วิวัฒนาการของเสิร์ชเอ็นจิ้นเป็นส่วนสำคัญของการลงทุนทางอินเทอร์เน็ต โดยผู้ใช้วางใจให้พวกเขาค้นหาข้อมูลจำนวนมากที่หาได้ทางออนไลน์ อย่างไรก็ตาม ด้วยการกำเนิดของรูปแบบภาษาที่หลากหลาย เช่น ChatGPT อนาคตของการค้นหาจึงเป็นเรื่องที่ไม่อาจโต้แย้งได้ นอกจากนี้ ด้วยการให้เงินสนับสนุน 1 หมื่นล้านดอลลาร์ใน OpenAI ในปี 2023 Microsoft รับประกันการเข้าถึง ChatGPT เวอร์ชันสมบูรณ์สำหรับเครื่องมือค้นหาของตนแต่เพียงผู้เดียว อย่างไรก็ตาม การประกาศล่าสุดยืนยันว่า Bing กำลังใช้โมเดล GPT-4 ซึ่งปัจจุบันเป็นโมเดลภาษาที่ทันสมัยที่สุดที่มีอยู่ ในขณะเดียวกัน Google ได้เปิดตัว Bard เครื่องมือค้นหาที่เปิดใช้งานการแชท
แม้ว่าจะมีโฆษณาเกินจริง แต่การสาธิตสาธารณะของเครื่องมือค้นหาที่เปิดใช้งานการแชทเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าพวกเขายังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบ LLM สามารถทำข้อผิดพลาดพื้นฐานได้และแม้แต่สร้างสิ่งต่างๆ ได้อย่างมั่นใจเมื่อพวกเขาไม่รู้คำตอบ ซึ่งในปัญญาประดิษฐ์เรียกว่า Hallucination
สิ่งนี้นำไปสู่การถกเถียงกันในหมู่ผู้เชี่ยวชาญว่า LLM แบบแชทนั้นเหมาะสมหรือไม่ สำหรับเครื่องมือค้นหา บางคนเชื่อว่าอาจทำงานได้ดีสำหรับคำถามที่ซับซ้อนโดยไม่มีคำตอบโดยตรง ในขณะที่คนอื่นแย้งว่าไม่จำเป็นสำหรับการค้นหาง่ายๆ
อ่านด้วย-ฉันจะเข้าถึง Bard AI บน Google ได้อย่างไร
สารบัญ
Tech Giants’Battle for AI Dominance: Bing ของ Microsoft มีประสิทธิภาพเหนือกว่า Bard ของ Google
การเปิดตัว Bard ของ Google และ Bing ของ Microsoft ซึ่งทั้งคู่ขับเคลื่อนโดย AI กำเนิด สิ่งนี้คาดว่าจะมีการต่อสู้ที่ดุเดือดระหว่างยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี อย่างไรก็ตาม การเปิดตัวไม่เป็นไปตามความคาดหวัง โมเดลที่เหมือน ChatGPT ของ Microsoft และ OpenAI ได้รับการยกย่องอย่างชัดเจนและทรงพลังจาก CEO Satya Nadella แม้ว่าเวอร์ชันของ Google จะอู้อี้และเกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย
แม้จะมีความหวังในการแข่งขันที่สูสี แต่ Microsoft ก็คว้าชัยชนะในการประชาสัมพันธ์ด้วยการส่งข้อความที่มั่นใจและซีอีโอที่มีความมั่นใจ ในขณะเดียวกัน การเปิดตัวของ Google นั้นเกิดจากข้อผิดพลาดที่ไม่ได้บังคับ รวมถึงโทรศัพท์มือถือที่หายไประหว่างการสาธิตและข้อผิดพลาดราคาแพงในโฆษณาที่ส่งเสริมความสามารถของ Bard ดังนั้น ทำให้มูลค่าหุ้นของบริษัทลดลงกว่า 1 แสนล้านดอลลาร์
