์สำหรับมื้ออาหารและรายการส่วนผสมที่จำเป็น อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงการทำอาหาร Siri ยังมีหนทางอีกยาวไกลก่อนที่จะใช้ประโยชน์ใดๆ กับคุณ
Alexa มีการทำงานร่วมกับ Amazon ทำให้เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์ อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องมีการปรับปรุงทั่วทั้งกระดานเพื่อประสบการณ์การช็อปปิ้งของผู้ช่วยอัจฉริยะ เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดและปัญหาด้านความปลอดภัยในโลกไซเบอร์ ขอแนะนำให้ดำเนินการด้วยตนเอง
สิ่งที่คุณต้องการจากผู้ช่วยอัจฉริยะจะเป็นตัวกำหนดว่าคุณจะซื้อเครื่องใด คุณควรคิดถึงสิ่งของที่คุณใช้บ่อยด้วย หากคุณเป็นเจ้าของ iPhone อยู่แล้ว ลำโพงอัจฉริยะ HomePod อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า Google Assistant ยังเป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณใช้บริการต่างๆ ของ Google บ่อยๆ เช่น YouTube, แผนที่ และปฏิทิน
Siri: ข้อดีและข้อเสีย
ข้อดี
ใช้งานง่ายมาพร้อมกับ ตัวเลือกภาษา ฟังก์ชั่นมากมาย
ข้อเสีย
ปัญหาการได้ยิน ปัญหาความเป็นส่วนตัว ใช้ไม่ได้ผลกับเด็ก
Alexa: ข้อดีและข้อเสีย
ข้อดี
คุณภาพการสร้างที่ดีราคา เสียงเบสที่หนักแน่นสำหรับขนาดของมัน
ข้อเสีย
แอป Alexa สร้างความสับสนในตอนแรกไม่มีความเข้ากันได้ของ YouTube ตามค่าเริ่มต้น
คุณควรพิจารณาอันไหน
Amazon Alexa ไม่ฉลาดหรือไดนามิกเท่า Google Assistant แต่ใช้งานได้กับ บริการและแอพนับแสนรายการ สามารถสั่ง Wake Word ของ Alexa ได้ และมีความสามารถในการโทรผ่าน Alexa
Siri บนอุปกรณ์ของ Apple คือผู้ช่วยส่วนตัวที่ฉลาดที่สุดและพร้อมสนทนามากที่สุด เข้าใจรูปแบบการพูดตามธรรมชาติและมีคุณสมบัติช่วยประหยัดเวลา เช่น ปุ่มลัด Siri ที่ช่วยให้ทำสิ่งต่างๆ ให้เสร็จได้ง่าย อย่างไรก็ตาม Siri ใช้ได้เฉพาะในผลิตภัณฑ์ของ Apple และมีแอปและบริการที่ไม่เชื่อเรื่องพระเจ้าน้อยกว่า Alexa และ Google Assistant
คำถามที่พบบ่อย
Siri และ Alexa เหมือนกันไหม
บนอุปกรณ์ iOS ที่ผลิตโดย Apple เท่านั้น อุปกรณ์สมาร์ทโฮมที่สามารถทำงานร่วมกับ Alexa ได้มีจำนวนจำกัด เมื่อพูดถึงบ้านอัจฉริยะ Siri ยังคงเป็นญาติผู้มาใหม่ เพื่อรองรับฮาร์ดแวร์และกรณีการใช้งานที่หลากหลายมากขึ้น Alexa ยินดีต้อนรับการพัฒนาและการติดตั้งแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม ปัจจุบันมีแอปดังกล่าวมากกว่า 1 แสนแอป
Alexa หรือ Google ใครฉลาดกว่ากัน
เมื่อพูดถึงข้อมูลที่พวกเขาสามารถให้ได้ ไม่มีความเหนือกว่าที่ชัดเจนระหว่างผู้พูดสองคน. ความจริงก็คือขอบเขตที่ Alexa และ Google Assistant สามารถช่วยคุณค้นหารายการทีวี หนังสือ และภาพยนตร์นั้นขึ้นอยู่กับแอปและบริการที่คุณใช้เป็นประจำมากกว่า