ก่อนที่จะมีการเปิดตัวโครงการพัฒนาใดๆ หนึ่งในคำถามที่จำเป็นต้องได้รับการพิจารณาคือ เรากำลังดำเนินการภายในองค์กรหรือว่าจ้างบุคคลภายนอกให้กับเป้าหมาย บริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองของสหรัฐฯ
Emphasoft ได้ช่วยเหลือลูกค้าจำนวนมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมาด้วยการให้คำปรึกษา การพัฒนา MVP และโครงการด้านไอทีอื่นๆ อีกมากมาย
และเราทราบดีว่าเส้นทางใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจก็ไม่ชัดเจนเสมอไป
ในการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด เราต้องเข้าใจแนวคิดทั้งสองอย่างถ่องแท้ บ่งบอกถึงและกรณีการใช้งานที่แต่ละคนเติบโต
วันนี้เราจะเปรียบเทียบโมเดล ค้นหาข้อดีและข้อเสียที่สำคัญ และช่วยคุณค้นหาแนวทางที่ดีที่สุดสำหรับโครงการของคุณ
การพัฒนาภายในองค์กรคืออะไร?
การพัฒนาซอฟต์แวร์ภายในองค์กรหมายความว่าโซลูชันได้รับการพัฒนาโดยใช้ทรัพยากรของบริษัทเพียงอย่างเดียว โดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากนักพัฒนาจากภายนอกหรือผู้จัดการโครงการ
ภายในบริษัท ทีมได้รับการว่าจ้างจากธุรกิจเต็มเวลา และโฟกัสแบบมืออาชีพอยู่ที่ซอฟต์แวร์ที่กำลังสร้างขึ้นเท่านั้น องค์กรมักจะเลือกองค์กรเองบ่อยกว่าสตาร์ทอัพ เพราะการจ้างและดูแลทีมผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมาก
ประโยชน์ของการพัฒนาภายในองค์กร
การพัฒนาซอฟต์แวร์ภายในองค์กรเป็นมาตรฐานทองคำมานานหลายทศวรรษ และมีเหตุผลที่ดีสำหรับสิ่งนั้น
ควบคุมกระบวนการได้สูงสุด ทีมได้รับการว่าจ้างจากธุรกิจ พวกเขารายงานต่อผู้บริหารและปฏิบัติตามกฎขององค์กรทั้งหมด เช่น บันทึกในระบบตามเวลาที่กำหนด การเข้าถึงพวกเขาเพื่อรับการอัปเดตเป็นเรื่องง่ายมาก ดังนั้นผู้จัดการโครงการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ จึงสามารถรับการอัปเดตได้ทุกเมื่อที่ต้องการ และหากจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง เช่น คุณลักษณะใดคุณลักษณะหนึ่งไม่เกี่ยวข้องหรือคู่แข่งออกการออกแบบที่คล้ายกัน กระบวนการพัฒนาสามารถปรับให้เข้ากับความต้องการใหม่ได้ทันที ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในความต้องการทางธุรกิจโดยนักพัฒนา ทุกคนในทีมได้รับการว่าจ้างและฝึกอบรมเพื่อทำงานร่วมกับธุรกิจเฉพาะ c พวกเขาเข้าใจเป้าหมายและลักษณะเฉพาะของบริษัทเป็นอย่างดี มีส่วนร่วมในการสร้างโซลูชันที่ตรงกับค่านิยมของธุรกิจ การสื่อสารคล่องตัวในทีม เช่นเดียวกับข้อที่แล้ว – ทีมงานภายในองค์กรจะรวมตัวกันทีละชิ้น เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนมีความเข้าใจตรงกันและเข้ากับวัฒนธรรมของบริษัท และนั่นทำให้การสื่อสารดีขึ้น
ข้อเสียของการพัฒนาภายในองค์กร
แม้ว่าการพัฒนาภายในองค์กรจะมีข้อดี แต่ก็มีข้อจำกัดที่สำคัญที่ควรพิจารณาเช่นกัน
ความจำเป็นในการจัดการความสามารถ เมื่อคุณว่าจ้างทีมจากภายนอก ความสัมพันธ์ของคุณจำกัดเฉพาะโครงการที่คุณทำงานร่วมกันเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ด้วยทีมงานภายในองค์กร หน้าที่ของคุณคือการจ้าง เตรียมความพร้อม จัดการ ฝึกอบรม และจัดหาเงินทุนให้กับทีม ไม่เพียงแต่มีราคาแพงเท่านั้น แต่ยังใช้เวลานานและยุ่งยากอีกด้วย และไม่ใช่ทุกบริษัทที่จะจ่ายได้ ต้นทุนการพัฒนาที่สูงขึ้น ส่วนใหญ่แล้ว โครงการที่ดำเนินการโดยทีมงานภายในบริษัทจะมีราคาแพงกว่า ค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นประกอบด้วยปัจจัยหลายประการ – ทักษะด้านเทคโนโลยีที่จำกัด ประสบการณ์ที่จำกัดในการพัฒนาซอฟต์แวร์ซึ่งนำไปสู่ความผิดพลาดหรืองานใช้เวลานานขึ้น และต้องครอบคลุมค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับทีมงานเต็มเวลา คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการฝึกอบรมและยกระดับทักษะ การจ้างทีมพัฒนาเพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ หากคุณต้องการให้พวกเขาสร้างโซลูชันที่แข็งแกร่งและแข่งขันได้ คุณจะต้องลงทุนในการศึกษาของพวกเขา ด้วยการจ้างบุคคลภายนอก ทั้งหมดนี้จัดการโดยอีกฝ่าย ความคิดสร้างสรรค์ที่ จำกัด เนื่องจากเป็นคนเดิมที่ทำงานในบริษัทมาระยะหนึ่งแล้ว พวกเขาจึงอาจกลายเป็นนักโทษในสภาพที่เป็นอยู่และมองไม่เห็นโอกาสที่บุคคลภายนอกจะมองเห็นได้ชัดเจน เวลาออกสู่ตลาดช้า ทีมงานภายในองค์กรมักจะใช้เวลามากขึ้นในการเผยแพร่ผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า เนื่องจากพวกเขายุ่งกับโครงการอื่นและไม่มีความสามารถเพียงพอ หรือขาดทักษะและประสบการณ์ที่ทำให้พวกเขาทำงานช้าลง
การพัฒนาจากภายนอกคืออะไร?
การพัฒนาจากภายนอกมีหลายรูปแบบ ธุรกิจสามารถเป็นพันธมิตรกับบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อมอบหมายงานเฉพาะหรือโครงการทั้งหมด เป็นไปได้ที่จะทำสัญญากับทั้งทีมหรือเฉพาะบุคคลที่มีความเข้าใจภาษาโปรแกรมเฉพาะอย่างเชี่ยวชาญ การจ้างบริษัทเทคโนโลยีภายนอกเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจัดการต้นทุนและความเสี่ยงสำหรับผู้ที่มีประสบการณ์จำกัดในการจัดการโครงการพัฒนาซอฟต์แวร์
ประโยชน์ของการพัฒนาจากภายนอก
ตอนนี้เราเข้าใจความหมายของการพัฒนาจากภายนอกแล้ว มาดูประโยชน์หลักๆ ของการพัฒนาจากภายนอกกัน
มุ่งเน้นไปที่เป้าหมายทางธุรกิจหลัก โครงการไอทีที่คุณกำลังจะเริ่มอาจมีความสำคัญ แต่มักจะไม่ใช่เป้าหมายอันดับหนึ่งของบริษัทในระยะยาว และหากเป็นกรณีนี้ การจ้างบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์จากภายนอกจะช่วยให้คุณทำงานในโครงการที่มีความสำคัญสูงสุดได้ ในขณะที่ยังคงได้รับโซลูชันที่ประสบความสำเร็จและมีคุณค่าในท้ายที่สุด เปิดตัวเร็วขึ้น การจ้างทีมและมั่นใจว่าพวกเขามีทักษะทั้งหมดและเข้าใจเครื่องมือที่จำเป็นในการสร้างซอฟต์แวร์นั้นเป็นเรื่องยาก ใช้เวลานาน มีราคาแพง และไม่รับประกันผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม คุณสามารถจ้างผลิตภัณฑ์ดิจิทัลจากภายนอกให้กับบริษัทพัฒนามืออาชีพได้ภายในไม่กี่วัน ความยืดหยุ่นในการจ้างงาน การเอาท์ซอร์สทำให้คุณสามารถจ้างงานนอกเวลา สำหรับโครงการหรือต่องานเฉพาะได้ ปรับขนาดขึ้นและลงได้ง่าย ช่วยให้ธุรกิจมีประสิทธิภาพและหลีกเลี่ยงภาวะเงินเฟ้อมากเกินไปของทีม ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังสร้างเว็บไซต์ คุณต้องมีนักพัฒนาที่เข้าใจเทคโนโลยีความปลอดภัยที่สามารถฝังลงในแบ็กเอนด์ของเว็บไซต์ได้ เมื่อเว็บไซต์เริ่มใช้งานจริง ผู้เชี่ยวชาญรายนี้แทบจะกลายเป็นงานซ้ำซ้อน ยกเว้นการอัพเดทและการบำรุงรักษาตามระยะ ด้วยการว่าจ้างบุคคลภายนอก คุณให้พวกเขาทำสัญญาในการทำงาน และเมื่องานเสร็จสิ้น คุณไม่จำเป็นต้องคิดหาไอเดียว่าสมาชิกในทีมคนนี้จะทำอะไรต่อจากนี้ ประสิทธิภาพด้านต้นทุน การไม่ต้องจ้างทีมนักพัฒนาแบบฟูลสแต็กทำให้ต้นทุนโครงการลดลงและ ROI ดีขึ้น เป็นที่เข้าใจว่าความสามารถเป็นหนึ่งในต้นทุนที่ใหญ่ที่สุดในกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราพูดถึงผู้เชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่มระดับสูง และไม่เหมือนกับทีมงานภายในบริษัทตรงที่ คุณไม่ต้องรับผิดชอบการฝึกอบรม คุณสมบัติ สวัสดิการ และภาษีของผู้จ้างงานภายนอก เข้าถึงกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่หลากหลาย การเอาท์ซอร์สไม่เพียงแต่ช่วยรักษาต้นทุนให้ต่ำเท่านั้น แต่ยังช่วยให้เข้าถึงผู้เชี่ยวชาญที่หลากหลายได้อย่างรวดเร็วอีกด้วย บริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ภายนอกลงทุนอย่างมากในการมีทีมงานที่หลากหลายซึ่งเรียนรู้และปรับปรุงอยู่เสมอ และคุณสามารถใช้บริการของพวกเขาเพื่อให้ได้ผลลัพธ์เดียวกันโดยมีค่าใช้จ่ายเพียงเศษเสี้ยวของค่าใช้จ่ายที่บริษัทเหล่านั้นใช้จ่ายในการบำรุงรักษาทีมดังกล่าว เข้าถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและกระบวนการที่คล่องตัว ธุรกิจหลักของบริษัทเอาท์ซอร์สคือการพัฒนาซอฟต์แวร์ พวกเขาส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้านับไม่ถ้วนในหลายอุตสาหกรรม โดยธรรมชาติแล้วนั่นทำให้พวกเขามีความเชี่ยวชาญที่ไม่มีผู้ขายรายใดเทียบได้ และส่วนหนึ่งของความเชี่ยวชาญแปลเป็นกระบวนการพัฒนาที่ราบรื่นและตรงไปตรงมา ซึ่งหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไป ปรับเวลาให้เหมาะสม และรักษางบประมาณให้อยู่ภายใต้การควบคุม พวกเขายังใช้เทคโนโลยีและเครื่องมือที่บริษัททั่วไปจะไม่ทราบหรือไม่สามารถเข้าถึงได้
ข้อเสียของการพัฒนาโดยเอาต์ซอร์ส