เรามาเปรียบเทียบระหว่าง Bard ของ Google กับ Bing ที่รวม AI ของ Microsoft เพื่อวิเคราะห์ความสมบูรณ์ที่กำลังดำเนินอยู่ให้ดียิ่งขึ้น
อ่านเพิ่มเติม-ChatGPT, Google Bard, Microsoft Bing-ความเหมือนแต่ต่างกันอย่างไร
Bard ของ Google และ Bing ที่รวม AI ของ Microsoft นั้นใช้โมเดลภาษาที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง
Bard อิงจาก LaMDA
Bard คือแชทบ็อตตัวใหม่ของ Google ซึ่งมุ่งมั่นที่จะอนุญาตให้ผู้ใช้ระดมความคิดและตอบคำถาม ตรงกันข้ามกับ Bing Chat เพราะ Bard จะไม่แอบดูผลการค้นหา และข้อมูลทั้งหมดที่ฟีดนั้นสร้างขึ้นโดยโมเดลนี้โดยเฉพาะ
Bard สร้างขึ้นจาก LaMDA หรือ Language Model เวอร์ชันล่าสุด สำหรับการใช้งานบทสนทนา เป็นรูปแบบภาษาขนาดใหญ่ที่สำคัญของ Google นอกจากนี้ยังได้รับการปรับปรุงผ่านการเรียนรู้แบบเสริมแรงผ่านความคิดเห็นของผู้ใช้ ซึ่งเป็นวิธีการสอนโมเดลภาษาขนาดใหญ่ให้ตอบสนองด้วยวิธีที่เป็นประโยชน์มากขึ้นและเป็นอันตรายเล็กน้อย
ด้วยพารามิเตอร์ 137 พันล้านพารามิเตอร์และการเข้าถึง 1.56 ล้านล้านคำ ข้อมูลการสนทนา และเอกสารออนไลน์ LaMDA ได้รับการฝึกอบรมอย่างกว้างขวาง นอกจากนี้ ระบบยังคงปรับแต่งอย่างละเอียดเพื่อจัดลำดับความสำคัญของพารามิเตอร์สำคัญสามตัว ได้แก่ ความปลอดภัย คุณภาพ และความมีเหตุผล ในการสร้างการตอบสนอง จุดแข็งที่โดดเด่นอยู่ที่การฝึกอบรมเฉพาะบทสนทนา ซึ่งทำให้แตกต่างจากรูปแบบภาษาอื่นๆ จากข้อมูลของ Riley Goodside ของ Scale AI การตอบสนองของ LaMDA นั้นสมจริงและใกล้เคียงกับคำพูดของมนุษย์มากกว่า ChatGPT ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกในการผสานรวมกับแอปพลิเคชันที่หลากหลาย เช่น Workspace, Google Assistant และแม้แต่เครื่องมือค้นหาเอง
อ่านทุกอย่างที่คุณชอบด้วย ต้องการทราบเกี่ยวกับ Google Bard
Microsoft Bing ใช้โมเดล GPT-4 ของ Open AI
ในทางกลับกัน Microsoft ทำการอัปเดตตามลำดับในเครื่องมือค้นหา Bing โดยเพิ่มความสามารถของแชทบอทภายใต้ชื่อเล่น “ใหม่ บิง” โมเดลภาษาขนาดใหญ่จาก OpenAI ซึ่งล้ำหน้ากว่า ChatGPT และได้รับการคิดค้นขึ้นเป็นพิเศษสำหรับวัตถุประสงค์ในการค้นหา ถูกนำมาใช้ในการสร้าง Bing ใหม่ ข้อกำหนดในการให้บริการของผลิตภัณฑ์เรียกว่า”Bing Conversational Experiences”Microsoft ประกาศว่า GPT-4 ของ OpenAI เป็นเทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลัง Bing Chat เมื่อเร็ว ๆ นี้ในเดือนมีนาคม
