iMessage ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแชร์ข้อความ เอกสาร รูปภาพ วิดีโอ ข้อมูลติดต่อ และการสนทนากลุ่มโดยใช้ SMS และ MMS ทางเลือก ผู้ใช้ iPhone และ iPad สามารถเข้าถึงคุณสมบัติเหล่านี้บนแอพ iMessage ได้อย่างง่ายดายโดยไม่มีสถานการณ์ใดๆ เนื่องจาก iOS 16 ได้รับการแนะนำพร้อมกับคุณสมบัติมากมาย จึงเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิภาพของอุปกรณ์ ขออภัย ผู้ใช้ iPhone และ iPad บางรายประสบปัญหากับ iMessage
ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงแอป iMessage บน iPhone หรือ iPad ได้ ซึ่งอาจทำให้หงุดหงิดได้ ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ไขปัญหานี้หลังจากอัปเดตอุปกรณ์เป็นอัปเดต iOS 16 ล่าสุด ดังนั้น หากคุณอัปเดตอุปกรณ์เป็น iOS 16 และกำลังแก้ไขปัญหา iMessage ไม่ทำงาน คุณไม่จำเป็นต้องกังวล คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วโดยทำตามกลยุทธ์ที่กล่าวถึงในคู่มือนี้
เนื้อหาของหน้า
ทำไม iOS 16 iMessage ไม่ทำงานหรือไม่
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ iMessage ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ iPhone หรือ iPad สาเหตุที่เป็นไปได้รวมถึงปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์หรือการตั้งค่า ประการแรก ให้ลองค้นหาว่าปัญหาของ iMessage อยู่ที่ผู้ติดต่อรายใดรายหนึ่ง หรือหาก iMessage ไม่ทำงานสำหรับผู้ติดต่อใดๆ ในอุปกรณ์ของคุณ
หากคุณพบปัญหากับผู้ติดต่อรายใดรายหนึ่งในแอป iMessage ในอุปกรณ์ของคุณ เป็นไปได้ว่าเกิดจากปัญหาของผู้ติดต่อคนใดคนหนึ่งของคุณ อย่างไรก็ตาม หาก iMessage ของคุณใช้งานไม่ได้ ให้ลองค้นหาสาเหตุโดยดูสาเหตุดังกล่าว:
เซิร์ฟเวอร์ iMessage อาจหยุดทำงานสำหรับผู้ใช้ทั้งหมดที่คุณไม่สามารถเข้าถึงแอป iMessage บนอุปกรณ์ของคุณ หากมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร iMessage จะไม่ทำงาน คุณอาจไม่ได้เปิดใช้งาน iMessage จากแอปการตั้งค่า ปัญหาซอฟต์แวร์และข้อบกพร่องอาจทำให้เกิดปัญหาไม่ทำงานบนแอพ iMessage ของคุณ ต้องตั้งค่าวันที่และเวลาให้ถูกต้อง และหากตั้งค่าไม่ถูกต้อง คุณอาจประสบปัญหาได้
แก้ไขปัญหา iOS 16 iMessage ไม่ทำงาน
ปัญหา iMessage ไม่ทำงานเกิดจากหลายปัจจัย ซึ่งอาจทำให้ผู้ใช้ส่วนใหญ่รำคาญ ดังนั้น คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายโดยทำตามวิธีแก้ไขปัญหาดังกล่าวบนอุปกรณ์ของคุณ วิธีนี้อาจช่วยให้คุณกลับไปที่ iMessage บนอุปกรณ์ iPhone/iPad ได้
s
แก้ไข 1: ตรวจสอบเครือข่ายผู้ให้บริการของคุณ
ต้องมีผู้ให้บริการเครือข่าย และเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือ แอพ iMessage เป็นสิ่งจำเป็น อย่างไรก็ตาม เป็นไปได้ว่าไม่มีเครือข่ายของผู้ให้บริการหรือเครือข่ายนั้นช้าบนอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งทำให้ iMessage ไม่สามารถทำงานได้ ตรวจสอบเครือข่ายผู้ให้บริการบนอุปกรณ์ของคุณแล้วลองตรวจสอบ iMessage อีกครั้ง
คุณยังสามารถลองเปิดใช้งานและปิดใช้งานโหมดใช้งานบนเครื่องบินเพื่อกลับไปยังเครือข่ายผู้ให้บริการได้อีกด้วย บางครั้ง โหมดใช้งานบนเครื่องบินจะช่วยให้คุณแก้ปัญหาเครือข่ายได้ นอกจากนี้ ลองใส่ซิมการ์ดอีกครั้งบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อโอกาสที่ดีกว่า
แก้ไข 2: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน iMessage แล้ว
เป็นไปได้ว่าคุณไม่ได้เปิดใช้งาน iMessage คุณสมบัติบนอุปกรณ์ iPhone ของคุณ ซึ่งป้องกัน iMessage ไม่ให้ทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานคุณสมบัติ iMessage บนอุปกรณ์ของคุณแล้ว สิ่งเหล่านี้อาจช่วยคุณแก้ปัญหา iMessage ไม่ทำงาน วิธีเปิดใช้ฟีเจอร์ iMessage ในอุปกรณ์มีดังนี้
ไปที่แอปการตั้งค่าในอุปกรณ์ iPhone ค้นหาข้อความแล้วเลือก เปิดใช้ iMessage toggle ถ้าปิดอยู่ คุณต้องเปิดใช้งานตัวเลือก “ส่ง SMS” (สิ่งนี้จะอยู่ในตัวเลือกข้อความที่ด้านล่างของหน้าจอ) เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ให้ลองตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
แก้ไข 3: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าวันที่และเวลาถูกต้องแล้ว
วันที่และเวลาจำเป็นต้องได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อเข้าถึง iMessage บน iPhone ของคุณ บางครั้ง วันที่และเวลาไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้อง ซึ่งทำให้ iMessage ไม่สามารถทำงานได้ ลองปรับวันที่และเวลาบนอุปกรณ์ iPhone ของคุณจากแอปการตั้งค่า แล้วตรวจสอบอีกครั้งว่าปัญหา iMessage ได้รับการแก้ไขหรือไม่
แก้ไข 4: บังคับให้รีสตาร์ท iPhone/iPad ของคุณ
ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ และปัญหาเป็นสาเหตุหลักอื่น ๆ ที่ทำให้ iMessage ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้น คุณต้องรีสตาร์ท iPhone/iPad เพื่อแก้ไขปัญหา iMessage ไม่ทำงาน การรีสตาร์ทอุปกรณ์จะช่วยแก้ไขข้อบกพร่องและปัญหาเล็กๆ น้อยๆ และช่วยคุณแก้ปัญหาได้ หากต้องการรีสตาร์ทอุปกรณ์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
กดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ อุปกรณ์จะปิดและเปิดใหม่โดยอัตโนมัติหลังจากนั้นสักครู่ เมื่อรีสตาร์ทแล้ว ให้ลองตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
แก้ไข 5: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
วิธีแก้ไขปัญหาอื่นคือการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone/iPad วิธีนี้จะคืนค่าการตั้งค่า Wi-Fi, VPN, APN และ Cellular ของ iPhone/iPad กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และช่วยแก้ปัญหา iMessage ไม่ทำงาน วิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone/iPad มีดังนี้
เปิด การตั้งค่า บนอุปกรณ์ แตะที่ ทั่วไป > โอนหรือรีเซ็ต iPhone จากนั้นแตะที่ รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ป้อนรหัสผ่านของอุปกรณ์แล้วแตะที่ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย เพื่อ ยืนยัน. ตอนนี้อุปกรณ์ของคุณจะปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง เมื่อเสร็จแล้วให้ลองตรวจสอบว่า iMessage ใช้งานได้หรือไม่
แก้ไข 6: อัปเดต iPhone ด้วย iMyFone Fixppo
ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดและติดตั้ง iMyFone iOS System Recovery บนพีซีของคุณและเปิดใช้งาน อีกครั้ง เชื่อมต่ออุปกรณ์ iPhone ของคุณโดยใช้สายฟ้าผ่าและเลือกโหมดมาตรฐาน ขั้นตอนที่ 2: เมื่อคุณเลือกโหมด คุณจะเข้าสู่โหมดการกู้คืน บน iPhone ของคุณและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้ โปรแกรมจะเลือกอุปกรณ์ของคุณเรียบร้อยแล้ว คุณต้องยืนยันข้อมูลอุปกรณ์และเลือกปุ่มดาวน์โหลดเพื่อเริ่มกระบวนการดาวน์โหลด ขั้นตอนที่ 4: เมื่อติดตั้งเฟิร์มแวร์แล้ว ให้เลือก ตัวเลือกเริ่มแก้ไข จากนั้นอุปกรณ์ iPhone ของคุณจะได้รับการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ และ iMessage ของคุณจะทำงานได้อย่างถูกต้อง
แก้ไข 7: รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
วิธีสุดท้ายคือการรีเซ็ตอุปกรณ์ iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น วิธีนี้จะได้ผล คุณสามารถกลับไปที่แอพ iMessage ของคุณอีกครั้งได้อย่างง่ายดาย การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจะลบข้อมูลและสื่อออกจากอุปกรณ์ของคุณโดยสมบูรณ์ และทำให้อุปกรณ์ใหม่ อย่าลืมสำรองข้อมูลและไฟล์สำคัญของคุณก่อนดำเนินการต่อ นอกจากนี้ โปรดทราบว่าในขณะที่รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้น iPhone ต้องการระดับแบตเตอรี่ขั้นต่ำ 50% เพื่อดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น วิธีรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นมีดังนี้
เปิดแอปการตั้งค่าบนอุปกรณ์ ไปที่ ทั่วไป > โอนหรือรีเซ็ต iPhone แตะที่ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด แล้วยืนยัน iPhone ของคุณจะปิดโดยอัตโนมัติ และจะใช้เวลาหลายนาทีในการเปิดเครื่องอีกครั้ง
แก้ไข 8: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
หากคุณได้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นแล้วและยังมีปัญหากับแอป iMessage บนอุปกรณ์ iPhone/iPad ของคุณ คุณควรติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ Apple เพื่อ ความช่วยเหลือเพิ่มเติม คุณยังสามารถไปที่ Apple Store และระบุหมายเลขรุ่นและรายละเอียด iPhone ของคุณเพื่อแก้ไขโดยเร็วที่สุด คุณสามารถเชื่อมต่อกับ Apple ผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือทางอีเมลได้อย่างง่ายดาย พวกเขาอาจช่วยคุณและให้วิธีการที่คุณสามารถนำไปแก้ปัญหาได้อย่างง่ายดาย
คำสุดท้าย
นี่คือวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้บางอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ปัญหาใน iMessage ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ iPhone ของคุณ คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมหากการแก้ปัญหาข้างต้นล้มเหลว เราหวังว่าคำแนะนำนี้จะช่วยให้คุณกลับไปใช้ iMessage บน iPhone ได้ วิธีใดที่เหมาะกับคุณ แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง