เครื่องมือค้นหา Microsoft Bing เติบโตอย่างรวดเร็วใน Google โดยแนะนำคุณลักษณะการแชทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งขับเคลื่อนโดย GPT-4 ตาม สำนักข่าวรอยเตอร์ Bing มีจำนวนการดูหน้าเว็บเพิ่มขึ้น 15.8% นับตั้งแต่เปิดตัวคุณลักษณะ ส่งผลให้มีผู้ใช้งานมากกว่า 100 ล้านคนต่อวันเป็นครั้งแรก
ความสำเร็จของการแชทใหม่ของ Bing ฟีเจอร์นี้แสดงให้เห็นว่าความพยายามของ Microsoft ในการตอบโต้การครอบงำตลาดการค้นหาของ Google นั้นประสบความสำเร็จ ตามความเห็นของนักวิเคราะห์ Gil Luria ผู้บริโภคของ Google ที่เปลี่ยนไปใช้ Bing เพียงเล็กน้อยก็ได้รับประโยชน์อย่างมากจาก Microsoft จำนวนผู้ใช้ของ Google ลดลงประมาณ 1% ในช่วงเวลาเดียวกัน ทำให้ Bing ได้รับประโยชน์มากขึ้น
การดาวน์โหลดแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพิ่มขึ้นตามความสำเร็จล่าสุดของ Bing Bing มีจำนวนการดาวน์โหลดมากกว่า Google ประมาณแปดเท่า ในขณะที่การดาวน์โหลดของ Google ลดลงประมาณ 2% นี่แสดงให้เห็นว่าฟังก์ชันแชทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Bing ดึงดูดผู้บริโภคและช่วยให้บริษัทแตกต่างจาก Google
ในทางกลับกัน Google ไม่ได้อยู่เฉยๆ เมื่อเร็วๆ นี้บริษัทได้ปล่อยตัวอย่างของแชทบ็อตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งมีชื่อว่า Bard ในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร โดยบอกใบ้ถึงการผสานรวมในอนาคตกับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของ Google เช่น Search และ Workspace แม้ว่า Bing จะแซงหน้า Google ในด้านโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI แต่ก็เห็นได้ชัดว่า Google นั้นตามหลังอยู่ไม่ไกลนัก
การต่อสู้ของ Bing และ Google จะร้อนระอุในอนาคตเนื่องจากทั้งสองบริษัทใช้ AI เพื่อปรับปรุงความสามารถในการค้นหา. ความสำเร็จของฟังก์ชันแชทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Bing นั้นน่าสนับสนุนสำหรับ Microsoft แต่เวลาเท่านั้นที่จะบอกได้ว่าจะสามารถแข่งขันกับ Google ได้จริงหรือไม่ในระยะยาว