ดูวิธีตรวจสอบว่ามีคนอ่านอีเมลของคุณหรือไม่ในบทความนี้ ข้อแตกต่างที่สำคัญอย่างหนึ่งระหว่างการสื่อสารแบบผลัดกันเล่น เช่น อีเมล ข้อความ และแอพอย่าง Facebook Messenger กับการสื่อสารแบบเรียลไทม์ เช่น โทรศัพท์หรือวิดีโอแชทคือคุณสามารถตอบกลับข้อความเมื่อคุณพร้อม ข้อความจะอยู่ในกล่องจดหมายของคุณหรือเป็นข้อความขนาดใหญ่ในสมาร์ทโฟนของคุณจนกว่าคุณจะหยิบขึ้นมา
คุณอาจเห็นตัวเลขเล็กๆ บนไอคอนอีเมลหรือข้อความเพื่อแจ้งจำนวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่านรอคุณอยู่ อย่างไรก็ตาม บางครั้งอีเมล ข้อความโต้ตอบแบบทันที หรือข้อความก็ล้มเหลว คุณแน่ใจว่าได้แตะหรือคลิกส่ง แต่ข้อความกลับหายไปในโลกไซเบอร์ มันเกิดขึ้น. หรือบางทีข้อความอาจไปอยู่ในโฟลเดอร์ขยะหรือสแปมของเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานของคุณ
วิธีตรวจสอบว่ามีคนอ่านอีเมลของคุณหรือไม่
คุณอาจทราบได้ว่ามีคนอ่านอีเมลของคุณหรือไม่ อีเมลที่มีคุณสมบัติ”ใบตอบรับการอ่าน”ของ Google แต่คุณไม่สามารถใช้คุณลักษณะนี้ได้เว้นแต่บุคคลที่รับผิดชอบบัญชีของคุณจะเปิดใช้งานการตอบรับการอ่าน หากคุณรับผิดชอบบัญชี ให้ทำดังนี้:
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Workplace คลิก “แอป” คลิก “บริการหลักของ Google Workspace” เลือกไอคอน Gmail แล้วคลิก “การตั้งค่าผู้ใช้” คุณจะเห็นตัวเลือก “ใบรับการอ่านอีเมล”. เลือกระหว่างไม่อนุญาตทั้งหมด อนุญาตเฉพาะใบเสร็จสำหรับที่อยู่อีเมลที่ได้รับอนุมัติ หรืออนุญาตคำขอใบเสร็จสำหรับที่อยู่อีเมลใดๆ
สมมติว่าบัญชี Gmail ของคุณเปิดใช้ใบตอบรับการอ่าน ต่อไปนี้เป็นวิธีขอ:
เขียนอีเมลแล้วคลิกไอคอน”ตัวเลือกเพิ่มเติม“ไอคอนนี้อาจปรากฏเป็นลูกศรหรือเป็นจุดสามจุด ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ เลือก “ขอใบตอบรับการอ่าน” คลิก “ส่ง”
ระบบใบรับการอ่านที่ Google มียังไม่สมบูรณ์แบบ คุณอาจไม่ได้รับใบเสร็จหากเกิดกรณีต่อไปนี้:
ผู้ดูแลระบบของบริษัทหรือโรงเรียนของคุณจำกัดใบตอบรับการอ่านไว้เฉพาะที่อยู่ในรายการที่อนุญาตขององค์กรเท่านั้น ผู้รับมีแพลตฟอร์มอีเมลที่ไม่ได้ใช้การซิงโครไนซ์ตามเวลาจริง ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์ม Post Office Protocol (POP) จะซิงค์ตามความต้องการเท่านั้น คุณได้ส่งข้อความของคุณไปยังนามแฝงหรือรายชื่ออีเมลกลุ่ม แพลตฟอร์มอีเมลของผู้รับใช้ Internet Message Access Protocol (IMAP) และไม่ได้ตั้งค่าให้ส่งใบเสร็จโดยอัตโนมัติ
คุณสามารถดูได้ว่ามีคนอ่านอีเมล Gmail ของคุณหรือไม่ด้วยแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม ตัวอย่างเช่น mailtrack.io มีส่วนขยายการติดตามที่สามารถใช้สำหรับสิ่งนี้:
ดาวน์โหลดส่วนขยาย “Email Track for Gmail – Mailtrack” จากเว็บสโตร์ของ Google Chrome อัปเกรดเป็นแผน”แคมเปญ“เพื่อติดตามอีเมลที่ส่งถึงผู้คนสูงสุด 200 คน คุณยังสามารถเพิ่มใบเสร็จ Gmail ในอีเมลที่สำคัญที่สุดของคุณ เมื่อตั้งค่าส่วนขยายจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับอีเมล Gmail ของคุณหลังจากที่ส่งไป
วิธีตรวจสอบว่ามีคนอ่านอีเมล Outlook ของคุณหรือไม่
เช่นเดียวกับ Gmail Outlook ให้คุณดูว่ามีคนอ่านข้อความของคุณหรือไม่โดยใช้ “ใบตอบรับการอ่าน” ทำสิ่งต่อไปนี้เพื่อเปิดใช้งานสำหรับอีเมลทั้งหมดของคุณ:
คลิก “ไฟล์” และเลือก “ตัวเลือก” จากนั้นเลือก “จดหมาย” เลือก “การติดตาม” คุณจะเห็นช่องที่เขียนว่า “ใบตอบรับการอ่านที่ยืนยันว่าผู้รับดูข้อความ” ตรวจสอบ. อีกช่องหนึ่งเขียนว่า “ใบเสร็จรับเงินที่ยืนยันว่าข้อความถูกส่งไปยังอีเมลของผู้รับแล้ว” คุณสามารถทำเครื่องหมายที่ช่องนี้หากคุณต้องการยืนยันว่าอีเมลของคุณถูกส่งไปแล้ว ใช้การเปลี่ยนแปลงโดยคลิกปุ่ม “ตกลง”
คุณสามารถตัดสินใจส่งใบตอบรับการอ่านสำหรับบางข้อความเท่านั้น:
เขียนข้อความอีเมลใหม่และไปที่เมนู”ตัวเลือก“เลือก “การติดตาม” ทำเครื่องหมายที่ช่อง “ขอใบตอบรับการอ่าน” ส่งอีเมลของคุณ