Google Chat เป็นวิธีส่งและรับข้อความที่สร้างโดย Google เป็นส่วนหนึ่งของ Google Workspace ซึ่งเดิมเรียกว่า G Suite ผู้ใช้สามารถใช้สำหรับการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที การโทรด้วยเสียงและวิดีโอ และเพื่อทำงานร่วมกัน Google Chat ส่วนใหญ่สร้างมาเพื่อธุรกิจและองค์กรต่างๆ เพื่อให้พูดคุยกันและทำงานร่วมกันได้ง่ายขึ้น
ในทางกลับกัน Facebook เป็นเจ้าของแอปส่งข้อความ WhatsApp เป็นแอปส่งข้อความฟรีที่ทำงานบนหลายแพลตฟอร์มและให้ผู้คนส่งข้อความ ข้อความเสียง โทรออกด้วยเสียงและวิดีโอ แชร์สื่อ และอื่นๆ ผู้คนจำนวนมากใช้ WhatsApp เพราะใช้งานได้ทั้งบนอุปกรณ์ Android และ iOS และสามารถใช้แทนข้อความ SMS ได้ ทั้ง Google Chat และ WhatsApp มีคุณลักษณะ ข้อดีและข้อเสียของตัวเอง และจะใช้แบบใดนั้นขึ้นอยู่กับว่าคุณชอบอะไรและต้องการอะไร
ราคาของ Google Chat กับ WhatsApp
ทั้ง Google แชทและวอตส์แอพเป็นแอพส่งข้อความที่ให้คุณพูดคุยกับเพื่อน ครอบครัว และเพื่อนร่วมงานผ่านข้อความ เสียง และวิดีโอ แต่วิธีการตั้งราคาแตกต่างกันเล็กน้อย
Google Chat เป็นแอปฟรีที่มาพร้อมกับการสมัครสมาชิก Google Workspace (เดิมคือ G Suite) ซึ่งเริ่มต้นที่ $6/ผู้ใช้/เดือน Google Workspace ช่วยให้คุณใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Gmail, Google ไดรฟ์, Google Meet และอื่นๆ อีกมากมายเพื่อทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จและทำงานร่วมกันได้
ในทางกลับกัน คุณสามารถดาวน์โหลด WhatsApp ได้ฟรีจาก App Store หรือ Google Play สโตร์ WhatsApp ไม่เรียกเก็บเงินจากผู้ใช้สำหรับการสมัครสมาชิก แต่จะรวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับพวกเขาและแสดงโฆษณาภายในแอป
Google Chat vs WhatsApp: ตารางเปรียบเทียบ
Google Chat เทียบกับ WhatsApp ที่ใช้งานง่าย
Google Chat สร้างขึ้นใน Google Workspace จึงดูเหมือนและให้ความรู้สึกเหมือนกับแอปอื่นๆ ของ Google เช่น Gmail และ Google ไดรฟ์ นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือค้นหาและตัวกรองที่มีประสิทธิภาพซึ่งทำให้ง่ายต่อการค้นหาการสนทนาและข้อความที่ต้องการ
WhatsApp ถูกสร้างขึ้นให้เป็นแอปส่งข้อความที่เรียบง่ายและใช้งานง่ายพร้อมการนำทางที่สะดวกและง่ายดาย อินเตอร์เฟซ. นอกจากนี้ยังสามารถใช้ได้ทั้งบนอุปกรณ์ iOS และ Android ดังนั้นผู้คนจำนวนมากจึงสามารถใช้งานได้ ทั้งสองแอปมีคุณลักษณะประเภทเดียวกัน เช่น ความสามารถในการส่งข้อความถึงกลุ่ม โทรด้วยเสียงและวิดีโอคอล และแชร์ไฟล์และสื่อ
การสนับสนุนลูกค้าของ Google Chat กับ WhatsApp
Google Chat เป็นหนึ่งในเครื่องมือในชุด Google Workspace ซึ่งมีทีมสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ Google ยังมีข้อมูลและคู่มือผู้ใช้มากมายบนเว็บไซต์เพื่อช่วยให้ผู้คนเริ่มต้นใช้งานแอป
