Blizzard Entertainment ทำผลงานได้อย่างยอดเยี่ยมด้วยการเปิดตัว Diablo IV เป็นเกมแอคชั่นสวมบทบาทที่อยู่ภายใต้ภาคหลักที่สี่ในตระกูล Diablo แม้ว่าชื่อนี้จะเข้าสู่ช่วงเบต้าแบบเปิด แต่ผู้เล่นก็มีช่วงเวลาที่ดีกับประสบการณ์การเล่นเกม อย่างไรก็ตาม Diablo 4 ไม่ได้ปราศจากบั๊กหรือข้อผิดพลาด และผู้เล่นจำนวนมากพบข้อผิดพลาดการโหลดตัวละครไม่ได้ในขณะที่พยายามเปิดเกมและเข้าสู่หน้าจอการเลือกตัวละคร
ตอนนี้ หากคุณยัง ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อรายใดรายหนึ่งประสบปัญหาดังกล่าว โปรดปฏิบัติตามคู่มือการแก้ไขปัญหานี้เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว ตามรายงานหลายฉบับบน Reddit เมื่อใดก็ตามที่ผู้เล่น Diablo IV พยายามเข้าเกมเพื่อเลือกตัวละคร พวกเขา เท่านั้น เห็นหน้าจอสีดำ (ว่างเปล่า) ซึ่งน่าหงุดหงิดพอสมควรในสถานการณ์ส่วนใหญ่ มีเพียงปุ่มเริ่มเกมและเปลี่ยนระดับเท่านั้นที่มองเห็นได้ซึ่งไม่มีประโยชน์เลย น่าเสียดายที่การรีบูตเกมไม่ช่วยอะไร
เนื้อหาของหน้า
แก้ไข: อักขระ Diablo 4 ไม่โหลดข้อผิดพลาด
ณ ตอนนี้ คุณไม่สามารถทำอย่างอื่นได้นอกจากรอโหลดตัวละครของคุณใน Diablo IV อย่างไรก็ตาม เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สองสามข้อที่อาจเป็นประโยชน์แก่คุณ ดังนั้น เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลาอีกต่อไป เรามาเริ่มกันเลยดีกว่า
1. รีเซ็ตตัวเลือกในเกม
ก่อนอื่น คุณควรลองรีเซ็ตตัวเลือกในเกมสำหรับกราฟิกการ์ดเนทีฟหรือจอแสดงผลเพื่อให้เข้ากันได้ บางครั้งความผิดพลาดชั่วคราวอาจทำให้เกิดข้อขัดข้องหรืออักขระไม่โหลด พื้นผิวไม่โหลดปัญหาใดๆ ทั้งสิ้น ในการทำเช่นนั้น:
เปิดไคลเอนต์ Battle.net บนพีซี คลิกที่ ไอคอนรูปเฟือง ถัดจากปุ่มเล่น เลือก การตั้งค่าเกม > ค้นหาเกม Diablo IV จากรายการ คลิกที่ รีเซ็ตตัวเลือกในเกม > คลิกที่ รีเซ็ต เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น ให้คลิกที่ เสร็จสิ้น และเปิดเกมใหม่อีกครั้ง
เมื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเกม คุณจะสามารถปรับความขัดแย้งระหว่างการตั้งค่าในเกมกับอุปกรณ์แสดงผลได้เป็นส่วนใหญ่เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
s
2. อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณบนพีซี เนื่องจากไดรเวอร์ GPU ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาหลายอย่างเมื่อเปิดตัวเกม คุณควรลองตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกและติดตั้ง (ถ้ามี) ในการทำเช่นนั้น:
คลิกขวาบนเมนูเริ่มเพื่อเปิดเมนูลิงก์ด่วน คลิกที่ ตัวจัดการอุปกรณ์ จากรายการเพื่อเปิดอินเทอร์เฟซ ตอนนี้ คุณจะต้องดับเบิลคลิกบนการ์ดแสดงผลเพื่อขยาย
คลิกขวาบนการ์ดกราฟิกเฉพาะที่ใช้งานอยู่ จากนั้นคลิกที่ อัปเดตไดรเวอร์ > เลือก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ ระบบจะตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่โดยอัตโนมัติ การอัปเดตจะดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติหากมี เมื่อเสร็จแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รีสตาร์ทพีซีเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
หากคุณไม่พบการอัปเดตใดๆ คุณสามารถไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของกราฟิกการ์ดและค้นหาการอัปเดตด้วยตนเอง หากมีเวอร์ชันใหม่ ให้ดาวน์โหลดไฟล์บนพีซีของคุณและติดตั้ง คุณสามารถดูลิงก์เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตด้านล่าง
3. อัปเดต Diablo IV
คุณสามารถตรวจหาการอัปเดตเกม Diablo IV ได้ เนื่องจากเวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจมีข้อบกพร่องหรือปัญหาด้านความเสถียรหลายอย่าง ดังนั้น หากคุณไม่ได้อัปเดตเกมของคุณสักระยะ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
เปิดไคลเอนต์ Battlenet > ไปที่เกมทั้งหมด คลิก ติดตั้ง > คลิก Diablo IV จากบานหน้าต่างด้านซ้าย ตอนนี้ คลิกที่ไอคอน การตั้งค่า 
คลิก ตรวจหาการอัปเดต หากมีการอัปเดต ให้คลิก อัปเดต เมื่อเสร็จแล้ว อย่าลืมปิดไคลเอนต์ Battle.net สุดท้าย รีบูตพีซีของคุณแล้วลองเปิดเกมอีกครั้ง
4. ซ่อมแซมไฟล์เกม
ไฟล์เกม PC ที่เสียหายหรือหายไปอาจทำให้เกิดปัญหาหลายอย่างกับการเปิดเกมหรือประสิทธิภาพในที่สุด ในการทำเช่นนั้น:
เปิด ไคลเอนต์ Battle.net บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไปที่ ห้องสมุด > คลิกที่ Diablo IV คลิกที่ตัวเลือก > เลือกสแกนและซ่อมแซม เลือก เริ่มการสแกน รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น และเล่นเกมอีกครั้ง
5. รอสักครู่เพื่อโหลดอักขระ
หากไม่มีวิธีการใดที่เหมาะกับคุณ ให้ลองรอสักครู่เพื่อโหลดอักขระของคุณจนเสร็จ เพราะบางครั้งอาจใช้เวลาในการดึงข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ เนื่องจากเกมนี้เป็นเกมใหม่ในตลาดและใช้งานเบต้าในช่วงต้น เราจึงสามารถคาดหวังปัญหาดังกล่าวได้เป็นส่วนใหญ่ เมื่อปล่อยเวอร์ชันอย่างเป็นทางการแล้ว ข้อบกพร่องหรือปัญหาทั่วไปควรได้รับการแก้ไขอย่างถาวร หวังว่าจะเป็นเช่นนั้น
นั่นแหล่ะทุกคน เราคิดว่าคู่มือนี้มีประโยชน์กับคุณ สำหรับคำถามเพิ่มเติม คุณสามารถแสดงความคิดเห็นด้านล่าง