บริการจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ดีที่สุดช่วยให้จัดการและใช้งานระบบไอทีได้ง่ายโดยไม่ต้องสูญเสียความปลอดภัย การรักษาสมดุลนี้มีความสำคัญเนื่องจากอาจเป็นเรื่องยากที่จะเรียกใช้โครงสร้างพื้นฐานด้านไอที การทำงานกับเซิร์ฟเวอร์ บริการคลาวด์ แอปพลิเคชันทางธุรกิจ สมาร์ทโฟน และการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยรวมอาจเป็นเรื่องยาก และจะยิ่งยากขึ้นหากคุณต้องใช้งานระบบซอฟต์แวร์รุ่นเก่าด้วย
จากนั้นจึงมีความต้องการที่เกี่ยวข้อง ไปจนถึงโครงสร้างพื้นฐาน เช่น เครื่องมือ APM, DevOps, SecOps และเครื่องมือ ITSM ทั่วไปและซอฟต์แวร์ CMMS แต่มีโซลูชันที่ให้คุณแมปโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีทั้งหมดของคุณกับระบบคลาวด์ ดังนั้นคุณจึงสามารถติดตามทุกอย่างได้จากแดชบอร์ดเดียว
สิ่งนี้สามารถแสดงทุกอย่างตั้งแต่ระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์เวอร์ชันต่างๆ ไปจนถึงวิธีการ มีการใช้ที่เก็บข้อมูลมาก ด้านล่างนี้เราได้กล่าวถึง Best IT Infrastructure Management Services
Best IT Infrastructure Management Services Comparison Table
HPE OneView
ซอฟต์แวร์การจัดการโครงสร้างพื้นฐานทำงานอัตโนมัติ เช่น การอัปเดตเฟิร์มแวร์และการจัดสรรเซิร์ฟเวอร์มอบการทำงานแบบครบวงจร มุมมองของโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีทั่วทั้งเซิร์ฟเวอร์ ที่เก็บข้อมูล และเครือข่าย
OneView เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีจาก Hewlett Packard Enterprise สามารถใช้เพื่อจัดการการประมวลผล พื้นที่เก็บข้อมูล และระบบเครือข่ายผ่านซอฟต์แวร์ โดยเน้นที่การทำงานประจำโดยอัตโนมัติ
ด้วยความช่วยเหลือของเทมเพลตและซอฟต์แวร์อัจฉริยะ การตั้งค่ากระบวนการอัตโนมัติที่เชื่อถือได้จึงเป็นเรื่องง่าย สิ่งนี้ทำให้ง่ายต่อการปรับปรุงความยืดหยุ่นและการทำงานร่วมกันโดยรวมของโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของคุณ ถึงกระนั้น นี่เป็นหนึ่งในบริการการจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ดีที่สุด
ในฐานะผู้ให้บริการระบบคลาวด์ที่เป็นที่ยอมรับ OneView ของ HP ทำให้การจัดการวงจรชีวิตของโครงสร้างพื้นฐานเป็นเรื่องง่ายสำหรับการประมวลผล พื้นที่จัดเก็บ และระบบเครือข่าย
ข้อดี
เปิดใช้งานการทำงานอัตโนมัติเพื่อลดความพยายามด้วยตนเองและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายสำหรับการจัดการโครงสร้างพื้นฐาน
ข้อเสีย
ทีมไอทีอาจต้องการการฝึกอบรมเพิ่มเติมเพื่อใช้คุณลักษณะอย่างเต็มที่ ความเข้ากันได้ที่จำกัดกับฮาร์ดแวร์ที่ไม่ใช่ของ HPE
Pulseway
ซอฟต์แวร์การตรวจสอบและการจัดการระยะไกลให้การตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ เวิร์กสเตชัน และอุปกรณ์เคลื่อนที่แบบเรียลไทม์ รองรับงานการจัดการจากระยะไกล เช่น การแพตช์ การปรับใช้ซอฟต์แวร์ และการเขียนสคริปต์
แพลตฟอร์มการตรวจสอบและการจัดการระยะไกลแบบเรียลไทม์ของ Pulseway คือ หนึ่งในบริการประเภทนี้ที่ได้รับความนิยมและแนะนำมากที่สุด ช่วยให้คุณจับตาดูคอมพิวเตอร์ Windows, Mac และ Linux และให้ข้อมูลตามเวลาจริงเกี่ยวกับการทำงานของเครือข่าย จำนวนทรัพยากรระบบที่ใช้ และผู้ที่เข้าสู่ระบบ
มี เป็นแอพมือถือสำหรับอุปกรณ์ iOS และ Android คุณจึงสามารถติดตามและจัดการทรัพยากรไอทีทั้งหมดของคุณได้จากทุกที่ คุณยังได้รับสิทธิ์เข้าถึงระบบอัตโนมัติด้านไอทีขั้นสูง คุณจึงไม่ต้องเสียเวลากับงานที่น่าเบื่อ เช่น การบำรุงรักษา การสำรองข้อมูล และการตรวจสอบความปลอดภัย
คุณยังสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนได้อีกด้วย เช่นเดียวกับระบบอื่นๆ ที่กล่าวถึงในที่นี้ พวกเขาจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับปัญหาใดๆ ของระบบที่อาจทำให้เกิดความเสียหายหรือความล้มเหลว และคุณสามารถเปลี่ยนให้เหมาะกับอุปกรณ์ไอทีของคุณได้ Pulseway ใช้ได้กับธุรกิจทุกขนาดตั้งแต่ขนาดเล็กไปจนถึงขนาดใหญ่ ดังนั้น นี่จึงเป็นหนึ่งในบริการการจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ดีที่สุด
ข้อดี
มีแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับการจัดการขณะเดินทาง นำเสนอการแจ้งเตือนที่ปรับแต่งได้เพื่อแจ้งปัญหาให้กับทีมไอที
ข้อเสีย
คุณลักษณะบางอย่างอาจต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือการอัปเกรด อาจไม่เหมาะสำหรับสภาพแวดล้อมไอทีขนาดใหญ่
ConnectWise Automate
ซอฟต์แวร์การตรวจสอบและการจัดการระยะไกลให้การตรวจสอบและการจัดการเซิร์ฟเวอร์ เวิร์กสเตชัน และอุปกรณ์เคลื่อนที่ตามเวลาจริง นำเสนอความสามารถในการทำงานอัตโนมัติสำหรับงานด้านไอที เช่น การปรับใช้ซอฟต์แวร์ การแพตช์ และการเขียนสคริปต์
ConnectWise Automate ซึ่งใช้ เรียกว่า LabTech เป็นแพลตฟอร์มการตรวจสอบและการจัดการระยะไกลที่สร้างขึ้นสำหรับบริษัทเทคโนโลยีโดยผู้ให้บริการด้านไอที มันทำให้บริการด้านไอทีเป็นไปโดยอัตโนมัติ โดยรวมแล้ว นี่เป็นหนึ่งในบริการการจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ดีที่สุด
โซลูชันนี้มุ่งเน้นไปที่การจัดการเครือข่ายและให้การรายงานบนระบบคลาวด์ที่ทรงพลังและการมองเห็นความสามารถด้านไอทีของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณทำงานด้านการจัดการด้านไอทีได้เกือบทุกอย่างอย่างมีประสิทธิภาพและจากระยะไกลได้จากทุกที่
ในด้านระบบอัตโนมัติ ConnectWise จะดูระบบทั้งหมดของคุณ แก้ปัญหา และลดเวลาที่คุณต้องใช้ในการเยี่ยมชม ทรัพย์สินในสถานที่ สามารถใช้ซอฟต์แวร์บนพีซีได้ แต่ก็มีแอปสำหรับอุปกรณ์ iOS และ Android ด้วย
การทำงานอัตโนมัติไม่ใช่สำหรับทุกคน แต่ถ้าคุณต้องการเร่งกระบวนการภายใน ระบบอาจมีประโยชน์ มีการทดลองใช้ฟรี คุณจึงไม่ต้องตัดสินใจทันทีว่าต้องการใช้ ConnectWise หรือไม่
ข้อดี
เสนอความสามารถในการตรวจสอบและการจัดการจากระยะไกลสำหรับโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีให้ความสามารถในการทำงานอัตโนมัติ สำหรับงานซ้ำๆ
ข้อเสีย
การตั้งค่าและกำหนดค่าขั้นต้นอาจซับซ้อน อาจต้องมีการฝึกอบรมเพิ่มเติมเพื่อใช้คุณลักษณะต่างๆ อย่างเต็มที่ คุณลักษณะบางอย่างอาจต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือการอัปเกรด
Datadog
แพลตฟอร์มการตรวจสอบและการวิเคราะห์บนคลาวด์ตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐาน แอปพลิเคชัน และบันทึกให้การมองเห็นแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับประสิทธิภาพ ความพร้อมใช้งาน และความปลอดภัย
Datadog เป็นสถานที่ที่ดีในการค้นหาแพลตฟอร์มการจัดการโครงสร้างพื้นฐานบนคลาวด์. ระบบสามารถใช้ได้กับธุรกิจทุกขนาดและทุกประเภท และมีอินเทอร์เฟซที่หลากหลายแต่ใช้งานง่าย สามารถใช้สำหรับการตรวจสอบและการจัดการการวิเคราะห์
ซอฟต์แวร์สามารถทำงานร่วมกับระบบ แอพ และอุปกรณ์ที่หลากหลาย สามารถรวม Amazon Web Services, Google Cloud Platform, Slack, SQL Server, Docker, Apache, Campfire และแม้แต่ PagerDuty ได้ คุณยังสามารถเลือกรับการแจ้งเตือนได้ เช่นเดียวกับ PagerDuty ในกรณีนี้ ซอฟต์แวร์จะส่งอีเมลถึงคุณเมื่อมีปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงาน
คุณยังสามารถสร้างแดชบอร์ด ISM ได้ด้วยตัวคุณเอง มีเมตริกและกราฟความละเอียดสูงที่แสดงข้อมูล เช่น โฮสต์ อุปกรณ์ แท็ก อัตรา อัตราส่วน และค่าเฉลี่ย คุณยังสามารถค้นหาเมตริกและกิจกรรมต่างๆ สำหรับตอนนี้ นี่เป็นหนึ่งในบริการการจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ดีที่สุด
ข้อดี
เสนอการแจ้งเตือนและแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ ผสานรวมกับเครื่องมือและบริการยอดนิยมมากมาย
ข้อเสีย
คุณลักษณะบางอย่าง อาจต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือการอัปเกรด อาจไม่เหมาะสำหรับสภาพแวดล้อมที่ไม่ใช่ระบบคลาวด์ แพลตฟอร์มการจัดการเหตุการณ์ให้การแจ้งเตือนตามเวลาจริงและการยกระดับสำหรับเหตุการณ์ด้านไอทีช่วยให้ทีมสามารถประสานงานการตอบสนองและกิจกรรมการแก้ปัญหา
PagerDuty เป็นเครื่องมือการจัดการโครงสร้างพื้นฐานที่ยอดเยี่ยมที่นำเสนอคุณสมบัติเหตุการณ์และการจัดส่งสำหรับบริการและแอปพลิเคชันที่หลากหลาย และได้รับการปรับแต่งสำหรับธุรกิจที่หลากหลาย และอุตสาหกรรม ปัจจุบันนี้เป็นหนึ่งในบริการจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ดีที่สุด
ส่วนใหญ่เป็นแพลตฟอร์มการตรวจสอบและแจ้งเตือนระบบที่ให้คุณจัดการกับเหตุการณ์ผ่านเว็บแอปพลิเคชันหรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เป็นเรื่องดีที่สามารถส่งการแจ้งเตือนโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญทางโทรศัพท์ SMS และการแจ้งเตือนแบบพุช มันสามารถส่งพวกเขาทางอีเมลไปยังบางคนหรือบางกลุ่ม
คุณสมบัติของซอฟต์แวร์รวมถึงการจัดการการจัดตารางเวลาของทีม ข้อมูลการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ผ่านอุปกรณ์และแพลตฟอร์มต่างๆ การรายงานของระบบและผู้ใช้ การส่งมอบตลอดเวลา และ ความปลอดภัยระดับธุรกิจ การผสานรวมยังใช้งานได้กับ Slack, AppDynamics, Desk.com, Watcher, ZenDesk และแอปและบริการอื่นๆ อีกกว่า 200 รายการ
ข้อดี
นำเสนอการแจ้งเตือนและการเพิ่มระดับที่ปรับแต่งได้ผสานรวมกับเครื่องมือยอดนิยมมากมายและ บริการ
ข้อเสีย
อาจต้องการการฝึกอบรมเพิ่มเติมสำหรับทีมไอทีเพื่อใช้คุณลักษณะต่างๆ อย่างเต็มที่ ความยืดหยุ่นจำกัดในแง่ของการปรับแต่ง
Microsoft System Center
ชุดการจัดการด้านไอทีมีเครื่องมือสำหรับจัดการเซิร์ฟเวอร์ เดสก์ท็อป และแอปพลิเคชัน รวมถึงความสามารถสำหรับการตรวจสอบ การทำงานอัตโนมัติ และการปรับใช้ซอฟต์แวร์
Microsoft บริษัทเทคโนโลยีสัญชาติอเมริกัน ยากที่จะเอาชนะในด้านซอฟต์แวร์ และบริษัทมีเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการจัดการโครงสร้างพื้นฐาน Microsoft System Center ช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายไอทีและผู้เชี่ยวชาญมีเครื่องมือครบชุดสำหรับการจัดการบริการด้านไอที (ISM)
โซลูชันนี้ส่วนใหญ่เกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ การป้องกันมัลแวร์ ปริมาณพลังงานที่ใช้ และฮาร์ดแวร์ด้านไอที สามารถใช้กับอุปกรณ์หลายเครื่องและสำหรับงานต่างๆ โดยรวมแล้ว นี่เป็นหนึ่งในบริการการจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ดีที่สุด
การจัดการอุปกรณ์ การจัดการพลังงาน การจัดการการอัปเดต การป้องกันปลายทาง และการรายงานสินค้าคงคลังเป็นคุณสมบัติหลักบางประการของซอฟต์แวร์ คุณยังสามารถใช้เพื่อติดตั้ง Windows 10 บนอุปกรณ์ใหม่ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย
System Center มีความยืดหยุ่นสูงและให้คุณตั้งค่าเครือข่าย ที่เก็บข้อมูล การประมวลผล และการรักษาความปลอดภัย ตลอดจนจัดการการจัดเตรียมโครงสร้างพื้นฐานและ การปรับใช้เซิร์ฟเวอร์เสมือนและศูนย์ข้อมูล
ข้อดี
มีความสามารถในการทำงานอัตโนมัติสำหรับงานซ้ำ ๆ ผสานรวมกับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของ Microsoft สำหรับโซลูชันการจัดการไอทีแบบครบวงจร
ข้อเสีย
อาจซับซ้อนถึง ตั้งค่าและกำหนดค่าในขั้นต้น อาจต้องมีการฝึกอบรมเพิ่มเติมเพื่อใช้คุณลักษณะต่างๆ อย่างเต็มที่ ความเข้ากันได้ที่จำกัดกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft
การจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีคืออะไร
การจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีคือกระบวนการดูแลฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ เครือข่าย และศูนย์ข้อมูลทั้งหมดที่ประกอบกันเป็นโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีขององค์กร ซึ่งหมายถึงการจับตาดูโครงสร้างพื้นฐานและตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้งานได้และพร้อมใช้งาน นอกจากนี้ยังหมายถึงการทำให้แน่ใจว่าปลอดภัยและเป็นไปตามมาตรฐานและกฎของอุตสาหกรรม
บริษัทจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีให้บริการอะไรบ้าง
บริษัทด้านการจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีเสนอบริการที่หลากหลาย เช่น เช่น การจัดการเครือข่าย การจัดการเซิร์ฟเวอร์ การจัดการศูนย์ข้อมูล การจัดการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ การจัดการความปลอดภัย และการจัดการการกู้คืนระบบ สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าแต่ละรายได้โดยการเปลี่ยนแปลงบริการเหล่านี้
คำถามที่พบบ่อย
บริการจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีมีประโยชน์อย่างไร
บริการด้านการจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีช่วยให้ ทำให้ระบบมีความน่าเชื่อถือและพร้อมใช้งานมากขึ้น เพิ่มความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด ปรับปรุงประสิทธิภาพและความสามารถในการปรับขนาด ลดเวลาหยุดทำงาน และทำให้ธุรกิจมีประสิทธิผลและมีประสิทธิภาพมากขึ้น บริการจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทียังสามารถช่วยให้องค์กรประหยัดค่าใช้จ่ายได้ด้วยการทำให้โครงสร้างพื้นฐานทำงานดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และชี้ให้เห็นจุดที่น่าจะดีกว่านี้
บริการจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลได้อย่างไร
บริการจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีปกป้องข้อมูลด้วยการตั้งค่าไฟร์วอลล์ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก การเข้ารหัส และการควบคุมการเข้าถึง รวมถึงมาตรการรักษาความปลอดภัยอื่นๆ
ไอทีมีบทบาทอย่างไร การจัดการโครงสร้างพื้นฐานในระบบคลาวด์คอมพิวติ้ง
การจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีเป็นส่วนสำคัญของการประมวลผลระบบคลาวด์ เนื่องจากทำให้มั่นใจได้ว่าโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ทำงานได้ดี พร้อมใช้งานตลอดเวลา และปลอดภัย ซึ่งหมายถึงการดูแลทรัพยากรบนระบบคลาวด์ เช่น เซิร์ฟเวอร์ พื้นที่เก็บข้อมูล และเครือข่าย รวมถึงตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นไปตามมาตรฐานของรัฐบาลและอุตสาหกรรม