ปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอสัมผัสค่อนข้างน่ารำคาญเมื่อใช้ Samsung Galaxy M54 ของคุณ เนื่องจากปัญหาดังกล่าวอาจส่งผลต่อการทำงานของอุปกรณ์อย่างรุนแรง ไม่ว่าจะเป็นการไม่ตอบสนอง แลค หรือผีสัมผัส คุณไม่ได้เผชิญปัญหาเหล่านี้เพียงลำพัง แต่ไม่ต้องกังวล เราได้รวบรวมคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัสใน Samsung Galaxy M54 ของคุณ มาดูวิธีแก้ปัญหาด้วยวิธีที่เป็นกันเองและทำตามได้ง่าย
1. รีสตาร์ทอุปกรณ์
กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ จากนั้นแตะรีสตาร์ทเพื่อรีบูตอุปกรณ์ วิธีนี้สามารถแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ได้
2. ถอดตัวป้องกันหน้าจอหรือเคสออก
ถอดตัวป้องกันหน้าจอหรือเคสที่อาจรบกวนหน้าจอสัมผัส
3. ทำความสะอาดหน้าจอ
ใช้ผ้านุ่มไม่เป็นขุยค่อยๆ ทำความสะอาดหน้าจอ ขจัดสิ่งสกปรก ฝุ่นละออง หรือเศษผงที่อาจส่งผลต่อความไวในการสัมผัส
4. ตรวจสอบความเสียหายของหน้าจอ
ตรวจสอบหน้าจอเพื่อหารอยแตก รอยขีดข่วน หรือความเสียหายอื่นๆ ที่มองเห็นได้ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหากับหน้าจอสัมผัส
5. เพิ่มความไวในการสัมผัส
ไปที่ การตั้งค่า > การแสดงผล > ความไวในการสัมผัส และสลับตัวเลือกเพื่อปรับปรุงความไวในการสัมผัส
6. ปรับความไวของท่าทางสัมผัส
ไปที่การตั้งค่า > การแสดงผล > แถบการนำทาง >ท่าทางการเลื่อน > ความไวของท่าทางสัมผัส และปรับแถบเลื่อนความไว วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาขณะแสดงท่าทางที่ขอบหน้าจอ
7. บูตเข้าสู่โหมดปลอดภัย
กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าเมนูเปิด/ปิดเครื่องจะปรากฏขึ้น แตะตัวเลือก ปิดเครื่อง ค้างไว้จนกระทั่ง โหมดปลอดภัย ปรากฏขึ้น แตะ เซฟโหมด เพื่อบู๊ตอุปกรณ์ของคุณด้วยแอปและบริการที่จำเป็นเท่านั้น หากหน้าจอสัมผัสทำงานได้อย่างถูกต้องในเซฟโหมด ให้ถอนการติดตั้งแอปที่เพิ่งติดตั้งซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหา
8. อัปเดตซอฟต์แวร์
ไปที่ การตั้งค่า > การอัปเดตซอฟต์แวร์ > ดาวน์โหลดและติดตั้ง เพื่อตรวจหาการอัปเดตที่สามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัสได้
<แข็งแกร่ง>9. รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้น (สำรองข้อมูลของคุณก่อน)
ไปที่การตั้งค่า > การจัดการทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นแตะ รีเซ็ต แล้วทำตาม คำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นโปรดสำรองไฟล์สำคัญก่อนดำเนินการต่อ)
10. ทดสอบหน้าจอสัมผัสด้วยแอปการวินิจฉัย
ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปการวินิจฉัยหน้าจอสัมผัสเพื่อระบุปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ คุณสามารถใช้แอปทดสอบหน้าจอสัมผัส มีอยู่ใน Google Play Store
11. รับการสนับสนุนด้านเทคนิค
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Samsung เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม หากอุปกรณ์ของคุณไม่อยู่ในประกัน คุณอาจต้องการค้นหาบริการซ่อมของบุคคลที่สามเพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัสของคุณ