Amazon ได้เปิดตัวฉลากใหม่ที่แสดงว่าสินค้าที่ซื้อผ่าน Amazon มักถูกส่งคืนโดยผู้ซื้อหรือไม่ ตามข้อมูลของ The Information
แนวคิดเบื้องหลังฉลาก”ส่งคืนบ่อย”ใหม่ของ Amazon มีไว้เพื่อให้ผู้ซื้อพิจารณา ข้อมูลและบทวิจารณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ให้ละเอียดยิ่งขึ้นก่อนที่จะตัดสินใจเพิ่มลงในรถเข็น คำเตือนว่าสินค้าถูกส่งคืนมักจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ Amazon เท่านั้น ตัวอย่างของผลิตภัณฑ์ที่มีการติดฉลาก ได้แก่ เครื่องเล่นแผ่นเสียง “Pro-Ject Automat A1” และชุดเดรส
โฆษกของ Amazon บอกกับ The Information เกี่ยวกับการติดฉลากใหม่:
ขณะนี้เรากำลังแสดงข้อมูลอัตราการส่งคืนบน หน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์บางหน้าเพื่อช่วยให้ลูกค้าของเราตัดสินใจซื้อได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น