ในทางกลับกัน WhatsApp ไม่มีทีมงานที่คอยช่วยเหลือลูกค้า ผู้ใช้สามารถรายงานปัญหาได้โดยตรงผ่านแอป และ WhatsApp จะตอบกลับโดยเร็วที่สุด บนเว็บไซต์ WhatsApp ยังมีส่วนขนาดใหญ่ที่เรียกว่า “คำถามที่พบบ่อย” (FAQ) ที่ช่วยให้ผู้ใช้แก้ปัญหาทั่วไป
การทำงานของ Google Chat กับ WhatsApp
Google Chat และ WhatsApp คือ ทั้งแอพส่งข้อความที่ให้คุณส่งข้อความ โทรออกด้วยเสียงและวิดีโอ แชร์ไฟล์และสื่ออื่นๆ แต่มีความแตกต่างที่สำคัญบางประการระหว่างสิ่งที่นำเสนอ
Google Chat สร้างขึ้นสำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจและองค์กร และใช้งานได้กับเครื่องมืออื่นๆ ของ Google Workspace เช่น Gmail และ Google ไดรฟ์ ซึ่งหมายความว่ามีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น แชทเป็นกลุ่ม การแชร์ไฟล์ และการทำงานร่วมกันในเอกสารแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาข้อความและการสนทนาที่ต้องการได้โดยใช้เครื่องมือค้นหาขั้นสูงและการกรอง
ในทางกลับกัน WhatsApp สร้างขึ้นเพื่อการใช้งานส่วนตัวและมีคุณลักษณะต่างๆ เช่น การเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง ข้อความที่หายไป และความสามารถในการบอกให้ผู้อื่นรู้ว่าคุณอยู่ที่ไหน นอกจากนี้ยังให้คุณส่งข้อความถึงกลุ่ม โทรด้วยเสียงและวิดีโอคอล และแชร์ไฟล์และสื่อ
Google Chat: ข้อดีและข้อเสีย
ข้อดี
ฟรีสำหรับผู้ใช้ Workspace แบบธรรมดา และมีประสิทธิภาพ
ข้อเสีย
คุณลักษณะและการตั้งค่าการแจ้งเตือนเพียงเล็กน้อย การสนับสนุนแบบจำกัดสำหรับการรวมระบบของบุคคลที่สามและบอต
WhatsApp: ข้อดีและข้อเสีย
ข้อดี
การโทรผ่านวิดีโอและเสียงยอดนิยมอย่างมากฟรี
ข้อเสีย
ต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์และรายชื่อผู้ติดต่อในการทำงาน ผู้ใช้บางรายอาจไม่ไว้วางใจให้ Meta ปกป้องความเป็นส่วนตัวของตน
คุณควรพิจารณาข้อใด
ท้ายที่สุด คุณควรเลือกระหว่าง Google Chat และ WhatsApp ตามความต้องการและความต้องการของคุณเอง หากคุณใช้ Google Workspace ในที่ทำงาน Google Chat อาจใช้งานได้ง่ายกว่า หากคุณต้องการใช้แอพส่งข้อความสำหรับตัวคุณเอง WhatsApp อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า นอกจากนี้ คุณควรคำนึงถึงความชอบของคนที่คุณพูดคุยด้วยมากที่สุด เนื่องจากการใช้แอปเดียวกันกับพวกเขาอาจง่ายกว่า
คำถามที่พบบ่อย
Google Chat เป็นส่วนตัวหรือไม่
มีเพียงคุณและคนที่คุณแชทด้วยเท่านั้นที่จะเห็นสิ่งที่คุณแชร์ในแชท ดูวิธีส่งไฟล์ใน Chat หรือแชร์ Google ไม่สอดแนมคุณ เราจะดูข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อคุณอนุญาตหรือเมื่อกฎหมายระบุว่าเราต้องทำเช่นนั้นเท่านั้น
สามารถติดตาม Google Chat ได้หรือไม่
คุณไม่สามารถทราบได้ว่ามีใครอยู่ที่ไหน ใน Google Chat เว้นแต่บุคคลนั้นจะบอกคุณผ่าน Google Maps