ระบบรูปแบบภาษาล่าสุดของ OpenAI เรียกว่า GPT-4 ซึ่งต่อจากรุ่นก่อนหน้า GPT 3.5 ซึ่งขับเคลื่อน ChatGPT ที่รู้จักกันดี แชทบอทเปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน 2022 Generative Pre-trained Transformer หรือเรียกโดยย่อว่า GPT เป็นรูปแบบภาษาประเภทหนึ่งที่ใช้วิธีการเรียนรู้เชิงลึกเพื่อสร้างข้อความที่เป็นบทสนทนาและคล้ายกับที่มนุษย์สร้างขึ้น
เนื่องจากลักษณะการทำงานหลายรูปแบบ GPT-4 จึงสามารถจัดการทั้งการป้อนรูปภาพและข้อความ และสร้างเอาต์พุตภาษาธรรมชาติได้ ตัวอย่างเช่น สามารถวิเคราะห์เวิร์กชีตที่อัปโหลด ตอบคำถาม และแม้แต่คำนวณตามข้อมูลกราฟ
อ่าน-10 ด้านในชีวิตของคุณที่ AI มีแนวโน้มที่จะทำลาย
แยกแยะ อินเทอร์เฟซและฟีเจอร์
ทั้ง Microsoft Bing และ Google Bard ได้รวมแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI เข้ากับเครื่องมือค้นหาของตน และเบราว์เซอร์เพื่อมอบประสบการณ์การค้นหาเชิงสนทนาและเป็นส่วนตัวมากขึ้น อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างบางประการในอินเทอร์เฟซและคุณลักษณะต่างๆ
Microsoft Bing มีช่องค้นหาแบบขยายที่สามารถใช้อักขระได้สูงสุด 1,000 ตัว อนุญาตให้ใช้ภาษาธรรมชาติและทั้งประโยค นอกจากนี้ ผู้ใช้สามารถจดคำถามหรือข้อความแจ้งและเห็นกล่อง’คำตอบในการแชท’ปรากฏขึ้นหลังรายการเว็บไซต์อ้างอิงแบบดั้งเดิม ซึ่งสรุปด้วยคำตอบแบบ ChatGPT
Bing Chat
นอกจากนี้ ผู้ใช้สามารถแตะที่ ตัวเลือกแชทในเมนูเหนือผลลัพธ์จะแสดงด้วยหน้าจอที่สงวนไว้สำหรับแชทบอททั้งหมด ซึ่งพวกเขาสามารถสนทนากับมันได้ เบราว์เซอร์ Edge ใหม่ของ Microsoft ยังคงเชื่อมต่อโดยตรงกับแชทบอท ด้วยเหตุนี้ จึงมีแถบด้านข้างที่สแกนหน้าเว็บและให้ผู้ใช้ถามคำถามหรือสร้างข้อมูลสรุปได้ในเบราว์เซอร์
ในทางกลับกัน Google Bard มีช่องค้นหาที่มีรูปแบบ Facebook ว่า”มีอะไรอยู่ในตัวคุณ จิตใจ?”พร้อมท์ที่เข้าใจคำถามภาษาธรรมชาติ ผู้ใช้สามารถพิมพ์คำถามที่ยาวขึ้นลงในแถบค้นหาแบบดั้งเดิมและรับคำตอบในรูปแบบแชทบ็อต ยังไม่ชัดเจนว่า Google วางแผนที่จะรวม Bard เข้ากับเบราว์เซอร์ Chrome อย่างไร
Google ตั้งใจให้ผู้ใช้มองว่า Bard เป็นเพื่อนกับ Google ค้นหาแทนที่จะใช้แทน อยู่ใต้วิดเจ็ตแชทของ Bard มีปุ่มเขียนว่า “Google It” กระตุ้นให้ผู้ใช้ไปที่ Google Search เพื่อตรวจสอบคำตอบของ Bard หรือค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม ขณะนี้ Bard เปิดให้ใช้งานฟรีสำหรับผู้คนในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักรที่ลงทะเบียนรายชื่อผู้รอ
อ่าน-วิธีสร้างตัวละครแอนิเมชัน AI ของคุณเองด้วยเสียง – คำแนะนำทีละขั้นตอน
เหตุใด Microsoft Bing จึงได้รับการยกย่องในขณะที่ Google Bard ถูกวิจารณ์
โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) เช่น ChatGPT ของ OpenAI และ LaMDA ของ Google มีศักยภาพในการปฏิวัติเส้นทางที่เราค้นหาและค้นพบ ข้อมูล. อย่างไรก็ตาม การเปิดตัว Bard ของ Google ที่ล้มเหลวนั้นได้รับคำวิจารณ์จากพนักงาน Google บางคนว่าดู”เร่งรีบและไม่เรียบร้อย”อย่างไรก็ตาม Bing ใหม่ของ Microsoft ซึ่งใช้ ChatGPT เวอร์ชันที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและปรับแต่งได้สำหรับการค้นหาก็ประสบปัญหาเช่นเดียวกับ Bard นั่นคืออาการประสาทหลอนหรือความมั่นใจที่ยังไม่ได้คำตอบ
Gary นักวิจารณ์ AI Marcus เชื่อว่าการต้อนรับที่แตกต่างกันที่ Google และ Microsoft ได้รับสำหรับการสาธิตนั้นไม่ได้อธิบายอย่างถูกต้อง เขาตั้งข้อสังเกตว่าทั้งสองบริษัทได้สาธิตต้นแบบที่สร้างขึ้นจากเทคโนโลยีที่เทียบเคียงได้ซึ่งดูเหมือนจะพบข้อบกพร่องที่คล้ายกัน สิ่งหนึ่งที่นำเสนอเป็นการปฏิวัติในขณะที่อีกประการหนึ่งถือเป็นหายนะ
การรับรู้ที่แตกต่างกันเกี่ยวกับการเปิดตัว LLM ของ Microsoft และ Google อาจเกิดจากความแตกต่างในแนวทางการนำเสนอของพวกเขา Microsoft อาจเตรียมพร้อมและรอบคอบมากขึ้นเกี่ยวกับข้อจำกัดของเทคโนโลยี ในขณะที่ Google อาจแสดงศักยภาพเกินจริง นอกจากนี้ ปัญหาก่อนหน้านี้ของ Google เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลผู้ใช้อาจส่งผลต่อทัศนคติที่ไม่เชื่อต่อเทคโนโลยีใหม่ของพวกเขามากขึ้น
สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าผลที่ตามมาของการเปิดตัวที่ไม่เรียบร้อยอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานะทางการเงิน และชื่อเสียงของบริษัทเข้ามาเกี่ยวข้อง. ในขณะที่ Alphabet ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Google มีมูลค่าตลาดมากกว่า 1 ล้านล้านดอลลาร์และขาดทุน 100 พันล้านดอลลาร์ คงจะโดดเด่นแต่ไม่ทำลายล้าง Microsoft มีมูลค่าตลาดประมาณ 2 ล้านล้านดอลลาร์ และยังมีชื่อเสียงในด้านความเสถียรและความน่าเชื่อถือ ซึ่งอาจมีบทบาทในการตอบรับเชิงบวกต่อเทคโนโลยีล่าสุด
อ่านเพิ่มเติม-วิธีสร้าง Chatbot AI ของคุณเองด้วย ChatGPT API
แล้วใครเป็นผู้นำการแข่งขัน AI Chatbot?
การต่อสู้เพื่อครอบครองการค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ระหว่าง Microsoft และ Google ได้พลิกผันอย่างมาก ควบคู่ไปกับการที่ Google ต้องทนทุกข์ทรมานกับมูลค่าตลาดอย่างมากเนื่องจากข้อผิดพลาดในแชทบอท Bard เหตุการณ์นี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของกระบวนการทดสอบที่เข้มงวด และ Google ก็ระมัดระวังมากกว่า Microsoft เกี่ยวกับความสามารถของแชทบอท โดยระบุว่าเป็นคุณลักษณะ”ทดลอง”
อย่างไรก็ตาม ยังเร็วเกินไปที่จะสรุปข้อดีของเทคโนโลยีดั้งเดิมของพวกเขา เนื่องจากทั้งสองบริษัทยังอยู่ในช่วงพัฒนา AI แชทบอทก่อนกำหนด Microsoft ซึ่งมีส่วนแบ่งการตลาด 9% นั้นเป็นกลุ่มที่กล้าได้กล้าเสีย ในขณะที่ Google ซึ่งมีส่วนแบ่งตลาด 84% เป็นฝ่ายตั้งรับที่ยังต้องสูญเสียอีกมาก
นอกจากนี้ Microsoft กล่าวว่าทุกจุดเปอร์เซ็นต์ที่เพิ่มขึ้นในส่วนแบ่งตลาดแปลเป็นรายได้จากการโฆษณาเพิ่มขึ้น 2 พันล้านดอลลาร์ ดังนั้น การเน้นธุรกิจที่ร่ำรวยของโฆษณาที่วางในผลการค้นหา ด้วยความสามารถที่ส่งเสริมโดย AI ของ Bing เพื่อทำความเข้าใจคำถามเชิงลึกและดึงดูดผู้ใช้ในการสนทนา Microsoft ตั้งเป้าที่จะดึงดูดผู้ลงโฆษณาและเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด อย่างไรก็ตาม Google ซึ่งมีการลงทุนอย่างหนักใน AI และเป็นผู้นำในด้านรายได้จากการค้นหา ยังคงอยู่ในตำแหน่งที่แข็งแกร่ง
Mark Riedl ศาสตราจารย์แห่ง Georgia Institute of Technology เชื่อว่า Bing เวอร์ชันใหม่ใช้ประโยชน์จาก เทคโนโลยีโมเดลภาษาขนาดใหญ่ไม่น่าจะเป็นภัยคุกคามร้ายแรงต่อธุรกิจการค้นหาของ Google ถึงกระนั้น เขาก็รับทราบถึงความสำเร็จที่สำคัญของ Microsoft ในการทำให้เทคโนโลยีการค้นหาเป็นการแข่งขันแบบสองทางอีกครั้ง เขากล่าวเพิ่มเติมว่ามันเป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะสังเกตว่าเหตุการณ์ต่างๆ เกิดขึ้นได้อย่างไร
นอกจากนี้ แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ยังต้องการพลังในการประมวลผลจำนวนมาก สร้างผลกระทบด้านต้นทุนสำหรับการคว้าตลาด ตลอดจนปกป้องตำแหน่งผู้นำตลาด ในผลประกอบการรายไตรมาสล่าสุด Microsoft ทำรายได้ 3.2 พันล้านดอลลาร์จากการค้นหาและโฆษณาข่าว ขณะที่ Google สร้างรายได้ 42.6 พันล้านดอลลาร์จากการค้นหา
อ่าน-ใช้ Bing Chatbot ที่ขับเคลื่อนด้วย AI บน Bing Search Engine ใหม่
คำตัดสินขั้นสุดท้าย
โดยสรุป เครื่องมือค้นหา Bing ของ Microsoft มีความก้าวหน้าอย่างมากในการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี AI เพื่อเพิ่มความสามารถในการค้นหา อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จของ Microsoft ในการทำให้เทคโนโลยีการค้นหาเป็นการแข่งขันแบบสองทางอีกครั้งนั้นเป็นสิ่งที่น่าจดจำ และเป็นเรื่องน่าสนใจที่จะได้เห็นว่าสิ่งต่าง ๆ จะออกมาเป็นอย่างไรในอนาคต นอกจากนี้ ผลกระทบด้านต้นทุนของแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI อาจส่งผลกระทบต่อความพยายามในการแย่งชิงตลาด ควบคู่ไปกับการปกป้องตำแหน่งผู้นำตลาด ผลประกอบการรายไตรมาสล่าสุดของ Microsoft ยืนยันว่ามีหนทางอีกยาวไกลในการไล่ตามตัวเลขรายได้จากการค้นหาที่โดดเด่นของ Google