ในฐานะร้านขายรถยนต์หรือช่างยนต์ มีสองวิธีในการเพิ่มรายได้ของคุณ คุณสามารถขายได้มากขึ้นหรือเพิ่มอัตรากำไรจากการขายแต่ละครั้ง และหากคุณต้องการเพิ่มรายได้แบบทวีคูณ คุณสามารถทำได้ทั้งสองอย่างพร้อมกัน
วิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงส่วนต่างกำไร
ในฐานะเจ้าของร้านซ่อมรถยนต์หรือช่างเครื่อง เป้าหมายหลักของคุณคือการให้บริการที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าของคุณในขณะที่รับผลกำไร. อย่างไรก็ตาม ด้วยการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น การทำให้ธุรกิจของคุณคงอยู่ต่อไปได้อาจเป็นเรื่องยาก
นี่คือบางส่วนง่ายๆ เคล็ดลับที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อปรับปรุงอัตรากำไรของคุณ
ค้นหาซัพพลายเออร์ที่ดีกว่า: วิธีหนึ่งในการเพิ่มอัตรากำไรของคุณคือการลดต้นทุนการดำเนินงานของคุณ สามารถทำได้โดยการจัดหาชิ้นส่วนและวัสดุสิ้นเปลืองจากซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้และคุ้มค่า ทำวิจัยและเจรจากับซัพพลายเออร์เพื่อให้ได้ราคาที่ดีที่สุด สร้างแพ็คเกจการบำรุงรักษา: เจ้าของรถหลายคนกำลังมองหาวิธีประหยัดเงินในการบำรุงรักษารถของตน คุณสามารถนำเสนอแพ็คเกจการบำรุงรักษาที่รวมถึงการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง การเปลี่ยนยาง และบริการที่จำเป็นอื่นๆ ในอัตราส่วนลด วิธีนี้ช่วยให้คุณรักษาลูกค้าและกระตุ้นให้พวกเขากลับมาเพื่อบำรุงรักษาตามปกติ เสนอบริการขายเพิ่ม: เมื่อลูกค้าเข้ามาซ่อมแซมหรือบำรุงรักษา อาจมีบริการเพิ่มเติมที่พวกเขาต้องการหรือจะได้ประโยชน์จาก ฝึกอบรมพนักงานของคุณให้ขายต่อยอดบริการเหล่านี้ในลักษณะที่ไม่เร่งรีบ ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าเข้ามาเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง แนะนำให้ตรวจสอบเบรกหรือเปลี่ยนไส้กรองอากาศ ขายชิ้นส่วนที่มีกำไรสูง: ชิ้นส่วนรถยนต์บางชิ้นมีอัตรากำไรสูงกว่าชิ้นส่วนอื่นๆ ระบุชิ้นส่วนเหล่านี้ เช่น แบตเตอรี่รถยนต์ ไส้กรองอากาศ ผ้าเบรก และ เน้นขายของมากกว่า สิ่งนี้จะไม่เพียงเพิ่มอัตรากำไรของคุณ แต่ยังปรับปรุงชื่อเสียงของคุณในด้านความรู้และความน่าเชื่อถือ ปรับปรุงการดำเนินงาน: ปรับปรุงการดำเนินงานสามารถช่วยลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพ มองหาส่วนที่คุณสามารถลดความซับซ้อนของกระบวนการ เช่น การจัดกำหนดการนัดหมายหรือการสั่งซื้อชิ้นส่วน งานอัตโนมัติยังสามารถช่วยเพิ่มเวลาและลดต้นทุนแรงงานได้อีกด้วย เสนอตัวเลือกทางการเงิน: เสนอตัวเลือกทางการเงินสามารถช่วยลูกค้าที่อาจไม่มีเงินจ่ายค่าซ่อมหรือบริการที่มีราคาแพงล่วงหน้า เป็นพันธมิตรกับบริษัทการเงินเพื่อเสนอแผนการชำระเงินที่เหมาะสม สิ่งนี้สามารถช่วยเพิ่มความภักดีของลูกค้าและธุรกิจซ้ำ ให้บริการลูกค้าที่ดีขึ้น: การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง ฝึกอบรมพนักงานของคุณให้เป็นมิตร เอาใจใส่ และมีความรู้ มุ่งเน้นที่การสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าและจัดการกับข้อกังวลของพวกเขาอย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี: เทคโนโลยีสามารถช่วยปรับปรุงการดำเนินงานและปรับปรุงการบริการลูกค้า ใช้เครื่องมือดิจิทัล เช่น ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เครื่องมือจัดกำหนดการนัดหมาย และระบบชำระเงินออนไลน์ เพื่อให้ลูกค้าทำธุรกิจกับคุณได้ง่ายขึ้น เริ่มโปรแกรมสมาชิก: โปรแกรมสมาชิกเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างรายได้ที่คาดคะเนได้และเกิดซ้ำโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มมากนัก ตัวอย่างเช่น คุณอาจเสนอบริการ $100/เดือน โดยสมาชิกจะได้รับส่วนลด 10% สำหรับค่าซ่อมและเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องฟรีทุกสี่เดือนที่เป็นสมาชิก รู้สึกอิสระที่จะสร้างสรรค์ที่นี่ ใช้โปรแกรมการอ้างอิง: กระตุ้นให้ลูกค้าปัจจุบันของคุณแนะนำธุรกิจใหม่ให้กับคุณโดยเสนอสิ่งจูงใจ เช่น ส่วนลดหรือบริการฟรี โปรแกรมแนะนำเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดลูกค้าใหม่โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายมากมายในการโฆษณา เสนอการรับประกันเพิ่มเติม: การรับประกันเพิ่มเติมช่วยเพิ่มแหล่งรายได้ให้กับธุรกิจของคุณ เป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการการรับประกันที่มีชื่อเสียงและเสนอทางเลือกให้ลูกค้าในการซื้อการรับประกันเพิ่มเติมสำหรับยานพาหนะของตน ตรวจสอบราคาเป็นประจำ: ตรวจสอบราคาของคุณเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังเรียกเก็บเงินในอัตราที่แข่งขันได้ในขณะที่ยังทำกำไรได้ ระวังการเปลี่ยนแปลงราคาจากซัพพลายเออร์หรือคู่แข่ง และปรับราคาของคุณให้เหมาะสม
เตรียมธุรกิจของคุณให้พร้อมสำหรับความสำเร็จ
มีธุรกิจเพียงไม่กี่แห่งที่สามารถประสบความสำเร็จได้หากไม่มีแผนกลยุทธ์ คุณไม่สามารถหวังและอธิษฐานให้ธุรกิจของคุณไปได้ดี นี่คือสูตรสำหรับหายนะ
s
เพื่อให้เติบโตอย่างยั่งยืนต่อไป คุณต้องใช้ระบบที่ช่วยให้คุณสามารถดึงดูดลูกค้า สร้างรายได้ และเพิ่มส่วนต่างกำไรให้ได้สูงสุดอย่างต่อเนื่อง บทความนี้มีแนวคิดมากกว่าสองสามข้อ อย่ารู้สึกว่าคุณต้องปฏิบัติตามทุกข้อ เริ่มต้นด้วยเคล็ดลับข้อเดียวและมุ่งเน้นไปที่การนำไปใช้ จากนั้นย้ายไปที่อื่น ก้าวเล็กๆ สามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงที่ยิ่งใหญ่ได้