การเอาท์ซอร์สก็มีข้อเสียเช่นเดียวกับทุกสิ่งในชีวิต:
ขาดการควบคุมทุกขั้นตอนของกระบวนการ ซึ่งแตกต่างจากทีมงานภายในบริษัท บริษัทเอาท์ซอร์สรักษาความเป็นอิสระบางส่วน และการเป็นหุ้นส่วนไม่ได้หมายความถึงการควบคุมตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันจากฝั่งผู้ขาย ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับความเป็นส่วนตัว การฉ้อโกง หรือการโจรกรรม ข้อเสียนี้สามารถหลีกเลี่ยงได้โดยการร่วมมือกับบริษัทที่น่าเชื่อถือซึ่งเป็นที่รู้จักในตลาด แต่ก็ยังมีความเสี่ยงเล็กน้อยในการเซ็นสัญญากับพันธมิตรเอาท์ซอร์สที่ไม่ซื่อสัตย์ ความเสี่ยงระดับคุณภาพ ผลลัพธ์สุดท้ายอาจไม่น่าพอใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณจ้างเอาท์ซอร์ส และคุณไม่รู้ถึงความแตกต่างและไม่ได้สื่อสารความคาดหวังของคุณอย่างเต็มที่ และหากเกณฑ์หลักของคุณในการเลือกผู้พัฒนาคือจุดราคา ความเสี่ยงที่จะลงเอยด้วยผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก ความท้าทายในการสื่อสาร การทำงานกับบุคคลที่สามนั้นไม่เหมือนกับการทำงานกับทีมงานภายในองค์กรของคุณ คุณไม่รู้จักพวกเขาดีนัก มีความแตกต่างในวัฒนธรรม คุณอาจพูดคนละภาษา และนั่นอาจส่งผลให้เกิดการสื่อสารที่ไม่ดี
ความคิดสุดท้ายเกี่ยวกับการพัฒนาภายในองค์กรและการพัฒนาจากภายนอก
เมื่อต้องเลือกระหว่างทีมในองค์กรหรือบริษัทเอาท์ซอร์ส ไม่มีคำตอบที่ถูกหรือผิดจริงๆ. บางที หากคุณมีทีมที่จ้างเต็มเวลาและมีความสามารถเพียงพออยู่แล้ว การมอบหมายโครงการพัฒนาซอฟต์แวร์ให้กับพวกเขาน่าจะเหมาะสมกว่า และหากขาดทักษะ ให้ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญเฉพาะรายจากภายนอกเข้ามาเสริมทีม
แต่หากทีมงานภายในองค์กรของคุณยุ่งกับโครงการอื่นๆ หรือคุณไม่มีเลย การว่าจ้างบุคคลภายนอกจะเป็นทางเลือกที่ดีกว่า คุณจะสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ได้เร็วกว่าโดยมีคุณภาพดีกว่าพนักงานที่ทำงานล่วงเวลา และคุณจะได้รับประโยชน์จากประสบการณ์มากมายของพาร์ทเนอร์
อีกเส้นทางหนึ่งที่เป็นไปได้ที่สตาร์ทอัพจำนวนมากใช้คือการจ้างการพัฒนา MVP จากภายนอกให้กับพันธมิตรด้านเทคนิค และเมื่อแนวคิดได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีศักยภาพ พวกเขาจะดำเนินการจ้างการพัฒนาต่อจากภายนอกหรือส่งต่อให้ทีมงานภายในองค์กร
ไม่ว่าคุณจะเลือกเส้นทางใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีผู้เชี่ยวชาญเพียงพอที่จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการและดำเนินการให้อยู่ในระดับที่ดีที่สุด หากประสบการณ์ของคุณเกี่ยวกับการพัฒนาเว็บหรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มีจำกัด โปรดปรึกษากับใครสักคนเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไป