หน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาลกลางคาดว่าจะฟ้อง Amazon จากข้อกล่าวหาว่ายักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเด็กอย่างผิดกฎหมาย ตามที่คนสองคนที่คุ้นเคยกับคดีนี้กล่าว
คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐแนะนำให้ยื่นเรื่องร้องเรียนว่า Amazon ผู้พูดที่ขับเคลื่อนด้วย Alexa กำลังรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง ซึ่งเป็นการละเมิดกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็กหรือ COPPA กล่าว กระทรวงยุติธรรมสามารถยื่นฟ้องในนามของ FTC ได้ในเดือนหน้า
ในปี 2019 กลุ่มองค์กรสนับสนุนเด็กขอให้ FTC ตรวจสอบว่าลำโพงอัจฉริยะของ Amazon ละเมิดสิทธิความเป็นส่วนตัวของเด็กหรือไม่ แคมเปญเพื่อวัยเด็กที่ปราศจากการค้า ซึ่งปัจจุบันเรียกว่า Fairplay และ Center for Digital Democracy รวมถึงกลุ่มอื่นๆ กล่าวหาว่าบริษัทเก็บบันทึกเสียงไว้อย่างไม่มีกำหนด และในบางกรณี เก็บข้อมูลส่วนตัวแม้ว่าผู้ใช้จะพยายามลบทิ้งก็ตาม
Amazon ไม่ได้ตรวจสอบอย่างเพียงพอว่าได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองในการเก็บรวบรวมข้อมูล และแอปพลิเคชันส่วนใหญ่ในผู้ช่วยเสียงของ Alexa ที่ปรับให้เหมาะกับเด็กนั้นไม่มีนโยบายความเป็นส่วนตัวเลย การร้องเรียนดังกล่าว
Amazon จำหน่ายลำโพงอัจฉริยะ Echo รุ่นที่เน้นเด็ก ๆ และให้บริการสมัครสมาชิกที่เปิดแอป หนังสือ และเนื้อหาอื่น ๆ ที่คัดสรรมาอย่างดี
เมื่อมีการยื่นเรื่องร้องเรียน บริษัทกล่าวว่า Echo Dot Kids Edition และ FreeTime ตั้งแต่เปลี่ยนชื่อแบรนด์ Kids+ นั้นเป็นไปตาม COPPA
Amazon และ FTC ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็น
รัฐบาลกลางสามารถหาเงินได้มากกว่า 50,000 ดอลลาร์ (โดยประมาณ Rs. 41,09,000) จากการถูกกล่าวหาว่าละเมิดกฎหมายความเป็นส่วนตัวของเด็ก ซึ่งนำไปสู่การถูกปรับจำนวนมากในคดีก่อนหน้านี้
FTC ซึ่งบังคับใช้ทั้งกฎหมายป้องกันการผูกขาดและกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ได้ลบล้าง YouTube และ Musical ของ Alphabet.ly ซึ่งเป็นบริษัทต้นกำเนิดของ TikTok ของ ByteDance สำหรับการละเมิดความเป็นส่วนตัวของเด็ก ในเดือนธันวาคม หน่วยงานกำหนดให้ Epic Games ซึ่งเป็นผู้ผลิตเกม Fortnite ยอดนิยมต้องจ่ายค่าปรับ 275 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 2,300 ล้านรูปี) ซึ่งเป็นค่าปรับที่ใหญ่ที่สุดภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของเด็ก
พูดในการประชุมที่วอชิงตันเมื่อวันศุกร์ ประธาน FTC Lina Khan กล่าวว่ากฎหมาย “ห้ามบริษัทไม่ให้เข้าถึงบริการบางอย่างด้วยการรวบรวมข้อมูลที่ไม่มีที่สิ้นสุด”
กฎหมายมี “ข้อจำกัดที่สำคัญว่าเมื่อใดที่บริษัทสามารถทำได้ กำลังรวบรวมข้อมูล” เธอกล่าว
Politico รายงานก่อนหน้านี้ว่า FTC ตั้งใจที่จะดำเนินคดีกับ Amazon
© 2023 Bloomberg LP
ลิงก์ Affiliate อาจสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ-ดูคำชี้แจงด้านจริยธรรมของเราสำหรับรายละเอียด